數(shù)字人民幣錢包能否與支付寶、微信支付形成三足鼎立的局面?
蘇州此次超過10萬人參與的數(shù)字人民幣紅包測試,為回答上述問題提供了一個觀察視角。
12月11日-13日,澎湃新聞走訪了此次參與蘇州數(shù)字人民幣紅包試點的15家商戶。其中,多家商戶表現(xiàn)出了對未來數(shù)字人民幣的期待,有3家商戶認(rèn)為,打破支付寶、微信支付壟斷可能也是數(shù)字人民幣推出的原因之一。
商戶們的直覺得到了部分專家的印證。蘇寧金融研究院研究員孫揚對澎湃新聞記者表示, “從實質(zhì)和專利上分析,目的就是對支付市場徹底洗牌。”
北京大學(xué)光華管理學(xué)院金融學(xué)副教授王志誠告訴澎湃新聞記者,新型互聯(lián)網(wǎng)公司利用技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)了支付市場,而大型國有銀行這些年也在嘗試進入市場,但因為用戶習(xí)慣等成效不夠明顯。
“目前找到的是數(shù)字貨幣的方式,反壟斷是一個助力。”王志成說道。
中國人民大學(xué)博士后郝毅向澎湃新聞指出,目前,在我國的支付市場中,微信、支付寶占領(lǐng)了市場上的90%的份額,這顯然是不利于市場競爭和社會福利水平的。正是因為支付市場“兩家獨大”,使其在設(shè)置交易壁壘后仍有數(shù)量巨大的用戶,交易壁壘沒有自發(fā)打破的趨勢。
根據(jù)央行數(shù)研所所長穆長春給出的定義,數(shù)字人民幣指的是由人民銀行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣,由指定運營機構(gòu)(編注:目前是六大國有銀行)參與運營并向公眾兌換,以廣義賬戶體系為基礎(chǔ),支持銀行賬戶松耦合功能,與紙鈔和硬幣等價,具有價值特征和法償性,支持可控匿名。
數(shù)字人民幣錢包則是數(shù)字人民幣專有的APP,目前由國有六大行運營,進行數(shù)字人民幣兌出兌回服務(wù)。從設(shè)計概念上,數(shù)字人民幣法律地位和安全性更好,且可以“雙離線支付”,即使斷網(wǎng)也能支付、交易。
但對于普通百姓而言,支付寶、微信支付的使用已成習(xí)慣,數(shù)字人民幣及其錢包的出現(xiàn)會打破現(xiàn)有支付市場高度集中的現(xiàn)狀嗎?數(shù)字人民幣錢包要如何在這個幾乎二分天下的支付市場占有一席之地?
支付體驗:支付寶、微信差不多
數(shù)字人民幣錢包線下支付方式有多種,包括二維碼主掃(商戶掃顧客的付款碼)和被掃(顧客掃商戶的二維碼)以及“碰一碰”。
其中,二維碼主掃的設(shè)備包括pos機或掃碼槍,被掃的設(shè)備包括pos機以及帶有二維碼的小立牌,小立牌上還設(shè)有“碰一碰感應(yīng)區(qū)”,據(jù)一位商戶的店長表示,感應(yīng)區(qū)內(nèi)裝有“芯片”。參與試點的商戶都會設(shè)置小立牌,是否有pos機和掃碼槍則各家有所不同。
“碰一碰比較方便,很多顧客對這個功能比較新奇,直接手機碰一碰就可以,我們已經(jīng)用過十幾次了,正式交易也產(chǎn)生了一筆。”一位開通對公賬戶的手機店店長在此次數(shù)字人民幣紅包試點前夕對澎湃新聞記者表示。
從走訪的情況看,大部分使用數(shù)字人民幣紅包的消費者習(xí)慣選用傳統(tǒng)的掃碼或者被掃碼方式。因此大部分商戶認(rèn)為,收款過程的體驗感上和支付寶、微信差不多,速度也“差不多”。
已有數(shù)字人民幣收款經(jīng)驗的商戶均表示,交易很順暢,并未發(fā)生故障問題。
記者發(fā)現(xiàn),有多家商戶只放置了帶有收款二維碼和碰一碰感應(yīng)區(qū)的小立牌,并未安裝pos機和掃碼槍。而數(shù)字人民幣錢包均是安裝在店長手機中,在店長不在的情況下,收款的店員只能通過查看消費者手機來了解是否付款成功。
商戶收款:實時到賬,兌換無需手續(xù)費
與消費者一樣,作為收款方的商戶,在參與數(shù)字人民幣試點時也需要下載數(shù)字人民幣錢包用于收款。
據(jù)了解,商戶側(cè)開通的數(shù)字人民幣錢包一般有兩類:對公錢包和個人錢包,其中個人錢包與消費者開通的錢包并無不同。一位參與試點的工作人員對澎湃新聞記者表示,個體經(jīng)營者可開通個人錢包。
澎湃新聞走訪的參與試點的15家商戶中,有5家是對公錢包,有4家開通的是個人錢包,還有一位參與試點的餐飲店店長表示他同時下載了兩種類型的錢包,其余商戶的店員并不清楚自家老板手機中的錢包類型。
據(jù)一位餐飲店店長透露,此前為鼓勵商家下載錢包,對商家也發(fā)放過數(shù)字人民幣消費紅包,但他并未使用就過期了。
上述手機店的店長表示,雖然掃碼和支付寶、微信差不多,但對于商戶來說,到賬比較快,“比其他‘T+1’的碼到賬快很多”。
另外也有3家商戶也提到,數(shù)字人民幣收款是實時到賬的。
對商戶而言,進入其對公錢包或個人錢包里的數(shù)字人民幣有兩種去向,一種繼續(xù)放在錢包里,一種兌換回銀行卡。放在錢包內(nèi)仍然是數(shù)字人民幣的形式,但兌回銀行則變成了存款,具有一定的利息。
比如,上述手機店的店長收款后直接轉(zhuǎn)賬進銀行。一位知情人士透露,商戶和銀行簽署對公錢包的時候可以選擇自動兌回銀行。
“數(shù)字人民幣商戶端不需要手續(xù)費,就這一條就能秒殺支付寶微信。”孫揚說。
郝毅也認(rèn)為,數(shù)字人民幣兌入、兌回不收任何費用可以成為競爭的重要優(yōu)勢。微信、支付寶在與銀行賬戶進行兌入、兌回操作時,需要手續(xù)費。對于個人和商家而言,這是一筆額外的負(fù)擔(dān)。使用數(shù)字人民幣可以節(jié)省這筆費用。
在走訪中,有4家商戶提到兌回銀行無需手續(xù)費這點。一位零食店的店長告訴澎湃新聞記者,提現(xiàn)不用手續(xù)費,不要稅不要錢不要成本,“像微信、支付寶要收千分之幾的服務(wù)費,沒有金額設(shè)置。相比較其他支付工具我肯定喜歡這種。”
“微信、支付寶手續(xù)費太貴了,我希望數(shù)字人民幣快點推行。”一位銷售酒的店員稱。
痛點:不計付利息,能否鎖住用戶
有3家商戶表示,收到的數(shù)字人民幣是否選擇兌回銀行要看情況。
一位下載個人數(shù)字錢包的奶茶店店長說:“錢包里的錢先放著看看,自己反正也能用。”
上述餐飲店店長表示,放哪里要看他心情,其現(xiàn)在還沒有數(shù)字人民幣收入,“如果之后收了高興就放在里面,不高興就提取出來。”
他提到:“可以像美團一樣搞個利息出來,搞點意思一下,不然錢怎么鎖定別人。”
記者看到,其店內(nèi)安裝了美團收款盒,可支持微信、支付寶、云閃付付款,消費者出示付款二維碼后在盒子上方掃一下即可支付。
“(數(shù)字人民幣)里面有利息的話,也可以繼續(xù)放在錢包里,其實國家要弄這個,那就要弄的更加有吸引力一些,要比支付寶好才可以,否則就沒有多大意義,”上述銷售酒的店員也說,“把錢放在錢包了,就想有點利息,要不就放銀行里,或者放在支付寶里,要是放在支付寶里,肯定用支付寶支付了。”
目前,余額寶的七日年化利息為2.3120%。
但也有商家表示,微信也沒有利息,其認(rèn)為有沒有利息差別并不大。
數(shù)字人民幣并不計付利息,這與其主要定位于M0有關(guān)。
央行副行長范一飛撰文指出,根據(jù)薩繆爾森在《公共支出的純理論》中對公共產(chǎn)品的定義,法定貨幣屬于公共產(chǎn)品。因此,各央行不會對現(xiàn)金交易收取手續(xù)費,相關(guān)設(shè)計、生產(chǎn)、調(diào)運、倉儲、回籠和銷毀成本均由政府負(fù)擔(dān)。數(shù)字人民幣也屬于純公共產(chǎn)品。人民銀行對數(shù)字人民幣執(zhí)行與現(xiàn)金一致的免費策略。央行建立免費的數(shù)字人民幣價值轉(zhuǎn)移體系和金融基礎(chǔ)設(shè)施,不向發(fā)行層收取兌換流通服務(wù)費用,商業(yè)銀行也不向個人客戶收取數(shù)字人民幣的兌出、兌回服務(wù)費。
王志誠認(rèn)為,這從技術(shù)上很容易實現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,現(xiàn)金兌回銀行變?yōu)榇婵,或類似一些理財產(chǎn)品的活期理財,可以隨時兌換現(xiàn)金而變?yōu)橹Ц丁,F(xiàn)金的功能是支付,完成支付后或者是準(zhǔn)備支付前都可以是存款形態(tài),只要有專門的賬戶通道即可。
孫揚表示,放到錢包里面產(chǎn)生利息,這個不難實現(xiàn),但是數(shù)字人民幣定位于零售,國家和監(jiān)管還是希望資金流動起來,促進消費和生產(chǎn),而不是讓人民銀行的數(shù)字人民幣賬戶可以有利息,從而分流銀行的存款,這個不是人民銀行的目的,所以錢包生息短期內(nèi)這個不會實現(xiàn)。
“除非,數(shù)字人民幣錢包賬戶可以由商業(yè)銀行擁有和維護。”孫楊說。
郝毅指出,若在錢包內(nèi)直接開拓理財產(chǎn)品也存在較多困難。例如,數(shù)字人民幣錢包中,由哪個銀行支付利息等問題。但可以通過技術(shù)進步,優(yōu)化數(shù)字人民幣錢包與銀行兌回通道,計息還應(yīng)該在商業(yè)銀行賬戶內(nèi)實現(xiàn)。這樣也便于監(jiān)管,控制風(fēng)險。
建議:可以向產(chǎn)業(yè)上下游同步推廣
數(shù)字人民幣錢包想要與支付寶、微信支付競爭,不僅需要在商戶間推行,或許還需在產(chǎn)業(yè)上下游同步推廣。
一位開通對公錢包的火鍋店店長表示,如果數(shù)字人民幣能在采購食品的時候支付,就不需要再去兌換到銀行卡了。
“比如說我明天要買食材,要買牛肉和羊肉,我們店鋪肯定是在進食材和賣食材中間賺取利益,我既然要收錢,肯定就要付錢,主要還是看還有沒有這個功能。”他說。
郝毅認(rèn)為,這種方式可行,隨著數(shù)字人民幣使用場景的增加,數(shù)字人民幣可以不兌回銀行。數(shù)字人民幣本質(zhì)上是法定貨幣,與紙幣擁有同等的法律效力。在日常交易中,直接進行數(shù)字人民幣的轉(zhuǎn)移、交易。
“上下游支付上,數(shù)字人民幣很有市場。因為數(shù)字人民幣帶有回溯幣的功能,在上下游支付路徑上使用的越多,供應(yīng)鏈金融和小微金融給的額度越多,而且不需要復(fù)雜的確權(quán)的操作,因為可以直接通過數(shù)字人民幣的回溯幣中獲得支付結(jié)算的路徑,十分的方便。”孫揚說。
這一場景或在不久的將來就能實現(xiàn)。
有成都的銀行業(yè)從業(yè)人士對而澎湃新聞記者透露,成都已有企業(yè)在和銀行簽署數(shù)字人民幣對公錢包開通的協(xié)議。另一位上海的企業(yè)工作人員表示,其單位也已和某家國有銀行簽署了數(shù)字人民幣對公錢包開通協(xié)議。
王志誠表示,如果被廣泛接受了,小額的支付那時就水到渠成,所有人和所有企業(yè)都有賬戶、錢包,自然就都可以了。
但他也指出,商戶認(rèn)為“可以上下游支付就不用兌換回銀行”的想法沒有注意到,對大額的支付,安全性要求更高,目前都是通過銀行賬戶。實際上,只要資金會有停止不動的時候,存儲就是不可缺少的,沒有就是損失了利息。
展望:能否打破支付寶、微信支付的“壟斷”?
“我感覺數(shù)字貨幣還是蠻好的,是國家搞的東西,安全便捷,這是一個趨勢,”一位餐飲店店長稱,“有可能兩三年以后就普及了,看國家的扶持力度。”
一位熟食店店員表示,這是由國家推廣力度決定,支付寶現(xiàn)在每天都發(fā)三四塊錢的優(yōu)惠券,顧客可能會傾向于使用支付寶,加上數(shù)字人民幣現(xiàn)在推廣的又不是非常的成熟,可能會有一點壓力。
那么,未來數(shù)字人民幣錢包會替代支付寶、微信支付嗎?
“我覺得取代支付寶、微信可能性不太大,現(xiàn)在用支付寶和微信更多。”上述熟食店店員稱。
“不會替代,接受會接受,但大家還會用支付寶、微信,就像四大行再厲害,大家還是會用其他銀行。”一位電器商戶的店員認(rèn)為,未來是數(shù)字人民幣錢包與微信、支付寶支付并行的狀態(tài)。
上述手機店的店長認(rèn)為,會共存,這是最有可能實現(xiàn)的,替代(支付寶、微信支付)不太可能,“除非國家下令只用數(shù)字人民幣錢包。”該商戶的一位店員補充道,現(xiàn)在大家用支付寶、微信支付是根深蒂固。
也有商家承認(rèn),存在替代的可能性。
孫揚認(rèn)為,只要數(shù)字人民幣是通過數(shù)字政務(wù)資金或者補貼等形式下發(fā),并只能通過數(shù)字人民幣方式消費,就比支付寶和微信有優(yōu)勢。另外,數(shù)字人民幣對個人隱私保護、用戶體驗方面做的比支付寶微信好,客戶一定會選擇數(shù)字人民幣。
“數(shù)字人民幣打破交易壁壘可以給消費者更好的購物體驗,”郝毅說,“消費者在支付場景中,不再受某一支付工具交易壁壘的限制,被動地、臨時地下載交易工具APP,使用數(shù)字人民幣就可以實現(xiàn)全部交易場景使用便捷支付。”
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