這是一個(gè)信息泛濫的互聯(lián)網(wǎng)世界，垃圾內(nèi)容可謂是滿天飛，各種抄襲、轉(zhuǎn)載的文章不計(jì)其數(shù)，然而用戶更需要有價(jià)值的內(nèi)容，也就是對(duì)用戶有幫助、有意義的 內(nèi)容。而用戶也不想在海量信息中苦苦尋找那樣的內(nèi)容，如果你可以提供這樣的內(nèi)容給他們，那么營(yíng)銷也就成本了一半。這其實(shí)就是一種供求關(guān)系，也是用戶的痛 點(diǎn)。以QQ空間營(yíng)銷為例，好友數(shù)量不重要，賬號(hào)等級(jí)不重要，空間是否美觀也不重要，最重要的是你分享的內(nèi)容。在此之前，有沒(méi)有去認(rèn)真分析下你的用戶群特 點(diǎn)，以及自己的產(chǎn)品所要面對(duì)的用戶群。筆者的一個(gè)朋友在做淘寶店生意，主要賣一些女性小飾品，像女生手鏈之類的東西。我也經(jīng)常在QQ空間里看到她推廣自己 淘寶店上的產(chǎn)品，但內(nèi)容過(guò)于空洞，只是分享下產(chǎn)品圖片和簡(jiǎn)單描述。
其實(shí)在淘寶網(wǎng)上，類似這樣的女生小飾品的質(zhì)量都差不多，并不是所謂的旗艦店就比普通淘寶店好多少。只不過(guò)一般淘寶用戶更相信那些旗艦店，個(gè)人淘 寶店在實(shí)力上不能和旗艦店相提并論，這類小產(chǎn)品的主要用戶群是80后、90后的年輕女性，當(dāng)然也會(huì)有一些年輕男性用戶。可能你自己也在這樣的人群中，當(dāng)然 你的QQ好友也基本上都是這個(gè)年齡段的，假如再細(xì)分一下的話，相信學(xué)生朋友是最主要的消費(fèi)人群，尤其是高中生和大學(xué)生。而學(xué)校里的“情侶”這個(gè)群體則是重 點(diǎn)消費(fèi)對(duì)象，一般買這些飾品都是送人的，女生自己購(gòu)買的情況估計(jì)不多。當(dāng)然這點(diǎn)筆者沒(méi)有做過(guò)什么統(tǒng)計(jì)，自己也不是學(xué)生這個(gè)群體的，不妨去學(xué)校簡(jiǎn)單調(diào)查一 下。
學(xué)生情侶這個(gè)用戶群的痛點(diǎn)在哪呢?首先學(xué)生自己可支配的資金不多，大部分學(xué)生沒(méi)有那么多閑錢去花費(fèi)在這上面。因此在小飾品的價(jià)格上也注意，選擇 價(jià)格中等偏下的產(chǎn)品，然后就是如今的學(xué)生更看重時(shí)尚的東西，像什么韓國(guó)服飾之類的商品，所以這類小飾品還要看起來(lái)比較有個(gè)性、時(shí)尚。這兩點(diǎn)是店主在選擇商 品時(shí)必須考慮到的，最后就是要抓住每年的幾個(gè)重要日子：情人節(jié)、七夕節(jié)、放假、開學(xué)等，總之是那些容易送禮物的日子。這些節(jié)日就是用戶群的痛點(diǎn)，但最難的 就是如何才用戶購(gòu)買你的產(chǎn)品，對(duì)于學(xué)生群體而言，QQ空間營(yíng)銷比較合適，我總結(jié)為以下兩點(diǎn)：
第一點(diǎn)：包裝產(chǎn)品、突出其個(gè)性
飾品牽涉到女性用戶的穿戴打扮，要想讓自己顯得更時(shí)尚，或者突出自己的一種品味，在穿著上就可以提現(xiàn)出來(lái)。因此在利用QQ空間推廣淘寶店時(shí)，可 以分享一些穿衣打扮的知識(shí)，就好比是美麗說(shuō)那樣的。不管文章內(nèi)容是轉(zhuǎn)載來(lái)的，還是自己花心思原創(chuàng)的，最關(guān)鍵的是對(duì)這部分QQ好友有無(wú)幫助。一般學(xué)生更適合 穿樸素一點(diǎn)，不需要打扮的花枝招展，但顏色搭配方面確實(shí)是一門學(xué)門，什么場(chǎng)合穿什么樣的衣服。還有就是搭配什么樣的飾品比較合適，這樣就不知不覺把產(chǎn)品融 合進(jìn)去了，當(dāng)然要求店主自己必須對(duì)這方面有點(diǎn)研究，否則很難分享出有水準(zhǔn)或品味的文章。
第二點(diǎn)：解釋用飾品當(dāng)禮物的含義
飾品傳遞的是一種情感，例如：情侶手鏈，或者是什么情侶服飾，物品本身并不代表什么，只是從兩個(gè)人的穿戴就可以判定其關(guān)系。不同情感階段可能需 要傳遞不同的情感，初戀、熱戀等，可以從這方面入手，根據(jù)用戶不同的情感需求，從而推薦有含義的小飾品。比方說(shuō)水晶飾品代表純潔的愛情，具體就得自己多去 整理收集這方便的信息了，作為情人節(jié)禮物，贈(zèng)送頻率最高的也就那么幾樣：鮮花、巧克力、飾品、衣服、手機(jī)等。其中手機(jī)鏈也算是一類小飾品，與其他幾類節(jié)日 禮物相比，飾品所表達(dá)的含義可能是最豐富的，當(dāng)然這些禮物用戶可能會(huì)全買。
不論是QQ空間營(yíng)銷，還是其他營(yíng)銷方式，在這個(gè)垃圾廣告信息泛濫的時(shí)代，用戶更需要有價(jià)值的內(nèi)容。只有這樣的內(nèi)容才能吸引用戶，也不會(huì)引起用戶的普遍反 感。作為營(yíng)銷人員，先得深入去調(diào)查和分析用戶的需求和心理，對(duì)癥下藥才能起到更好的營(yíng)銷效果。文章來(lái) 源：http://www.henganyxj.net/ 原創(chuàng)發(fā)布 轉(zhuǎn)載保留地址
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本文標(biāo)題：QQ空間營(yíng)銷策略：尋找用戶的痛點(diǎn)
地址：http://www.tjyalang.cn/a/shousuo/20140208/292571.html
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