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    國內電子商務領域經過多年發展，目前許多企業對于如何借助電商更好地壯大自身業務，正在形成新的成熟認識。

企業電商應形成多層次

    不同于過去提及電商即是淘寶、京東、當當等平臺，對于今天的企業而言，他們大多意識到單一電商形式，或是單純依賴第三方電商平臺，對于企業的電商發展始終是存在較大缺失和漏洞。一個立體的綜合電商體系才是未來的發展主流模式。

    從目前來看，企業特別是中小企業，單純依賴第三方電商平臺無疑具有一定風險，第三方平臺一旦抬升收費門檻，中小企業將瞬間遭遇巨大資金壓力，如近期的淘寶事件；此外，基于第三方平臺，中小企業的差異化和靈活性都較為欠缺。

    就在近期舉行的2011年電子商務大會上，一家國內領先的酒類電子商務企業提出，電子商務企業應該做“知名度+美譽度+忠誠度”。這一說法看似只是個口號，實際上卻正代表了一個綜合的電商體系。

    所謂“知名度”，指的是企業應在大型的第三方電商平臺上建設網店，借后者資源打出自己的知名度，吸引客流。“忠誠度”指的是企業應擁有自己的獨立電商平臺，在這一平臺上實施針對性的營銷手段，只有該平臺才能真正培養客戶對企業的忠誠度。而“美譽度”則結合目前的社交趨勢，借助搜索排名、SNS、微博等社交網絡平臺進行品牌宣傳，打造口碑。這三者缺一不可的結合，才是未來企業發展電商的較好選擇，即“自有獨立商城”+“一個或多個第三方平臺上的網店”，再配合適當的網絡傳播工具。

    在這一模式中，自有獨立商城與第三方平臺網店的定位和營銷措施一定是要具有差異性的，各擔其責。

    從事中小企業信息化領域的中企動力科技股份有限公司業務總經理陳鳴飛向記者介紹了他所見過的一個例子——一家服裝企業即采取了“1個獨立商城+N個網店”形式，成功在自家商城留住了許多忠實客戶，最后甚至一些傳統門店渠道都直接到該企業的自有獨立商城中進貨。

Zshop以“云”模式助中小企業建平臺

前述模式雖然理想，但對于中小企業來說，其擔憂必然在于自有商城的建設成本以及運維難度上。

    就中小企業而言，完全獨立自建自運維獨立商城，成本和難度太大，因而目前業內幫助中小企業建設自有商城的企業有兩種模式。一種企業提供軟件配合虛擬機模式幫助中小企業建設，另一種則是提供整體軟硬件解決方案的服務型企業。

    “兩者各有利弊。電商從前端看似是個整體，實際上后端分出去多個部分，這些部分不是一個集群、一個虛擬機或一個簡單的解決方案就能處理得了的。必須保障商城訪問速度、穩定性、安全等多方面問題，同時也要考慮中小企業業務的需求和所具備的能力。”陳鳴飛認為。

    因此，中企動力“憋”了四年時間，一直在研發并完善整體解決方案。這種方案他們命名為Zshop，并于11月1日正式推向市場。很快即將正式發布。據了解，這款全新的企業級在線零售管理運營平臺，能為客戶打造易用、高效經營、安全穩定的網上商城，同時，它也是基于“云平臺”，集硬件、軟件、網絡基礎設施、數據中心為一體的應用導向性的服務平臺。作為中企動力全新的在線零售管理平臺產品，將為網絡銷售市場帶來不同以往的自主式網上商城新模式，無論是對消費者還是企業，便捷的網購，高效的管理系統將搭建消費者與企業良好的溝通平臺。Zshop基于中企動力自建的“云”提供。

    據陳鳴飛介紹，Zshop為中小企業解決建設自有電子商城的幾乎所有前期技術、設計問題，以及后期運維問題。而中小企業只需要操作的是貨品上架下架、營銷活動發布等日常步驟，將更多精力放于思考如何設計更好的生意手段上。

    值得一提的是，Zshop所實現的商城非常靈活，在初建時他們會根據中小企業的規模和需求進行部分必要功能的組裝，由于他們開放API 接口，未來待中小企業電商規模不斷擴大后，再根據需要隨時接入更多的功能系統模塊。

    由于Zshop基于“云”模式，它的好處就在于，一方面資源調配靈活，可以保障中小企業商城突發的處理需求，訪問處理速度、穩定性更高；另一方面，收費模式更靈活、低成本。據了解，對于初建商城的企業，中企動力只收取一次性的建設費，并按年收取服務費。而當運行兩三年之后，如果企業交易量較大，所耗流量資源到達一定門限時，中企動力才會再針對企業收取使用費。

    目前Zshop已正式上市銷售先期試銷，并獲得用戶的一致好評，在“1+N”漸成主流模式的電商市場中，全方位助力中小企業客戶平臺建設。