針對(duì)快遞行業(yè)頻頻出現(xiàn)的內(nèi)件丟失、野蠻分揀、霸王條款等違規(guī)行為，國(guó)家郵政局重拳出擊。近日，國(guó)家郵政局通知要求快遞企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)、《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》等規(guī)定和要求。根據(jù)國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年，116家快遞企業(yè)被注銷了快遞牌照。
通知指出，要結(jié)合開(kāi)展快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)肅查處快遞企業(yè)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。對(duì)消費(fèi)者申訴中反映快件延誤、快件丟失短少、快件損毀、收投服務(wù)等突出問(wèn)題，以及媒體曝光的典型案例進(jìn)行重點(diǎn)查處。對(duì)于媒體報(bào)道中涉嫌違規(guī)的快遞企業(yè)，有關(guān)省(市)郵政管理局要進(jìn)行約談和依法嚴(yán)肅處理。
據(jù)了解，一些加盟制的快遞公司，由于總部對(duì)旗下的網(wǎng)點(diǎn)約束不足導(dǎo)致管理出現(xiàn)漏洞。對(duì)此，通知要求快遞企業(yè)總部加強(qiáng)自身品牌網(wǎng)絡(luò)的管理工作，在所屬公司和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和操作流程，嚴(yán)禁出現(xiàn)野蠻分揀和拋扔、踩踏快件等違規(guī)行為。
國(guó)家郵政局指出，對(duì)未經(jīng)許可違法經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，以及通過(guò)加盟、委托、承包等形式超出許可范圍違法經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的行為，要依法嚴(yán)厲查處。對(duì)不能持續(xù)符合許可條件、快遞服務(wù)質(zhì)量低劣，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益的快遞企業(yè)，依法予以處理。
國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年國(guó)家郵政局和各省(區(qū)、市)郵政管理局共對(duì)116家快遞企業(yè)注銷了《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，其中多數(shù)為在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的快遞牌照。
推薦閱讀
元旦消費(fèi)之快遞業(yè) 元旦期間雖然多數(shù)快遞公司仍然正常營(yíng)業(yè)，但不少消費(fèi)者也反映自己的快遞包裹物流信息不更新，而且有快遞公司稱元旦期間只取件暫停派件。有業(yè)內(nèi)人士稱，節(jié)假日期間快遞公司也是多取少派，假期結(jié)束后便>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：國(guó)家郵政局：去年116家企業(yè)快遞許可證被注銷
地址：http://www.tjyalang.cn/a/wuliu/20130122/256962.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示