國(guó)外媒體今天撰文稱(chēng)，雖然微軟對(duì)Windows 8操作系統(tǒng)寄予厚望，但對(duì)于企業(yè)用戶(hù)而言，由于該系統(tǒng)的界面變化過(guò)大，員工很難適應(yīng)，因此他們可能放棄或推遲這款新系統(tǒng)的升級(jí)。以下為文章全文：
用戶(hù)抵制
面對(duì)蘋(píng)果iPad等移動(dòng)設(shè)備的崛起，為了避免被市場(chǎng)邊緣化，微軟對(duì)令人熟悉的Windows操作系統(tǒng)做出了大幅調(diào)整。然而，一些企業(yè)用戶(hù)卻擔(dān)心，微軟的調(diào)整可能過(guò)于激進(jìn)，導(dǎo)致他們的員工難以適應(yīng)。
這款名為Windows 8的新一代操作系統(tǒng)加入了全新的電腦導(dǎo)航方式，可以通過(guò)觸摸一個(gè)個(gè)被稱(chēng)作“瓷磚”的小窗口來(lái)啟動(dòng)網(wǎng)站或應(yīng)用，效果與智能手機(jī)熟悉的圖標(biāo)類(lèi)似。微軟的新界面也可以通過(guò)鼠標(biāo)控制，還可以在類(lèi)似于舊版Windows桌面的模式下使用。
然而，一些嘗試過(guò)這款新系統(tǒng)的公司卻擔(dān)心，員工可能會(huì)感到無(wú)所適從——那些希望繼續(xù)沿用筆記本和臺(tái)式機(jī)的企業(yè)尤其如此。
“這個(gè)界面在平板電腦上很好用，”新澤西州建筑材料公司GAF首席信息官亞當(dāng)·諾貝爾（Adam Noble）說(shuō)，“但在筆記本上卻很難用。”
這款新操作系統(tǒng)給各大企業(yè)帶來(lái)了新的培訓(xùn)問(wèn)題，因?yàn)樵赪indows 95首次引入開(kāi)始按鈕后，微軟從未放棄過(guò)這種設(shè)計(jì)，但Windows 8卻用一個(gè)開(kāi)始屏幕取而代之。
“15年來(lái)，企業(yè)用戶(hù)第一次要為員工提供Windows培訓(xùn)。”Gartner分析師史蒂芬·克萊漢斯（Stephen Kleynhans）說(shuō)。
微軟高管指出，該公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整前，總會(huì)遭到用戶(hù)抵制，但最終都能克服。他們堅(jiān)持認(rèn)為，Windows 8帶來(lái)的好處值得用戶(hù)付出一點(diǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間。“我們對(duì)自己所提供的價(jià)值很有信心。”微軟Windows企業(yè)部門(mén)高級(jí)總監(jiān)厄溫·維瑟（Erwin Visser）說(shuō)。
威脅加大
部分企業(yè)的技術(shù)管理人員也從中看到了價(jià)值。然而，企業(yè)用戶(hù)的任何一點(diǎn)遲疑都有可能成為問(wèn)題，尤其是當(dāng)這種遲疑可能會(huì)導(dǎo)致iPad和其他非 Windows平板電腦，有更多的時(shí)間在Windows主導(dǎo)的企業(yè)市場(chǎng)攻城拔寨之際。企業(yè)在升級(jí)PC操作系統(tǒng)的過(guò)程中通常比較緩慢，很多企業(yè)都會(huì)采用間隔 升級(jí)法，即每隔一代升級(jí)一次。但微軟目前卻面臨前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是在平板電腦領(lǐng)域。
一些科技買(mǎi)家似乎已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。“我們相信，作為一款平板電腦，iPad已經(jīng)將功能、安全和價(jià)格充分整合起來(lái)。”寶潔全球商業(yè)服務(wù)副總監(jiān)彼得·韓戴爾（Peter Hendel）說(shuō)。該公司目前為銷(xiāo)售員、高管和其他經(jīng)常出差的員工配發(fā)了5000多臺(tái)iPad。
Covanta公司能源部門(mén)首席信息官斯圖爾特·基普爾曼（Stuart Kippelman）表示，他能夠想象到他的公司和其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的微軟電腦數(shù)量將會(huì)減少，原因是iPad已經(jīng)可以取代傳統(tǒng)電腦的部分功能。“我能夠預(yù)見(jiàn)到這種事情的發(fā)生。”基普爾曼說(shuō)。
市場(chǎng)研究公司Forrester Research發(fā)現(xiàn)，約有三分之一的受訪(fǎng)企業(yè)計(jì)劃最終采用Windows 8，有57%尚未考慮Windows 8或者準(zhǔn)備直接跳過(guò)該系統(tǒng)。而在2009年，也就是Windows 7發(fā)布前夕，有三分之二的受訪(fǎng)企業(yè)計(jì)劃升級(jí)該系統(tǒng)，只有28%表示尚未考慮這款系統(tǒng)或者計(jì)劃直接跳過(guò)。2009年與現(xiàn)在的最大不同在于，當(dāng)時(shí)的很多企業(yè)已 經(jīng)很多年沒(méi)有升級(jí)舊系統(tǒng)了，而現(xiàn)在，卻有很多企業(yè)剛剛花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元安裝了Windows 7，因此不愿這么快就再次升級(jí)。
作為Windows 8的粉絲，康泰納仕出版公司首席技術(shù)官喬·西蒙（Joe Simon）說(shuō)：“我認(rèn)為這是微軟長(zhǎng)期以來(lái)推出的最好的操作系統(tǒng)。”
觀點(diǎn)各異
為了節(jié)約資金，康泰納仕的3000名Windows用戶(hù)中，多數(shù)人都一直沿用使用了11年的Windows XP操作系統(tǒng)。而西蒙表示，他本人希望“盡快”升級(jí)Windows 8。該公司目前有5000臺(tái)iPad在用，但西蒙表示，今后是否讓這些iPad用戶(hù)轉(zhuǎn)用Windows平板電腦還無(wú)法確定。
盡管蘋(píng)果設(shè)備的使用量正在快速增加，但與Windows相比，花在iPad上的資金仍然相形見(jiàn)絀。Forrester估計(jì)，企業(yè)在iPad上投 入的開(kāi)支今年將接近100億美元，較2011年增長(zhǎng)76%，而花在Windows電腦上的開(kāi)支雖然下滑3%，但仍然高達(dá)1240億美元。
微軟和正在開(kāi)發(fā)Windows 8平板電腦的PC廠(chǎng)商都表示，他們將具備一項(xiàng)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)：可以運(yùn)行Word和Excel等熱門(mén)商業(yè)軟件。微軟還透露，該公司的系統(tǒng)可以讓企業(yè)技術(shù)管理人員， 通過(guò)電子渠道更為便利地向數(shù)百臺(tái)Windows電腦發(fā)送新的軟件應(yīng)用，或者遠(yuǎn)程刪除被盜平板電腦的數(shù)據(jù)。
“這正是企業(yè)平板電腦用戶(hù)所期待的。”微軟的維瑟說(shuō)。
由于微軟計(jì)劃于2014年4月停止支持Windows XP操作系統(tǒng)，從而加大了企業(yè)升級(jí)該系統(tǒng)的壓力。然而巴克萊資本的調(diào)查顯示，企業(yè)的首席信息官更愿意在未來(lái)一年內(nèi)升級(jí)Windows 7，而非Windows 8。
不熟悉新界面便是其中的一大關(guān)鍵因素。美國(guó)保健營(yíng)銷(xiāo)公司Aisle 7信息技術(shù)總監(jiān)杰克·哈里斯（Jake Harris）表示，他對(duì)一名工程師進(jìn)行了測(cè)試，以便了解他在不接受培訓(xùn)的情況下需要花費(fèi)多少精力才能弄懂該系統(tǒng)的新功能。測(cè)試內(nèi)容包括注銷(xiāo)電腦、只用鼠 標(biāo)從傳統(tǒng)桌面模式轉(zhuǎn)換成瓷磚界面、重啟電腦，這三項(xiàng)功能都必須在2分鐘內(nèi)完成。
那位工程師未能通過(guò)測(cè)試。“這人很聰明，”哈里斯說(shuō)，“所以，我覺(jué)得Windows 8對(duì)多數(shù)企業(yè)而言都不是必須的。”
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本文標(biāo)題：Win8 企業(yè)市場(chǎng)或遇阻：難于適應(yīng)升級(jí)非必需
地址：http://www.tjyalang.cn/a/xie/20121229/113774.html
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