10月31日消息，蘋果公司現已公布適用于聲音問題的 AirPods Pro 服務計劃。蘋果表示，已經確認一小部分的 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題。受影響設備的生產日期為 2020 年 10 月之前。
據悉，受影響的 AirPods Pro可能會出現以下一種或多種狀況：發出爆裂聲或靜電噪音，并在嘈雜環境中、運動時或通話時增大；主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大等情況。
蘋果公司表示，Apple或Apple授權服務提供商將免費為受影響的 AirPods Pro（左側、右側或兩側耳機）進行檢修。
需要注意的是，其他 AirPods 機型不在這項計劃的保障范圍內。在提供任何服務之前，技術人員會先檢查用戶的 AirPods Pro，以驗證設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的 AirPods Pro（左側、右側或兩側耳機）將會被更換。AirPods Pro 充電盒未受影響，將不會進行更換。蘋果還表示，這項Apple全球性計劃不會擴展 AirPods Pro 的標準保修保障范圍。消費者權益法權利不受這項計劃影響。這項計劃為受影響的 AirPods Pro提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。
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本文標題：蘋果公布全球性計劃：免費更換問題耳機
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