10月17日消息 17日下午，阿里巴巴董事局主席馬云在淘寶商城緊急媒體見面會上再度吐露心聲，稱因為淘寶商城新規則的出臺，被人指責過河拆橋，“但我從來不是互聯網的英雄，我就是個杭州起來的凡人”，馬云表示，如果不對假貨、水貨采取措施，中國電子商務不會走得遠。
馬云說，很多人質問我為什么總是站在道德的高峰，“我并沒有，我只是個普通的創業者”。“今年我被大家說是過河拆橋，但我從來不是互聯網的英雄，我就是個杭州起來的凡人。這幾天我在手上寫了4個忍字。我知道傷害你最深的人，往往是你最愛的人。”
馬云稱，這條路是自己選擇的，沒有請求大家同情，只是希望大家能夠理解做這件事情的難度。“對于這個政策的出臺，淘寶商城做了很多研究，我也一直關注這個事情，出發點是：幾個部委聯合大家做網上誠信，電子商務越來越大，如果我們不對假貨水貨采取措施，中國電子商務走不久。今天在淘寶商城的大賣家，必須堅持誠信體系，解決了這個以后，再來想辦法扶持小賣家。”
馬云認為，目前中國電子商務面臨產業升級，因此自己也認為三年之內中國經濟會面臨挑戰，而挑戰最大的就將是中國民營企業，“美國這方面的結構做的很好，我這次去美國另外一個原因，是看奧巴馬如何解決就業，他們走過的路，對中國也許有幫助。”
馬云稱，現在有800萬人在淘寶上開店，很多人以此為生，如果不改變，當三年以后網購起來，網購電商可能是解決中國內需、擴大就業的最好的辦法，“中國每年就業多么艱難。這只是做企業好這口，我喜歡做自己覺得對的事情。”
馬云還表示，2011年運營淘寶僅現金支出就超過60億元，固定支出20億，“我們沒有問銀行、政府要過一分錢。我們創造的直接就業就超過200萬，沒加企業都有自己的壓力，也都不容易”。
資料顯示，淘寶商城此次改革主要包括兩點，每年技術服務費從6000元升至3萬和6萬兩檔，年營業額60萬以上，且動態評分超過4.6，即能返還部分該項費用的門檻；其次是增設保證金，從最低1萬到最高15萬，分為1萬、5萬、10萬、15萬四個層次。
此外，淘寶商城對假貨水貨采取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨，將被立即封店，并且扣除全部違約責任保證金。同時消費者將獲得“假一賠五”的賠償。淘寶商城在公布以上政策后，遭到了數萬人的集體惡意攻擊。
對此，馬云之前也通過微博表示，“一生中總有那么一些時刻，我們需要鼓起勇氣去作選擇。而這些選擇不僅不符常理，違背理性，甚至離經叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行！因為我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業信任體系難上難。但選擇了就必須去做。這是希望所在！”
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