針對近日媒體報道的12306網絡擁堵、重復排隊等情況，記者采訪了鐵路運輸部門有關負責同志。
這位負責同志介紹，近日正處在中秋和“十一”黃金周售票的高峰期，12306網站日點擊量達到14.9億次，在網上發售客票超過今年春運最高值，導致出現網絡擁堵、重復排隊等現象。對此，鐵路部門表示歉意。
鐵路部門提醒廣大旅客，如遇網絡購票繁忙，可以選擇電話訂票、窗口購票等多種方式購票。電話訂票預售期為12天，窗口購票預售期為10天。
鐵路部門表示，十分感謝社會各界和廣大旅客對鐵路工作的關心和所提出的意見，將進一步改進和完善鐵路客票系統，以適應廣大旅客網上購票的需求。
推薦閱讀
360方面呼吁，應從立法或司法角度進一步規范互聯網的創新與商業模式的顛覆，工具軟件產品的管理更應將著眼點放在用戶的選擇權和知情權。 【IT商業新聞網訊】（記者 子山）3Q大戰結束兩年后，騰訊與360司法大戰又進入>>>詳細閱讀
地址：http://www.tjyalang.cn/a/guandian/yejie/20121229/113683.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示