團(tuán)購業(yè)務(wù)巨虧下，58同城選擇對自己“革命”
求職者：“58同城代表的是過去的互聯(lián)網(wǎng)。”
姚勁波：“這個判斷很準(zhǔn)確，如果我們現(xiàn)在不革命自己的模式，我們就將成為過去式。這讓我們改造現(xiàn)有模式的動力和壓力更大。”
2012年8月20日，天津衛(wèi)視《非你莫屬》現(xiàn)場，上述一個求職者和58同城CEO姚勁波的此番對話折射出58同城的當(dāng)前現(xiàn)狀。
自今年3月來，資金鏈吃緊、團(tuán)購大裁員、地方分站關(guān)閉，接連而來的傳聞雖然有些言過其實(shí)，但也傳遞出58同城流年不利的一絲信號。
面對困境，姚勁波選擇了主動出擊：除了此前高調(diào)挺進(jìn)生活服務(wù)電商領(lǐng)域之外，58同城正全速推出消保計劃，以化解用戶粘度低、虛假信息泛濫兩大發(fā)展瓶頸。
這些被姚勁波看做是公司內(nèi)部主動發(fā)起革命的求變之舉，他能成功破冰嗎?
中國分類模式之困 團(tuán)購力度未削弱
7年前，姚勁波將Craigslist這一分類信息網(wǎng)站模式帶入中國，之后一路沖殺躍居國內(nèi)分類網(wǎng)站第一陣營。
7年過去了，58同城依然在艱難中前行，但Craigslist輝煌依舊，雖遭遇眾多對手，威力依舊不減。
為何58同城這樣的行業(yè)老大都沒能在中國書寫分類網(wǎng)站模式輝煌?
姚勁波表示，58同城問題有二：其一，用戶有需求才登錄，粘度低;其二，信息質(zhì)量參差不齊，虛假內(nèi)容泛濫。
這些問題對于58同城的領(lǐng)路人Craigslist并不存在。
據(jù)美國媒體報道，Craigslist發(fā)家之時，美國整體誠信機(jī)制良好，信息真實(shí)，其主要靠提供成人服務(wù)和房屋租賃來黏住用戶，人氣超強(qiáng)，打著半公益的旗號，通過向用戶付費(fèi)賺得盆滿缽滿。
這一套路顯然并不適合中國。
58同城從數(shù)千家廝殺的紅海中脫穎而出，無論是產(chǎn)品、運(yùn)營還是市場、管理，都不可謂不出色，但天生的模式之困早在誕生時就已注定。”知乎論壇上，諸多行業(yè)認(rèn)為，“中國沒有信用體系，沒有質(zhì)量監(jiān)管，分類信息行業(yè)基本還是江湖而不是市場。
現(xiàn)實(shí)中，58同城為用戶提供免費(fèi)的信息展示平臺，依賴企業(yè)付費(fèi)和廣告獲得微薄的營收。
近兩年來，姚勁波本想借團(tuán)購一躍，化解分類網(wǎng)站自身頑疾，但持續(xù)的行業(yè)虧損阻礙了58同城前進(jìn)的步伐。
以至于2012年3月，業(yè)內(nèi)傳出“4個月之后，因?yàn)閳F(tuán)購虧損，58同城將面臨資金耗盡”。
如今5個月已經(jīng)過去，騰訊科技走訪58同城發(fā)現(xiàn)其運(yùn)營井然有序，這讓此前的崩盤論不攻自破。
不過，消息人士透露，團(tuán)購業(yè)務(wù)巨大虧損確實(shí)拖累了58同城的發(fā)展。這一說法也得到了姚勁波的證實(shí)。
“月虧損千萬，但資金流絕對沒有問題，前不久我們又敲定了一筆新融資。”姚勁波強(qiáng)調(diào)，“但絕對不是外界傳聞的裁員和削弱，相反，團(tuán)購與銷售中心整合為新的營銷中心，投入力量反而得以加強(qiáng)。”
團(tuán)購之思 “生活電商+分類信息”兩條腿并行
痛定思痛!按照常理，58同城手中有大量的本地用戶、豐富的地域商戶資源和較強(qiáng)的地面團(tuán)隊，流量不可謂不豐富;切入團(tuán)購可將商戶和用戶對接，不需要花時間和金錢去培養(yǎng)用戶和拓展渠道。
然而團(tuán)購行業(yè)哀鴻遍野，紅海競爭中，利潤已經(jīng)淪為負(fù)數(shù)。
“之前我們團(tuán)購有點(diǎn)跟風(fēng)走別人的老路，投入精力太少，只有5%，每次開會2個小時，商議團(tuán)購的內(nèi)容也就幾分鐘。”2012年8月的一天，姚勁波告訴騰訊科技，“58團(tuán)購當(dāng)時不應(yīng)該獨(dú)立出來，最終又邯鄲學(xué)步，走了別家雷同的模式，行業(yè)覆巢之下難無完卵。”
在姚勁波看來，團(tuán)購業(yè)務(wù)應(yīng)該融入到原來的分類信息的優(yōu)勢資源中，讓商家自己去發(fā)布團(tuán)購信息，這至少可以提高毛利率2-3%。同時，借助團(tuán)購的品牌傳播，切入生活服務(wù)電商的交易環(huán)節(jié)。最終以“生活電商交易+分類信息展示”兩條腿并行擺脫團(tuán)購牢籠，走出一條新路。
這也恰是在陷入虧損泥潭后，姚勁波思考后的新打法。
姚勁波說，之前外界所謂的裁員團(tuán)購百人，只是重慶地方分站的調(diào)整，其余都沒變化。“一個公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，人事調(diào)整是必然。”
但據(jù)騰訊科技獲悉，如今58團(tuán)購部門和銷售中心整合成立營銷中心，58團(tuán)購負(fù)責(zé)人徐貴鵬也調(diào)往營銷中心負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
核心疑問是，一個宣稱被強(qiáng)化的業(yè)務(wù)為何被整合到新的中心部門?
對此，姚勁波表示，團(tuán)購業(yè)務(wù)的收入在58同城總收入中的占比不足10%，主要收入仍然是原來的分類信息廣告，團(tuán)購部門融入到銷售部門，一方面是為了實(shí)行整體打包方案，滿足用戶全面需求;另一方面也是為了公司生活服務(wù)電商交易大平臺戰(zhàn)略推行。
“58平臺上的分類信息原來僅有展示，但本身包含個人交易的C2C模式和商家服務(wù)的B2C模式。其中的B2C部分能和團(tuán)購有機(jī)結(jié)合。”姚勁波宣稱，58同城的團(tuán)購業(yè)務(wù)為其未來的電商交易布局積累了用戶和品牌，相當(dāng)于公司大生活電商戰(zhàn)略的前哨兵。
值得一提的是，除了涉足新的領(lǐng)域，對于看家的分類信息業(yè)務(wù)，近期，58同城正力推消保計劃，以杜絕虛假信息。七夕上映的《hold住愛》就有其關(guān)于消保計劃的影視植入。
租房領(lǐng)域，在58網(wǎng)站頁面右邊將會標(biāo)注誠信房源的標(biāo)示，并且排名高于收費(fèi)形式的推廣位置;對于二手交易，58對接易寶等第三方支付平臺，用戶發(fā)覺假貨可直接退款;為了保證招聘有效，58同城在與招聘方簽訂合同時候，將一些虛假信息加入到合同條款里。
未來之路：非議中執(zhí)著前行
現(xiàn)實(shí)中，58同城向生活電商交易平臺轉(zhuǎn)型也引來眾人非議。
微博上對此持批判觀點(diǎn)概括為兩點(diǎn)：
其一，58同城的生活服務(wù)電商交易是走O2O概念，但眼下O2O還處在早期，眾多有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們尚且焦躁并痛苦著，姚勁波難以走通。
持此觀點(diǎn)的人甚至認(rèn)為，這是58同城給投資人畫的一個大餅，以求再度以“生活服務(wù)電商”概念赴美IPO。
其二，生活服務(wù)電商交易類似C2C交易將遭遇淘寶圍堵，其將面臨支付、信譽(yù)、物流、用戶習(xí)慣培養(yǎng)等諸多瓶頸。B2C又難以與天貓、京東等抗衡。此外，對于招聘、房產(chǎn)這類業(yè)務(wù)，如何嵌入電商?
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本文標(biāo)題：58同城革命：團(tuán)購?fù)侠郯l(fā)展 選擇兩條戰(zhàn)線并行
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