近日，江蘇昆山一男子通過(guò)代駕平臺(tái)請(qǐng)司機(jī)送其回家時(shí)發(fā)生事故，造成男子腦干損傷、創(chuàng)傷性蛛網(wǎng)膜下出血，一直處于昏迷狀態(tài)中。傷者的妻子已支付了數(shù)萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)，她對(duì)后續(xù)治療費(fèi)用感到非常焦慮。
那么
發(fā)生“代駕車禍”后
平臺(tái)是否應(yīng)該先墊付部分治療費(fèi)用？
受害者家屬
如何才能緩解燃眉之急？
這類事故造成的損失
究竟該由誰(shuí)來(lái)賠償？
記者就這些問(wèn)題
采訪了律師和保險(xiǎn)專家
代駕司機(jī)開車發(fā)生車禍
車主腦干損傷住進(jìn)ICU
2月12日凌晨2點(diǎn)左右，家住昆山的張女士突然接到交警電話，得知自己丈夫王先生找了個(gè)代駕司機(jī)開車送他回家，途中發(fā)生交通事故，其丈夫受傷，在昆山市第一人民醫(yī)院搶救。
張女士趕到醫(yī)院，得知丈夫一直處于昏迷之中。醫(yī)院的入院記錄顯示，王先生診斷為腦干損傷、創(chuàng)傷性硬膜下出血、創(chuàng)傷性蛛網(wǎng)膜下出血、腦挫傷、C7棘突骨折、吸入性肺炎、肺挫傷、呼吸衰竭、軟組織挫傷。
張女士告訴記者，自己從交警部門了解到，當(dāng)時(shí)代駕司機(jī)駕駛著丈夫的轎車在一個(gè)十字路口與對(duì)向駛來(lái)的轎車發(fā)生嚴(yán)重碰撞。“當(dāng)時(shí)是綠燈，代駕司機(jī)開車左轉(zhuǎn)，對(duì)面的車子是直行，當(dāng)時(shí)車撞得非常嚴(yán)重，差不多已報(bào)廢，發(fā)動(dòng)機(jī)都掉下來(lái)了。”
在昆山市第一人民醫(yī)院ICU救治幾天后，2月15日，張女士和弟弟將丈夫轉(zhuǎn)院至上海的醫(yī)院治療。
司機(jī)稱曾索要保單
公司稱是“商業(yè)秘密”拒拿出
2月15日下午，記者聯(lián)系上代駕司機(jī)陳師傅。據(jù)他介紹，自己去年2月份開始在“e代駕”平臺(tái)做兼職司機(jī)。
據(jù)陳師傅講，發(fā)生事故后，自己雖然受傷，但還是在第一時(shí)間向公司做了報(bào)備，并申請(qǐng)保險(xiǎn)，但是卻遇到e代駕公司阻礙。陳師傅說(shuō)：“據(jù)我所知，公司給司機(jī)投了300萬(wàn)保險(xiǎn)的，今天我一直在向公司要保單，公司卻不肯給我，還說(shuō)這是‘商業(yè)機(jī)密’。”
司機(jī)陳師傅接到的代駕訂單
傷者妻子焦慮：
如何籌措接下來(lái)的治療費(fèi)用？
如何籌措丈夫接下來(lái)的治療費(fèi)用？張女士對(duì)這個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題非常焦慮。
她告訴記者，丈夫在昆山市第一人民醫(yī)院ICU搶救已花掉了五六萬(wàn)元。“上海的醫(yī)生說(shuō)，現(xiàn)在他的治療費(fèi)用每天至少要幾千元，而且因?yàn)槟X部受傷，隨時(shí)可能引起并發(fā)癥，因此后續(xù)的治療費(fèi)用目前無(wú)法估計(jì)。”
張女士的丈夫在醫(yī)院接受救治
張女士的家庭經(jīng)濟(jì)情況一般，有兩個(gè)孩子需要撫養(yǎng)，每個(gè)月還有幾千元的房貸需要還。之前花掉的五六萬(wàn)元搶救費(fèi)用中，有一部分是她用信用卡透支支付的，還有一些是向親戚借的。雖然她可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)預(yù)先墊付1.8萬(wàn)元的交強(qiáng)險(xiǎn)保額，但即便如此，仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足后續(xù)的治療費(fèi)用。
讓張女士感到不滿的是，事故發(fā)生后，丈夫使用的e代駕平臺(tái)和代駕司機(jī)都沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系自己。她告訴記者，自己聯(lián)系代駕平臺(tái)希望能墊付一部分治療費(fèi)用，但接電話的工作人員表示要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后就沒(méi)了下文。
王先生入院后拍的CT
代駕客服讓咨詢保險(xiǎn)公司
工作人員稱曾墊付過(guò)
2月15日下午，記者撥打了e代駕平臺(tái)的官方客服電話，工作人員確認(rèn)已收到了張女士的事故報(bào)案，并表示相關(guān)損失將由平臺(tái)投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。
對(duì)于張女士提出的急需解決治療費(fèi)用的問(wèn)題，記者詢問(wèn)e代駕平臺(tái)是否有墊付醫(yī)療費(fèi)用的預(yù)案？工作人員讓記者向保險(xiǎn)公司進(jìn)行了解和申請(qǐng)。而對(duì)于保險(xiǎn)公司此前是否有預(yù)支費(fèi)用的先例及相關(guān)申請(qǐng)流程需要多少時(shí)間，該工作人員表示自己并不清楚。
記者又撥通了昆山e代駕工作人員陸先生的電話，對(duì)方先后以“需要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備”“這件事由專門的‘事故調(diào)查組’負(fù)責(zé)”等為由，對(duì)記者的問(wèn)題未作答復(fù)。
之后，記者聯(lián)系上“e代駕”北京總部負(fù)責(zé)處理交通事故的張先生。對(duì)于王先生家人關(guān)心的問(wèn)題，張先生表示，“公司之前有過(guò)預(yù)先墊付醫(yī)療費(fèi)用的案例，但有病人家屬后期拿到保險(xiǎn)公司理賠費(fèi)用之后，卻不歸還墊付的錢，最后不了了之。”對(duì)于這次事故，張先生稱，“如果我們和客戶達(dá)成協(xié)議，說(shuō)清楚拿到保險(xiǎn)賠付后把這筆錢還給公司，我們公司是愿意先拿出一部分錢的。”
律師建議申請(qǐng)救助基金
代駕事故損失誰(shuí)來(lái)賠償？
那么，張女士如何破解燃眉之急？記者采訪了江蘇億誠(chéng)律師事務(wù)所的徐旭東律師。
徐旭東認(rèn)為，從現(xiàn)有的情況看，這起交通事故的責(zé)任尚未認(rèn)定，因此傷者家人短時(shí)間內(nèi)從平臺(tái)和保險(xiǎn)公司獲得幫助的可能性不大。目前，張女士可嘗試依據(jù)《江蘇省道路交通事故社會(huì)救助基金管理辦法》第十二條的規(guī)定，自道路交通事故發(fā)生之日起30個(gè)工作日內(nèi)，向交通事故發(fā)生地的救助基金管理人救助網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)墊付受害人的部分或者全部搶救費(fèi)用。
如今，商業(yè)代駕因其便利被越來(lái)越多的人所接受，那么由此造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)賠償呢？
江蘇金協(xié)和律師事務(wù)所執(zhí)行主任常璇律師告訴記者，在代駕司機(jī)承擔(dān)全責(zé)的情況下，第三方的損失一般由交強(qiáng)險(xiǎn)先進(jìn)行賠付，不足部分被侵權(quán)人可以要求車輛商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)承擔(dān)，也可以要求代駕司機(jī)及其所屬公司承擔(dān)。至于這種情況下車上人員的損失，如果車輛投保了車上人員險(xiǎn)，被侵權(quán)人可以選擇向承保公司主張，也可以選擇由代駕司機(jī)及其所屬公司承擔(dān)；如果未投保車上人員險(xiǎn)，則由代駕司機(jī)及其所屬公司全部承擔(dān)。如果代駕方投保了代駕責(zé)任險(xiǎn)，賠償責(zé)任可以轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。至于被侵權(quán)人具體應(yīng)該找代駕方還是保險(xiǎn)公司辦理，需看保險(xiǎn)合同的約定。
蘇州某保險(xiǎn)公司資深員工彭女士接受采訪時(shí)，對(duì)于這一問(wèn)題也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)。她同時(shí)補(bǔ)充道，如果事故是對(duì)方全責(zé)，則由對(duì)方投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。
徐旭東指出，目前大多數(shù)商業(yè)代駕屬于平臺(tái)用工，因此一旦交警部門認(rèn)定事故責(zé)任屬于代駕司機(jī)，最終由誰(shuí)來(lái)賠償傷者的損失可能會(huì)引發(fā)糾紛。
他表示，如果發(fā)生這樣的情況，待傷者治療結(jié)束可進(jìn)行傷殘鑒定后，受害人可以以平臺(tái)企業(yè)、平臺(tái)協(xié)作企業(yè)、車輛參保的保險(xiǎn)公司、代駕司機(jī)為被告，提起民事訴訟，待法院查明相應(yīng)事實(shí)和各種法律關(guān)系，確定賠償主體和賠償責(zé)任后作出判定。
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