在2012年5月，中國(guó)移動(dòng)官網(wǎng)上刊發(fā)了這樣一篇文章——《盤(pán)點(diǎn)微博營(yíng)銷(xiāo)新突破》，文中遴選了十大經(jīng)典案例來(lái)詮釋和鑒證微博營(yíng)銷(xiāo)的威力和價(jià)值。其中的兩個(gè)案例都是關(guān)于海爾卡薩帝云電視的，這充分顯示了卡薩帝云電視在微博營(yíng)銷(xiāo)方面的代表性和影響力。
首先是在2012年5月12日，汶川地震4周年祭。前一天，海爾公司的@云端電視臺(tái)微博上發(fā)了這樣一個(gè)段子：5月11日~14日，關(guān)注@云端電視臺(tái)參與“云祭奠”，到微盤(pán)（http://t.cn/zORqu5H）下載“黑絲帶”，將“黑絲帶”設(shè)為手機(jī)、電腦、電視桌面并曬出截圖到http://t.cn/zOR5wij，共同悼念災(zāi)難中逝去的人們，并有機(jī)會(huì)得到地震主題紀(jì)念郵票。
業(yè)界專(zhuān)家對(duì)這個(gè)案例的點(diǎn)評(píng)是：這是一起很成功的情感營(yíng)銷(xiāo)案例。特定時(shí)期的特定傳情，不僅沒(méi)有煽情的嫌疑，更能提升公司的人性化和品牌內(nèi)涵，同時(shí)契合受眾自身的特定心理，設(shè)計(jì)了最貼近受眾行為和生活方式的活動(dòng)形式，將商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的痕跡減到最低。
此后，#我愛(ài)我家#曬幸福~是@云端電視臺(tái)在5月15日國(guó)際家庭日發(fā)起的曬幸福家庭照活動(dòng)。在微博上，網(wǎng)友們最?lèi)?ài)曬的無(wú)非是兩種照片自己的家人和自己的寵物。而國(guó)際家庭日這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的結(jié)合，更是為號(hào)召曬出網(wǎng)友的家庭幸福瞬間提供了好的切口。
在活動(dòng)中，大家不但要曬出自己的照片，分享溫馨時(shí)刻，還在活動(dòng)微博發(fā)表對(duì)云家電的看法，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求和建議的搜集，可謂是為產(chǎn)品生產(chǎn)改進(jìn)提供了非常有利的信息。
業(yè)界專(zhuān)家一樣為這個(gè)案例做出了極高的評(píng)價(jià)：愛(ài)——是永恒主題，隨時(shí)隨地打動(dòng)人心，以情感為主題的營(yíng)銷(xiāo)，既能提升參與想，又豐滿(mǎn)了企業(yè)的形象，更加親民。對(duì)家電品牌而言，海爾的這一張感情牌打得恰到好處。
刊登在賽文網(wǎng)上的一篇名為《家電企業(yè)借微博做營(yíng)銷(xiāo)成企業(yè)新聞發(fā)言人》的文章中介紹——很多家電廠家也早早在新浪、騰訊上安了家。目前，海爾、美的、能率、老板、方太、帥康、華帝、德意、西門(mén)子、格蘭仕等等都在新浪開(kāi)設(shè)了企業(yè)微博，最高的粉絲數(shù)已達(dá)7.1萬(wàn)。文章同時(shí)指出——相比之下，海爾微博活動(dòng)顯得非常靈活多樣，富有號(hào)召力。而這背后的推手正是國(guó)內(nèi)首款集短信營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)為一體的自媒體營(yíng)銷(xiāo)工具——微營(yíng)通。
微營(yíng)通自2012年11月9日正式上線，便成為新浪商學(xué)院第一批上線企業(yè)應(yīng)用，在新浪商學(xué)院企業(yè)官微推廣版塊中排名前3位。現(xiàn)有近3000家新浪微博企業(yè)用戶(hù)對(duì)微營(yíng)通進(jìn)行了安裝與使用。而海爾的卡薩帝云電視微博只是成功案例中的一個(gè)代表，像品牌中國(guó)年度人物活動(dòng)、桂林臨桂國(guó)際濕地文化節(jié)，以及金鑫珠寶淘寶旗艦店、舒友閣旗艦店、百萬(wàn)小店等案例都取得了很好的效果，充分體現(xiàn)了微營(yíng)通的實(shí)力。
為什么有這么多新浪微博企業(yè)用戶(hù)選擇了微營(yíng)通？《廣告人》雜志副總編輯、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》執(zhí)行主編關(guān)鍵認(rèn)為，這要?dú)w功于為微營(yíng)通為企業(yè)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的微博營(yíng)銷(xiāo)效果。他將這種效果概括為以下幾個(gè)方面：首先也是最重要的就是，微營(yíng)通首創(chuàng)的短信加微博的營(yíng)銷(xiāo)模式，決定了這是一種低成本、高精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)模式。其次是企業(yè)官博的人氣、知名度，得到了迅速的提升。第三，無(wú)論是線上還是線下舉辦活動(dòng)，都能夠同時(shí)互動(dòng)，保證了活動(dòng)的及時(shí)反饋與相互聯(lián)動(dòng)，為企業(yè)后續(xù)活動(dòng)打下基礎(chǔ)。最后，海量線上粉絲與線下會(huì)員的轉(zhuǎn)化，使得品牌宣傳與產(chǎn)品推廣，事半功倍。
而這一切，又與微營(yíng)通作為微博營(yíng)銷(xiāo)工具所獨(dú)特的短信加微博的營(yíng)銷(xiāo)模式密不可分——首先，這種模式可以保證產(chǎn)品信息的高速傳播，能第一時(shí)間送達(dá)用戶(hù)眼前。其二是信息送達(dá)精準(zhǔn)，能夠?qū)崿F(xiàn)一對(duì)一的推送信息，進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)者的主動(dòng)閱讀，保證每條產(chǎn)品信息都能精準(zhǔn)送達(dá)到用戶(hù)手中。其三是能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)地域、無(wú)行業(yè)限制，最大限度地提高傳播覆蓋率。即產(chǎn)品信息覆蓋廣，分眾性強(qiáng)，能夠突破固定網(wǎng)絡(luò)的限制，隨時(shí)隨地形成被訪問(wèn)。其四是信息傳播的方式靈活，可實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息的移動(dòng)化和互動(dòng)化。其五，產(chǎn)品信息的蔓延性強(qiáng)，能夠讓企業(yè)的每一位顧客，都可以成為再次傳播的載體。
雖然微營(yíng)通上線只有三個(gè)月，但已然引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注和深入評(píng)價(jià)。新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理肖明超在對(duì)微營(yíng)通進(jìn)行了深入的研析之后指出，相對(duì)于其他企業(yè)類(lèi)別來(lái)說(shuō)，微營(yíng)通更適合中小企業(yè)電商和品牌企業(yè)。他認(rèn)為，這是由中小型企業(yè)發(fā)展的階段性特點(diǎn)所決定的。首先，這類(lèi)企業(yè)推廣費(fèi)用都不會(huì)太充裕，而通過(guò)微營(yíng)通可以讓原本相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介與電視廣告而言就已經(jīng)非常廉美的微博營(yíng)銷(xiāo)，其投入成本會(huì)更低，靈活性會(huì)更強(qiáng)；其二，這類(lèi)企業(yè)因?yàn)槭袌?chǎng)占有率還較低，因此對(duì)銷(xiāo)售的需求往往要比品牌的需求要大的得多，而微營(yíng)通可以使得其微博隨時(shí)隨地更新的高效性更為顯著，因此更適合企業(yè)舉辦各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)；其三，有一些小企業(yè)產(chǎn)品推出時(shí)間不長(zhǎng)，急需了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受，在微營(yíng)通的幫助下，企業(yè)能夠更快地在第一時(shí)間獲取消費(fèi)者們內(nèi)心對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的真實(shí)想法，進(jìn)而能及時(shí)制定戰(zhàn)略來(lái)迎合目前消費(fèi)者們的消費(fèi)需求。
我們可以預(yù)言，在微博營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)進(jìn)程中，營(yíng)銷(xiāo)工具將愈加顯現(xiàn)出重要的作用及價(jià)值，微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工具的依賴(lài)，以及營(yíng)銷(xiāo)工具對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的作用都將日益凸顯，無(wú)論是中小企業(yè)電商想為自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)加把火，還是品牌企業(yè)期待提高粉絲會(huì)員忠誠(chéng)度，優(yōu)秀的微博營(yíng)銷(xiāo)工具都將成為決定成敗的勝負(fù)手。
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本文標(biāo)題：微營(yíng)通：微博營(yíng)銷(xiāo)成敗的勝負(fù)手
地址：http://www.tjyalang.cn/a/xie/20130221/260317.html
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