伴隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物成為了人們購物的一大選擇，作為網(wǎng)絡(luò)購物支柱的網(wǎng)上支付也獲得了前所未有的發(fā)展契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)支付為人們帶來了方便，當(dāng)然也存在著一些安全隱患。
網(wǎng)上支付用戶規(guī)模數(shù)
(速途研究院制圖)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付用戶的規(guī)模數(shù)也在迅速的擴(kuò)張，從上面圖表中可以看到，網(wǎng)上用戶規(guī)模數(shù)呈現(xiàn)遞增趨勢，從2009年6月份為7571萬人，到2010年6月突破1億人，達(dá)到1.28億人，2012年12月則突破了2億人，達(dá)到2.21億人。 從2009年12月到2012年12月短短三年間，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模數(shù)增長了1.27億人，增長迅速。
用戶網(wǎng)上支付的頻次
網(wǎng)上支付用戶規(guī)模在迅速增長，然而與網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展相關(guān)還有網(wǎng)上支付的頻次，針對網(wǎng)上用戶支付的頻次，速途研究院分析師團(tuán)隊做了統(tǒng)計分析。
(速途研究院制圖)
有43%的人使用網(wǎng)上支付要視情況而定，沒有相對穩(wěn)定的支付頻次，有些時間段購物密集因而網(wǎng)上支付也相對頻繁，也有一些時候支付較少;有23%的人每周一次或者多次進(jìn)行網(wǎng)上支付，這部分群體生活基本網(wǎng)絡(luò)化，生活中所需的物品基本在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)購買支付;還有8%的用戶網(wǎng)上支付頻次比較低，幾個月才使用一次。
用戶選擇支付平臺關(guān)注的因素
(速途研究院制圖)
隨著網(wǎng)上支付越來越普遍，第三方支付平臺可選性也越來越多，用戶在選著支付平臺的時候更加關(guān)注便捷性與安全性，通過上面圖表中我們可以看到，支付平臺的便捷性是用戶關(guān)注的第一要素，比例為42.77%，其次才是安全性38.18%，這兩者遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其后的品牌形象和合作商家。因而第三方支付平臺需要更加注重用戶使用的便捷性和安全性。
主要第三方支付平臺的用戶覆蓋率
(速途研究院制圖)
支付寶以80%的用戶覆蓋率穩(wěn)穩(wěn)地位居榜首，支付寶依托淘寶網(wǎng)和阿里巴巴龐大的網(wǎng)絡(luò)購物群體，成就了第三方支付平臺中的標(biāo)桿企業(yè)，排在第二位的是財付通，有21.2%的用戶通過財付通實現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)支付，第三位的銀聯(lián)在線，用戶覆蓋率為16.9%。銀聯(lián)在線2011年發(fā)展在線支付業(yè)務(wù)，成長迅速。
速途研究院分析師認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)支付的市場規(guī)模在未來幾年仍會迅速的增長，與此同時，網(wǎng)絡(luò)支付的安全問題也會凸顯，這對第三方支付平臺提出了更高的要求，如何更快捷方便、更安全可靠的為用戶提供服務(wù)將是發(fā)展重點。(速途研究院分析師 陳明宇)
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