1、悅動(dòng) 無(wú)故自燃誰(shuí)來(lái)賠？
自2010年下半年起，車人網(wǎng)陸續(xù)接到有關(guān)車輛自燃的投訴，當(dāng)中以伊蘭特-悅動(dòng)自燃最為突出，個(gè)別車主購(gòu)買僅兩個(gè)月的新車竟無(wú)故自燃。
據(jù)車主反映，悅動(dòng)自燃有發(fā)生在車輛正常行駛中的，也有停放在小區(qū)內(nèi)無(wú)故自燃的。起火點(diǎn)大多是在車輛引擎蓋，由內(nèi)向外竄出火焰。根據(jù)消防部門出具的火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)顯示，自燃事故排除人為縱火因素，車體附近無(wú)可燃易燃物，車體內(nèi)無(wú)可燃易燃物等。對(duì)此，廠家卻以“火災(zāi)原因不明”為由拒絕賠償。
汽車自燃猛于虎，一旦發(fā)生，對(duì)車主而言損失很大，一部新車在幾分鐘之內(nèi)，就可以變成一文不值的廢鐵。對(duì)于廠家的推諉，車主表示難以接受。
2、賽拉圖 深陷變速箱“異響門”
2010年，車人網(wǎng)不斷接到賽拉圖車主反映變速箱異響問(wèn)題，不少車輛在磨合期就出現(xiàn)這種問(wèn)題。很多車主對(duì)剛買來(lái)的新車就出現(xiàn)問(wèn)題，表示非常反感和無(wú)奈。
據(jù)車主反映，掛前進(jìn)檔給油行駛時(shí)，一檔至五檔都有“啪啪”響聲，只有掛入空擋時(shí)聲音才會(huì)消失。部分車輛經(jīng)過(guò)屢次維修或更換變速箱后，異響問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決，
4S店表示這是正常現(xiàn)象，無(wú)法消除。
雖然廠家回復(fù)稱異響聲是在正常范圍內(nèi)，但該問(wèn)題已再不是個(gè)案，而是涉及到大批車主的問(wèn)題。這需要廠家對(duì)已經(jīng)造成影響的問(wèn)題適時(shí)解決。
3、新君威 發(fā)動(dòng)機(jī)爆震很煩
2010年，車人網(wǎng)陸續(xù)收到新君威車主投訴發(fā)動(dòng)機(jī)爆震的問(wèn)題。據(jù)車主反映，車輛在行駛幾百或幾千公里時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)出異響，根據(jù)不同車主描述有“嗡嗡”、“噠噠噠”、“嘎啦啦”等聲音，后經(jīng)4S店檢查確認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)爆震問(wèn)題。
廠家及4S店的說(shuō)法通常有兩種，第一種說(shuō)法為“這種聲音正常，請(qǐng)放心使用”，第二種說(shuō)法為“油品問(wèn)題”導(dǎo)致積碳，處理方法是清理發(fā)動(dòng)機(jī)積碳，解決發(fā)動(dòng)機(jī)當(dāng)前爆震的問(wèn)題，然后刷ECU，更新發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火控制程序。部分車主表示，發(fā)動(dòng)機(jī)在刷ECU后動(dòng)力性能降低，油耗增大，或是在按4S店的要求更換97號(hào)汽油及加燃燒促進(jìn)劑后，依然沒(méi)有徹底解決問(wèn)題。
車主的要求是更換發(fā)動(dòng)機(jī)并徹底解決問(wèn)題，保證放心用車。
4、福克斯 程序升級(jí)抬高油耗
自2010年上半年起，車人網(wǎng)陸續(xù)接到福克斯車主反映車輛低速熄火的投訴，廠家召回進(jìn)行電腦升級(jí)后，車輛又開(kāi)始出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速升高、油耗增加等問(wèn)題。
據(jù)車主反映，車輛在召回之前的每百公里油耗平均為8-10個(gè)油。有些未出現(xiàn)車輛低速熄火問(wèn)題的車主，為了使用安全著想，也去進(jìn)行了行車電腦升級(jí)，但升級(jí)后的車輛出現(xiàn)可發(fā)動(dòng)機(jī)聲音增大，冷車啟動(dòng)時(shí)轉(zhuǎn)速高、給油不加速、松油不減速等隱患。
車主的要求是將車輛恢復(fù)到以前的正常狀態(tài)。
5、V3菱悅 變速箱異響修不好
自2010年下半年，車人網(wǎng)陸續(xù)接到V3菱悅車主反映自己的車輛變速器有異響的投訴。據(jù)車主描述，白天時(shí)速60公里時(shí)聽(tīng)到“嗚嗚”聲，晚上較安靜時(shí)無(wú)論什么檔位都能聽(tīng)到相同的“嗚嗚”聲，個(gè)別車主在提車十幾天后就出現(xiàn)此問(wèn)題。
據(jù)車主反映，4S店通常的處理方法是對(duì)變速器進(jìn)行調(diào)整，也有維修人員在變速器位置加了鐵器配重塊，目的在于改變異響頻率。但4S店對(duì)變速器調(diào)整后，并沒(méi)有解決問(wèn)題，變速器異響依然存在。加鐵器配重塊的辦法也治標(biāo)不治本，異響同樣沒(méi)有得到解決。
對(duì)此，車主要求更換變速器或召回所有存在該問(wèn)題的車型，徹底解決異響問(wèn)題。
6、驪威 變速器異響乃通病
自2010年3月起，車人網(wǎng)陸續(xù)接到驪威車主反映車輛變速器有異響的投訴。其中，個(gè)別車主在提車一周內(nèi)就出現(xiàn)變速器異響，有時(shí)踩下離合器會(huì)消失，但松開(kāi)離合器后又開(kāi)始響，有時(shí)在怠速狀態(tài)下也會(huì)發(fā)出異響，在時(shí)速60-70公里行駛時(shí)異響刺耳。
據(jù)車主反映，到4S店進(jìn)行檢查時(shí)，通常被告知變速器異響是車輛的通病，只是有的車聲音大，有的車聲音小，或以正常現(xiàn)象為由不做任何處理。也有4S店對(duì)變速器進(jìn)行拆解維修或直接更換。
車主投訴說(shuō)，變速器異響竟被4S店說(shuō)成正常現(xiàn)象，這種說(shuō)法是不能接受的。而通過(guò)變速器拆解維修或直接更換的方法處理后，新車行駛不久就會(huì)再次出現(xiàn)異響，而4S店卻稱不保證修好，并拒絕書(shū)面承諾。
車主要求消除變速器異響，如果更換變速器依然不能解決，那么只有退車。
7、新賽歐 倒檔掛不上真鬧心
在2010年初，車人網(wǎng)開(kāi)始接到新賽歐倒檔掛不上的投訴，其中剛買的新車沒(méi)開(kāi)幾天就出現(xiàn)問(wèn)題的投訴不在少數(shù)。
據(jù)車主反映，在掛倒檔時(shí)，變速箱故障燈亮，顯示檔位一直都是空檔，而不是倒車檔，部分車主還因此發(fā)生了刮蹭事故，所幸人身安全無(wú)礙。4S店檢查后稱是電腦程序問(wèn)題，處理方式多為重裝系統(tǒng)、即刷程序，還有的車輛更換了EMT倒檔控制的電磁閥。部分車主表示刷幾次程序后問(wèn)題得到解決，也有車主表示問(wèn)題至今未徹底解決。新車出現(xiàn)問(wèn)題，而且開(kāi)車時(shí)間大多用在往返4S店維修的路上，實(shí)在鬧心。
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