TechWeb編輯推薦：由于年關臨近和各種網商的促銷活動，快遞業又迎來高峰期。昨天，國家郵政局官方網站發布《加強旺季快遞服務督導工作的通知》表示，當前商務快遞和網購促銷疊加出現，快遞業務量大幅增加，但快遞企業不得擅自停止經營，春節期間要安排值班人員。
國家郵政局表示，業務旺季期間，快遞企業增加處理頻次，提高處理效率，防止快件滾存和積壓，嚴禁出現野蠻分揀，避免發生快件延誤、破損等損害消費者合法權益的問題。
同時，國家郵政局通知要求，企業在經營許可期內停止經營，應當向當地郵政管理部門書面報告，交回快遞業務經營許可證，按照規定妥善處理好未投遞的快件，不得擅自停止經營。而春節法定假日期間，快遞企業可根據業務量情況，合理安排人員值班，滿足用戶的服務需求。不過，該通知并未有具體的處罰措施。
近幾年年底和春節前夕，由于傳統商務快遞和網購促銷疊加出現，業務量會持續增加。加上受天氣、社會運力和員工集中返鄉過節等因素影響，快遞服務能力與市場需求的矛盾尤其突出。
一快遞企業網點負責人稱，春節期間招工難更加突出，而且企業需要付出高昂的工資，相比平時成本要高出至少20%，這對于利潤較薄的快遞企業來說并非易事，如果一定要做，可能就要漲價。
對于成本問題，中國快遞咨詢網首席顧問徐勇表示，除去人力成本因素，如果快遞企業在春節期間照常經營，意味著核心部門均不能休息，很多運輸車輛面臨“空駛”問題，考慮這種種因素，成本可能會比平日高出5-10倍。
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本文標題：國家郵政局：快遞企業旺季期間不得擅自停業
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