上個月，工信部等十部門聯(lián)合印發(fā)了《5G 應用“揚帆”行動計劃(2021-2023 年)》，引起行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。
這份行動計劃的發(fā)布，實際上是一個信號。它標志著，國內(nèi) 5G 推進的重點任務，將從規(guī)模建網(wǎng)(國內(nèi) 5G 基站數(shù)量估計已經(jīng)突破 100 萬了)，轉(zhuǎn)向行業(yè)應用落地。
事實上，5G 行業(yè)應用落地，已經(jīng)持續(xù)推進了兩年多的時間了。從 5G 發(fā)放牌照開始，就已經(jīng)啟動。
但是，總的來看，截至目前的 5G 行業(yè)應用落地，不算非常成功，只能說是差強人意。
很多人認為，5G 的實際應用場景很少，用戶需求不高，很難獲得成功。也有人認為，5G 技術(shù)被刻意擴大，根本無法支撐行業(yè)用戶的需求，要等 6G。
這些觀點到底對不對呢?今天這篇文章，我將根據(jù)自己的觀察和思考，談一談我對 5G 應用落地的看法，以供參考。
█ 5G 落地，關(guān)鍵在于規(guī)模化
從樂觀一點的角度來看，我們在工業(yè)制造、港口碼頭、礦井油田、能源電力、城市治理等領(lǐng)域，都有了一些成功的 5G 落地案例(商業(yè)合同超過 1000 個)。這些案例有的是形象工程，但大部分是切切實實的商業(yè)項目，給業(yè)主帶來了肉眼可見的效率提升和成本削減，以及投資回報。
這些項目，增強了行業(yè)對 5G 的信心。
但是，我們需要清醒地認識到，這些早期的 5G 試點項目，很多都是集中了甲乙雙方甚至多方(企業(yè)用戶、運營商、設備商、政府等)的資源和力量，在行業(yè)最有實力、軟硬件基礎最好的甲方企業(yè)，完成的項目。
換句話說，眾志成城，想不成功都難。
這些項目的成功，只能說明 5G 通過了初步驗證，不代表 5G 一定能取得全面成功。只有大部分企業(yè)都 5G 落地成功了，實現(xiàn)了“共同富裕”，才能說明 5G 是成功的。
所以，5G 的成功，關(guān)鍵在于如何降低 5G 的技術(shù)和資金門檻，讓更多的企業(yè)能夠擁有它，在于如何將 5G 應用落地的方方面面標準化，便于行業(yè)快速批量復制，形成規(guī)模效應。
█ 5G 落地，主要問題是什么?
接下來，小棗君將從企業(yè)、運營商、設備商(軟件、硬件、方案服務商)、政府等角度，逐一分析目前困擾 5G 應用落地的問題。
首先是企業(yè)。
企業(yè)是 5G 應用落地的主體，也是整個項目的核心。
對于企業(yè)來說，最重要的事情，是搞清楚自己是否有能力擁有 5G。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是我們整個社會和國家的一個重要目標。在這個大目標的下面，是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)不是為了 5G 而 5G，而是為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型而 5G。
企業(yè)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一場馬拉松。在報名參加這場馬拉松之前，企業(yè)必須對自己進行完整的“健康評估”，充分且清醒地了解自己。評估維度包括：商業(yè)模式、組織架構(gòu)、流程制度、資金儲備、工藝水平、供應鏈條、倉儲物流、人才儲備等。
以人才儲備為例，客戶企業(yè)必須要有自己的數(shù)字化部門，有足夠多的數(shù)字化人才，對已有的系統(tǒng)有充分的了解，才能夠與 5G 服務提供商進行對等的交流，配合完成項目。否則，很容易被對方牽著鼻子走。即使項目完成，也沒辦法接手運維。
評估確認自己可以搞 5G 和數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，下一件事情，就是耐心做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設計。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)工程，最重要就是頂層設計。換句話說，我們造房子，應該先設計好圖紙，打好地基，搭好框架，然后砌磚。
頂層設計就是圖紙。5G 是一項通信技術(shù)，我們可以把它理解為一種特殊的磚。但是，磚就是磚，它的優(yōu)先級弱于圖紙。
而且，頂層設計，應該以算力為核心。云計算、大數(shù)據(jù)、AI 技術(shù)，才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點。連接力(通信技術(shù))雖然重要，但不是核心。
我們做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應該像神舟載人航天工程一樣，制定長期計劃，一步一步地推進。而不是每次一有新技術(shù)新概念，就跟風。一場喧囂運動之后，只剩下一地雞毛。
有沒有 5G 是次要的，有了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設計，按照圖紙一步一個腳印地走下去，才是企業(yè)的成功之道。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
然后是運營商。
我個人認為，國內(nèi)大部分省級、地市級運營商，目前不具備支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型和 5G 應用落地的業(yè)務能力。
首先，是人的問題。
國內(nèi)不同區(qū)域的運營商，因為經(jīng)濟發(fā)展水平和地域文化的差異，員工能力水平和職業(yè)素養(yǎng)也有很大的差異。有的運營商員工積極進取，也有的消極懶散，已經(jīng)喪失了主動刷新知識和認知的能力。
運營商作為國企身份，工作穩(wěn)定，所以吸引了不少人才加入。但是，運營商對人才能力的挖掘略顯不足，很難充分發(fā)揮人才的價值，浪費了很多人才。
一些能力不足的運營商員工，去政企客戶那邊，不僅談不下合作，還會被客戶鄙視。自己都沒有搞清楚什么是 5G，更沒有搞清楚客戶的行業(yè)特點，又怎么能夠賣 5G 方案和產(chǎn)品?客戶隨便問幾個問題，就語塞詞窮，面紅耳赤了。
其次，toC 向 toB 轉(zhuǎn)型，運營商尚處于早期。
運營商一直以來做得比較多的是 toC 賣卡推套餐，toB 也做過，但主要是躺著賺錢那種，賣專線。換句話說，運營商擅長固定化產(chǎn)品的銷售和推廣。
5G toB 業(yè)務，面向行業(yè)領(lǐng)域非常寬泛，包括金融證券、教育醫(yī)療、工業(yè)制造、物流運輸倉儲、文化旅游、農(nóng)林牧漁，等等。每一個行業(yè)都有自己的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。想要做這個行業(yè)的生意，就必須深入去研究行業(yè)，提供深度定制化的產(chǎn)品和服務。
運營商的各省公司，尤其是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，不太具備這方面的能力。他們更喜歡提供固定化的產(chǎn)品(例如套餐、專線)，讓客戶遷就產(chǎn)品和套餐。他們提供的服務形式，也比較單一。
toB 業(yè)務，等于從躺著賺錢變成跪著賺錢，賺的都是辛苦錢，付出的代價很大。運營商不一定能夠完成這樣的轉(zhuǎn)型。
第三，集團和省公司的分工。
運營商目前的組織架構(gòu)，適合重資產(chǎn)網(wǎng)絡的運營，不太適合 toB 業(yè)務的開展。
5G toB 業(yè)務，需要和當?shù)匦袠I(yè)客戶有非常緊密的客戶關(guān)系，也需要及時地與客戶溝通甚至駐點，所以，省地市層級的運營商單位非常關(guān)鍵，對他們的能力要求很高。
但前面也說了，省地市運營商同事的業(yè)務能力相對薄弱，對 5G 行業(yè)應用場景的理解不夠，對客戶產(chǎn)業(yè)的了解不足，對 5G 技術(shù)涉及云平臺、大數(shù)據(jù)、AI 部分的研究不深。服務政企客戶的時候，集成運營商市場人員需要來自集團的有力支持。
運營商集團層面，如果不能充分對各地提供方案、案例、文檔、技術(shù)支撐，各省公司單打獨斗，應付不了政企客戶多樣化的需求。
對待 B 端用戶，運營商既要考慮集中優(yōu)勢力量，主攻行業(yè)的頭部項目和客戶，又要具備批量復制的能力，充分賦能基層單位，幫助他們在更多的客戶企業(yè)完成項目交付。
集團在給省公司提供支撐的時候，不僅應該從市場和方案維度進行支撐，還應該充分發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢，建設統(tǒng)一強大的計算、管理、運維平臺，提升支撐效率。
總之，省地市各級運營商是 5G 應用落地的關(guān)鍵。運營商從上向下的賦能能夠成功，支撐體系能夠高效運轉(zhuǎn)，5G 才有可能全面開花。
接下來，是設備商。
這里的設備商。指的是 5G 數(shù)字化轉(zhuǎn)型軟件、硬件及綜合解決方案提供商。
作為技術(shù)提供方，設備商在技術(shù)方面有優(yōu)勢。他們是乙方，對推送商業(yè)落地也有天然的動力(訂單合同就是業(yè)績)。
對于他們來說，最主要的要求是降低方案的技術(shù)門檻和價格成本，提高技術(shù)成熟度。產(chǎn)品好用，價格便宜，自然就會有更多的客戶采用。
此外，我們要防范技術(shù)提供方的寡頭壟斷，避免技術(shù)總是聚集在少部分的廠商手里，影響市場公平性。
開放的行業(yè)生態(tài)，有利于整體成本的下降。我們應該鼓勵細分領(lǐng)域的中小企業(yè)發(fā)展，對他們進行扶持，讓生態(tài)更繁榮，大家都有合理的利潤空間。
最后再看看政府層面。
政府在數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動中，最重要的職責是制定行業(yè)規(guī)范和標準，扶持產(chǎn)業(yè)起步，推動健康發(fā)展。
目前，政府已經(jīng)加快完善各個垂直行業(yè)的數(shù)字化標準體系和規(guī)范，后續(xù)，應該會考慮根據(jù)行業(yè)標桿數(shù)字化的進度，制定具體詳細的數(shù)字化指南，指導行業(yè)企業(yè)進行數(shù)字化頂層架構(gòu)設計。
很多企業(yè)一看到政府，就想著政府的資金。其實，花錢是一件很容易的事情，但是，花錢達到想要的效果，卻很難。政府直接掏錢投資的項目，如果直接被運營商和寡頭設備商拿走了，不是一件好事情。雪中送炭比錦上添花更寶貴，資金應該盡量扶持中小企業(yè)，扶持比較弱的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。
另外，我還想說的是，我們國家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和 5G 落地方面，過于強調(diào)運營商的作用，可以適當考慮給予企業(yè)更多的網(wǎng)絡選擇和自主權(quán)。目前，我們沒有分配 5G 專網(wǎng)頻段，對企業(yè)自組網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)也政策模糊。
在安全可控的前提下，我們是不是可以考慮一下，不要把所有的頻段資源都捏在運營商手里。可以放開一點頻段，給企業(yè)專網(wǎng)使用。LoRa 核心技術(shù)是美國的，那我們就鼓勵搞自主知識產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn) LoRa 技術(shù)，讓企業(yè)和設備商直接對接，建立“數(shù)據(jù)不出廠”的企業(yè)專網(wǎng)，探索一下這方面的可行性。
既然云都可以不一定用運營商的，為什么網(wǎng)一定要用運營商的呢?就算網(wǎng)一定用運營商的，出口用就可以了，廠區(qū)內(nèi)部沒有必要一定用。
█ 結(jié)語
以上，就是我對于 5G 應用落地的一些想法。這些想法有些也不成熟，僅供參考，歡迎文末留言討論。
5G 這個東西，只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個環(huán)節(jié)、一次嘗試，大家沒有必要太過糾結(jié)它的成功或失敗。
我個人認為，我們國家目前尚不具備全面獲得 5G 成功的基礎，不管是軟件、硬件還是人才，都有欠缺。試錯的過程，就是成長的過程，大約 5-10 年之后，我們將會迎來 5G+AIoT 行業(yè)應用的真正爆發(fā)。
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