我2月去營(yíng)業(yè)廳辦理寬帶業(yè)務(wù),被告知2007年有欠費(fèi)辦不了業(yè)務(wù)。用戶名是王珊,但身份證號(hào)是我的,至今一直未交費(fèi)。當(dāng)時(shí)在營(yíng)業(yè)廳調(diào)出原始工單看到,申請(qǐng)人是王珊的簽字,身份證號(hào)也是王珊的身份證號(hào),不明白為何能用我的身份證號(hào)辦理別人的名字。營(yíng)業(yè)廳答復(fù)他們管不了,投訴10010數(shù)次,都是說(shuō)給上級(jí)反映,但一直沒(méi)有客服人員回復(fù)電話,更不用說(shuō)解決問(wèn)題了。聯(lián)通800的總經(jīng)理投訴專線無(wú)人接聽(tīng)電話,10015也反映過(guò),也沒(méi)用。就這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題山東聯(lián)通一直沒(méi)人解決,我不需要聯(lián)通補(bǔ)償,就是能正常辦理業(yè)務(wù)就可以,希望這次投訴能有用。
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本文標(biāo)題:“無(wú)故替別人背著寬帶欠費(fèi)”
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