“本來應(yīng)該是從七點開始的早市，我直到八點半才進入搶購頁面，足足刷新了一個半小時！ ”王先生日前致電本報，反映易迅網(wǎng)“早市”頁面遲遲無法進入。目前記者已向網(wǎng)站客服人員告知了此情況，客服人員表示會將問題反饋給公司相關(guān)部門加以改進。
王先生經(jīng)常在易訊網(wǎng)購物，尤其喜歡該網(wǎng)站的“早市”。“每天早上7點到11點，網(wǎng)站會開通‘早市’頁面，特定商品會有優(yōu)惠。 ”9月10日，王先生準備在“早市”時購買一款原價179元的藍牙耳麥，早市價為159元。
為了購買成功，王先生早早就守在電腦前，靜候早市開始。不料，盡管王先生在7點以后頻頻刷新頁面，但早市頁面卻一直顯示 “尚未開始”，無法購買相關(guān)商品。 “一直到近8點半，早市才開通，但剛剛開通時相關(guān)商品的售價也并未優(yōu)惠，還是原價。又過了十分鐘左右，才顯示出優(yōu)惠以后的價格。 ”王先生告訴記者。
“早市時間一共就四個小時，我刷新頁面就花了一個半小時，這樣購物未免有點累。 ”雖然最后如愿以償?shù)刭I到了商品，但王先生仍感到郁悶。
記者針對此事聯(lián)系了易訊網(wǎng)客服人員�？头藛T表示，有可能是系統(tǒng)問題造成的網(wǎng)絡(luò)延時，對給用戶造成的不便表示歉意。“我們會向公司的技術(shù)部門反映這個問題，然后加以改進完善。同時，如果市民在購物時碰到類似的問題，可第一時間聯(lián)系網(wǎng)站客服協(xié)調(diào)解決。 ”
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本文標(biāo)題：易訊網(wǎng)早市搶購頁面延時遭消費者抱怨
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