5月18日獵云網(wǎng)主辦的“萬物生長——2018年武漢創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)暨首屆楚馨獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典”,會(huì)上小碼聯(lián)城及CEO盧祖?zhèn)鞣肢@“最佳城市貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“年度創(chuàng)業(yè)風(fēng)尚人物”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。“最佳城市貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”旨在表彰對區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起到較大推動(dòng)作用的企業(yè),小碼聯(lián)城是目前國內(nèi)最大的“公共交通互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商”,通過公交地鐵系統(tǒng)接入移動(dòng)支付,實(shí)現(xiàn)對城市公交系統(tǒng)的賦能,并最終使武漢成為全國首個(gè)公交移動(dòng)支付全覆蓋的城市,真正推動(dòng)了城市智慧化的發(fā)展。而通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新與開放,小碼聯(lián)城開啟了中國公交與地鐵的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
頒獎(jiǎng)詞這樣寫道:“一家來自馬鸚路的創(chuàng)業(yè)公司,從武漢開始,讓市民縱享便捷交通支付及出行服務(wù)。他們正式開啟了中國公交與地鐵的移動(dòng)支付時(shí)代。江城創(chuàng)新模式,正在走向全國百余城市。一帶一路、冬奧會(huì)、烏鎮(zhèn)以及雄安背后都有他們的身影,他們是——小碼聯(lián)城。”

近年來,關(guān)于移動(dòng)支付大戰(zhàn),喋喋不休、爭論不止的是三大支付巨頭在出行領(lǐng)域的跑馬圈地,不過與網(wǎng)約車、共享單車玩資本不一樣,公共交通這個(gè)核心、高頻的移動(dòng)支付入口的競爭更加劇烈和復(fù)雜,不僅因?yàn)閳鼍皬?fù)雜、對技術(shù)要求高、軟硬件的改造耗資巨大,而且原有的利益格局,面臨著被打破和重新分配角色的局面。支付巨頭對出行場景流量的野心,通卡企業(yè)的私心,出行機(jī)構(gòu)的力不從心等等,意味著這場競爭與變革既需要內(nèi)部革命,又需要產(chǎn)業(yè)各方的融合推動(dòng)。
2017年6月15日,武漢市人民政府展開發(fā)布會(huì),要將武漢打造成“移動(dòng)智慧城市”標(biāo)桿。截至7月底,武漢全市8000臺(tái)公交車,逐步實(shí)現(xiàn)手機(jī)刷碼乘車。六個(gè)月后的西安地鐵也全線開通手機(jī)過閘,意味著公交與地鐵正式進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而這兩個(gè)開端的背后都是同一家公司,“公共交通互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商”的小碼聯(lián)城。
小碼聯(lián)城成立于2017年5月,市場切入點(diǎn)是公交及地鐵移動(dòng)支付解決方案,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)于武漢率先將“雙離線二維碼”產(chǎn)品部署在實(shí)際環(huán)境中運(yùn)營。相較市面常見的在線二維碼,“雙離線二維碼”技術(shù)更能適應(yīng)公交地鐵弱網(wǎng)、人流量大、快速校驗(yàn)快速通過等特點(diǎn)。成立3個(gè)月后,小碼聯(lián)城便獲螞蟻金服2億元天使投資,估值達(dá)10億。
互聯(lián)網(wǎng)+公共交通,為商業(yè)賦能的1+N超級入口
對于出行市場而言,市場上火熱的網(wǎng)約車、共享單車都只僅占市場冰山一角,城市公共交通的輻射范圍以及能力遠(yuǎn)超這兩大出行場景;2016年《中國城市客運(yùn)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示,2016年我國公交、地鐵完成的客運(yùn)量達(dá)905億人次。在綠色出行的主旋律下,全國公交一年的客運(yùn)量達(dá)745.4億人次;城市軌道交通客運(yùn)量達(dá)161億人次。
巨頭正在搶灘公共交通支付場景,因?yàn)閷τ趪鴥?nèi)出行市場,即使是目前最大的出行平臺(tái),出行市場份額依舊很低,網(wǎng)約車與共享單車更像是蛋糕上的櫻桃,城市公共交通才是尚未被咬掉的蛋糕主體部分。
在過去的2017年,是交通移動(dòng)支付大戰(zhàn)最為激烈的一年,支付寶、騰訊等巨頭在北上廣深杭等城市反復(fù)上演著移動(dòng)支付大戰(zhàn)。
然而,這并不是巨頭重金就可以輕易拿下的場景。
首先,行業(yè)壁壘讓巨頭水土不服,傳統(tǒng)公共交通領(lǐng)域中不論是交通卡、地鐵還是公交,都擁有完全獨(dú)立的技術(shù)、資金、安全管理體系,這是巨頭難以逾越的技術(shù)鴻溝。其次,行業(yè)屬性導(dǎo)致不可能一家獨(dú)大。每一個(gè)城市的交通系統(tǒng),都是一套獨(dú)立的系統(tǒng),這不是互聯(lián)網(wǎng)玩法可以統(tǒng)一拿下的。
“即便是對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,公交地鐵有完全獨(dú)立的技術(shù)體系及行政環(huán)境,是壁壘重重的垂直領(lǐng)域;而小碼聯(lián)城團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成中,既有來自公交、地鐵、交通卡公司數(shù)十年的專家,也有來自高德、阿里等等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新秀,所有創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員均有出行行業(yè)背景,因此說我們是最能理解公交地鐵行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。”
“小碼聯(lián)城不是支付公司,而是整體信息化和商業(yè)化的提供商。小碼聯(lián)城既擅長于整合巨頭資源,更能提供巨頭所無法深入專注而提供的價(jià)值,因此小碼與巨頭們從來就不是競爭關(guān)系”。小碼聯(lián)城地鐵事業(yè)部副總裁呂侃曾介紹說,公共交通作為大眾出行的主要工具之一,可以兼容各種移動(dòng)支付,才能真正普惠于民,而小碼聯(lián)城的核心涵蓋二維碼、NFC、HCE、ODA、人臉識(shí)別等多元的支付方式。
在掃碼買票或支付這個(gè)高頻應(yīng)用的帶動(dòng)下,低頻但附加值高的服務(wù)也有可能嫁接到應(yīng)用中, 例如接駁服務(wù),路線中/目的地商家互動(dòng)營銷和電商、小額金融服務(wù)、同行人社交、實(shí)名支付(2Gov服務(wù))等等。加之平均40分鐘的在途時(shí)間,誰都不想放棄這一超級場景。“公共交通互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商”,小碼聯(lián)城將自己定位于公共交通的“服務(wù)者”而不是“革命者”。小碼聯(lián)城則是為城市管理賦能,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率,這也是小碼聯(lián)城得到城市管理者青睞的重要原因。
盡管當(dāng)前出行場景的競爭開始走向白熱化,整個(gè)市場結(jié)構(gòu)在發(fā)生快速變化,不過誰勝誰負(fù)依然沒人敢輕易下定論。但不可否認(rèn),公共交通互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商將是一個(gè)超級入口,小碼聯(lián)城認(rèn)為其釋放的商業(yè)版圖和生態(tài)建設(shè)都是圍繞這個(gè)入口展開,以交通為出發(fā)點(diǎn),輻射N個(gè)場景,即為商業(yè)賦能的1+N超級入口。
首個(gè)運(yùn)營城市用戶數(shù)達(dá)480萬、單日刷碼量過百萬
針對以公交和地鐵為核心的公共交通,目前主管部門的態(tài)度是持續(xù)投入,大力鼓勵(lì)!秶倚滦统擎(zhèn)化規(guī)劃》強(qiáng)調(diào),要將公共交通放在城市交通發(fā)展的首要位置,加快構(gòu)建以公共交通為主題的城市機(jī)動(dòng)化出行系統(tǒng)。交通部劉小明也曾表示:“解決擁堵問題,還是要靠公共交通”。因此在出行領(lǐng)域,符合國家政策方向的公共交通項(xiàng)目,具備更良性的發(fā)展契機(jī)。
2016年7月,小碼聯(lián)城創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員到武漢,專事公交移動(dòng)支付的技術(shù)研發(fā),推出了 “雙離線”二維碼支付技術(shù),該技術(shù)解決了公交支付環(huán)境復(fù)雜的問題,在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下也能實(shí)現(xiàn)刷碼支付。小碼聯(lián)城首先將該技術(shù)用于武漢公交系統(tǒng),僅用了3個(gè)多月的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了武漢8000多輛公交車接入支付寶刷碼乘車,覆蓋了全市430余條公交線路,武漢也成為了全國首個(gè)公交移動(dòng)支付全覆蓋的城市。
自去年7月上線電子公交卡以來,截至今年5月17日,已經(jīng)有超過480萬用戶領(lǐng)取了武漢電子公交卡,2017年7月13日,武漢電子公交卡用戶數(shù)達(dá)100萬,成為全國首個(gè)突破百萬用戶的城市;2017年12月29日,武漢公交刷碼人次達(dá)101萬,成為全國首個(gè)單日刷碼量過百萬的城市。
在公共交通領(lǐng)域,小碼聯(lián)城扮演的另一個(gè)主要角色是挖掘交通移動(dòng)支付背后價(jià)值的運(yùn)營機(jī)構(gòu)。小碼聯(lián)城計(jì)劃將業(yè)主APP打造為本地最大互聯(lián)網(wǎng)生活入口,并且目前在武漢、西安、成都等地,小碼聯(lián)城已經(jīng)與多地公共交通出行機(jī)構(gòu)和通卡公司,以成立合資公司的模式深度參與運(yùn)營,并提出了“終點(diǎn)站一公里生活圈”的新零售發(fā)展規(guī)劃,不斷地將互聯(lián)網(wǎng)+出行的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)輸送到公共交通,為業(yè)主解決了最重要也是最困難的運(yùn)營難題。
比如通過“武漢電子公交卡”可以獲取大量的市民出行數(shù)據(jù),通過對這些大數(shù)據(jù)的分析,可以反哺武漢公交系統(tǒng),為公交車輛的路網(wǎng)優(yōu)化、調(diào)度優(yōu)化等提供數(shù)據(jù)支持。如通過數(shù)據(jù)可以分析出某一條公交線路的客流分布、客流特征等,從而提高公交服務(wù)的精準(zhǔn)度以及服務(wù)效率等。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在共享單車、網(wǎng)約車等新交通方式出現(xiàn)之后,城市公交的運(yùn)量呈逐年下降趨勢,而2017年武漢公交客運(yùn)量實(shí)現(xiàn)了5年來的首次回升。
“為公共交通出行機(jī)構(gòu)賦能,支付僅僅是第一步。” 小碼聯(lián)城介紹說,為公共出行創(chuàng)造更多價(jià)值才是小碼聯(lián)城的使命。在目前地鐵的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中,除了運(yùn)用 “終點(diǎn)站一公里生活圈”將地鐵內(nèi)部級周邊商業(yè)圈打通,還會(huì)進(jìn)一步通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段打造“文化地鐵”、“旅游地鐵”,進(jìn)一步發(fā)揮地鐵的大都會(huì)象征使命;將把人群細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)和城市實(shí)時(shí)人流進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,為“城、車、人”解決運(yùn)營問題并帶來商業(yè)價(jià)值。
除了上述的“以業(yè)主為中心”及“開放性”外、“多元化”更是小碼聯(lián)城服務(wù)的重要理念,包括支付渠道和支付手段的“多元”,單一模式對消費(fèi)者而言是不利的。盡管離線二維碼是小碼聯(lián)城研究的亮點(diǎn),但后續(xù)還將推出其他支付方式,甚至包括人臉識(shí)別。目前小碼聯(lián)城的人臉識(shí)別支付技術(shù)已在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境部署,預(yù)計(jì)將很快推出市場運(yùn)用。同時(shí)對于構(gòu)建城市安全保障機(jī)制而言,人臉識(shí)別支付技術(shù)的投用對會(huì)整個(gè)公共交通的安全運(yùn)維有非常大的提升。
小碼聯(lián)城CEO盧祖?zhèn)飨颢C云網(wǎng)表示:小碼聯(lián)城能在武漢成功落地,可謂占盡了天時(shí)地利人和。首先,武漢是一個(gè)具有1000多萬人口的城市,公交系統(tǒng)極為發(fā)達(dá),并且武漢擁有亞洲最多的學(xué)生群體,他們愿意并容易接受新的生活方式;其次,移動(dòng)支付技術(shù)的成熟以及普及;最后就是武漢市政府相關(guān)部門對智慧城市、智慧交通的認(rèn)可和極強(qiáng)的執(zhí)行力。

目前,小碼聯(lián)城陸續(xù)進(jìn)駐了天津、武漢、南昌、石家莊、鄭州、呼和浩特、西安等70多個(gè)城市,與其公交、地鐵、交通卡公司開展項(xiàng)目合作。但小碼聯(lián)城的目標(biāo)并非只是實(shí)現(xiàn)公交的移動(dòng)支付,而是要通過移動(dòng)支付為契機(jī)接入城市交通大數(shù)據(jù),為數(shù)據(jù)賦予價(jià)值,反哺城市服務(wù)。

盧祖?zhèn)鞅硎荆簠f(xié)助并服務(wù)于公共交通機(jī)構(gòu)更好的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化升級轉(zhuǎn)型,幫助行業(yè)機(jī)構(gòu)共建并打造以本地公共出行的最大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)真正的“互聯(lián)網(wǎng)+公交”下公共出行以科技為人、服務(wù)為人、便利為人的互聯(lián)網(wǎng)與人之間生活場景緊密的結(jié)合,這也是公共交通領(lǐng)域所需要轉(zhuǎn)型升級最核心的社會(huì)價(jià)值。
據(jù)悉,小碼聯(lián)城2018年計(jì)劃進(jìn)駐國內(nèi)逾百個(gè)城市,覆蓋7億用戶,并輸出多個(gè)海外項(xiàng)目。而更加值得關(guān)注的是,成立3個(gè)月便獲得螞蟻金服2億元天使輪的小碼聯(lián)城,或?qū)⒊蔀槲錆h第六家、國內(nèi)成長最快的“獨(dú)角獸”公司。
同時(shí),小碼聯(lián)城將在今年推出共享微巴計(jì)劃,將更深入的探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新型公共交通方式,提升公共交通效能,從而提升社會(huì)效率。小碼聯(lián)城定位為公共交通領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商,始終協(xié)助業(yè)主以乘客信用支付入口,到乘客出行時(shí)間和空間的數(shù)據(jù)運(yùn)算,而反饋精準(zhǔn)需求服務(wù),形成最終公共交通行業(yè)全新的商業(yè)金融或更深層次的商業(yè)價(jià)值。
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本文標(biāo)題:從刷碼乘車到百城7億用戶公共出行,小碼聯(lián)城在下一盤什么棋?
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