近日，潘石屹在某地產網站剛剛完成了一次網上拍賣售房。“我有一套房子損失了三百來萬元。”昨天，潘石屹接受《第一財經日報》時表示。
4月23日，SOHO中國攜手某地產網站舉行“銀河及朝陽門SOHO商鋪網絡競買”。最終“朝陽門SOHO二期-122商鋪”以720萬元的一口價被網友“aiju_0619”競得，“銀河SOHO1-152戶型”以1202萬元被網友“guo188”拿下。
對于這一競拍結果，潘石屹表示滿意，“SOHO中國通過網上售出的兩套商鋪，第一套房買主是一位老客戶，單價為79893萬元/平方米，但是第二套房卻遭到了一位陌生‘粉絲買家’的‘秒殺’，這位用戶在拍賣的最后六秒鐘，突然加價2萬元，給出了1202萬元的報價，讓之前的競爭對手措手不及，而這個價格距離該套房的預計售價減少近300萬元。”北京市利兆公證處的公證員對此次網上銷售進行了全程公證。
“網上銷售房子的實質，是把定價權和選擇權交給客戶。”雖然實際成交僅2套房子，且對于潘石屹來說不算高成交額。但首次試水電子商務，潘石屹顯得頗為興奮，“我們還會繼續拿出十幾套房，不僅是寫字樓，而且包括公寓和商用住宅，準備盡快進行一次實驗。并希望以后所有的房子都能夠全部到網上去銷售。”
對于網絡銷售的利與弊，潘石屹認為，這是房地產行業銷售的進步。“房地產行業相對而言利用電子技術和網絡技術還很落后。過去幾年，房子成交量和房價的暴漲，使這個行業沒有利用新技術改造行業和企業的迫切性。如果要在網上充分公布房子的各種信息，需要從設計開始電子化，目前信息量很少。隨著房地產行業新技術的應用，會一步步地完善起來。”他認為房地產與互聯網的結合的時機已經成熟。
但網絡不能取代傳統的看房程序。對此，潘石屹認為，“房子一定要去現場看，看戶型、看建筑風格、看周邊環境等等，這些都是網上不能替代的。把房子放在網上去銷售，從互聯網的技術來看，已經非常成熟了。沒有什么深奧、尖端的技術。”而新銷售方法的阻力，“一是來自于傳統的思維，以前人們總是試圖壟斷信息，給客戶盡可能少的信息，尤其是競爭對手的信息；二是來自于傳統房子銷售方式中間環節的阻力，這些機構一定會認為這種做法是在攪局，在砸他們的飯碗；三是來自于把定價權徹底交給客戶后的恐懼，擔心會以很低的價格成交。”
“現在房地產交易中，最大的問題就是不夠透明，給老百姓選擇的過程都靠銷售人員來說，這個我覺得不是一種好的交易方式，也不是一種很健康的交易方式。我們期望通過網上競買的嘗試，將買房信息透明化，改變房地產的交易模式，不讓銷售員和客戶叫價還價，而是讓購房者從零價開始自己決定房價，把定價權交還給市場和客戶。”潘石屹說，在網上這種公開、透明、由客戶定價的銷售方式不僅適應于商業地產，同樣也適應于住宅的銷售。插圖/蘇益
網上賣房：噱頭還是潮流？
馬可佳
在SOHO中國網上賣房之前的4月初，淘寶房產和偉業我愛我家合作推出的海南三亞灣克拉碼頭豪華一線海景公寓的“1元起拍”活動已上線，并開始前期預熱。
據了解，此次用于1元/平方米競拍的項目是位于海南三亞海坡度假區的克拉碼頭辰光假日酒店內的一套豪華裝修一線海景現房，建筑面積：66.16平方米，目前的銷售均價：39000元/平方米。競拍房源以1元/平方米的價格起拍，每拍一次單價增加100元/平方米。拍賣活動結束時，最高出價者即為獲勝用戶。
偉業我愛我家集團副總裁要嘉佳表示，該集團代理的近百個新房項目，數十萬套二手房源和出租房源，包括商業地產、旅游地產，乃至海外地產都已通過淘寶房產開始“網上賣房”。“房地產交易的電子商務化已經開始。”
對于房地產交易電子商務的試水，偉業我愛我家集團副總裁胡景暉認為，這是房地產行業發展的必然趨勢，但是必須以誠信為基礎，以提升客戶體驗為宗旨，同時在價格上要比傳統的線下交易更有優勢。
“這個優勢體現在兩方面：一是交易成本的降低，包括客戶在交易環節付出的時間、精力和費用的節省；二是標的物本身的成交價格的降低，特別是基于互聯網的傳播和聚眾效應帶來的成交價格的降低，團購就是很好的模式。”胡景暉認為如果沒有價格優勢，房地產交易的電子商務化很容易就淪為炒作和噱頭，無法長久。
根據埃森哲一項最新研究表明：53%的人會從網絡互動媒體中獲得有價值的信息。埃森哲客戶關系管理咨詢服務全球董事總經理羅伯特·沃倫認為，由于網絡互動類媒體的介入，營銷、銷售和服務之間的界限越來越模糊了。越來越多的消費者選擇以口碑的方式了解他們想知道的產品和銷售方面的信息。最后的改變是很多傳統的公司和銷售商正在盡力往互聯網中發力。
“水泥+鼠標”模式變得越來越常規化。“企業應該快速感受這些變化，并意識到，這并不只是提供一個傳統銷售、服務的新渠道而已，他們應該意識到這是能夠改變銷售模式、服務模式的催化劑。”羅伯特·沃倫說。
而中國房地產經理人聯盟秘書長陳云峰并不看好網上拍賣房產，他認為房地產的電子商務化時代并未到來。他在其新浪微博上表示網上拍賣房產，采取自主競價這種方式，不會成為以后房地產主流銷售方式，去售樓處買，仍將是未來很長時間內的主流。
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