我是2010年5月29號(hào)變更的E8套餐，按照電信客戶登記單所述：一次性預(yù)存1176元套餐費(fèi)，寬帶速率由2M免費(fèi)提速到4M，提速次月生效。但是6月份我沒有享受4M的寬帶。7月份開始我就給電信反映，只有來(lái)過(guò)一次業(yè)務(wù)員，測(cè)了測(cè)速率說(shuō)是有4M,但是實(shí)際使用只有2M。他說(shuō)的理由是機(jī)房設(shè)備沒有更新，一直也沒有解決問題！2010年11月21日，我再次變更了套餐，從E8升級(jí)到E9.速率仍舊是由2M升級(jí)到4M.但是一直到今天也還是沒有給我解決問題。2011年2月底，先后來(lái)了2個(gè)業(yè)務(wù)員。一個(gè)說(shuō)南寧那邊設(shè)備更新、一個(gè)說(shuō)機(jī)房端口問題。到了2011年3月2號(hào)有個(gè)電信的什么主管打來(lái)電話問修好沒有，我真的很惱火，沒有修好還打來(lái)電話！ 希望315給做個(gè)公證。電信這種行為不就是欺詐消費(fèi)者嗎？收了4M的錢，卻開通的是2M。作為通信行業(yè)的老大哥，你們能這樣做嗎？？？前前后后不知道打了多少次電信的電話。都沒有解決問題！
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本文標(biāo)題：“電信存在欺騙行為，并且不解決實(shí)際問題”
地址：http://www.tjyalang.cn/a/xie/20110304/4504.html
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