去年,我要經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)銷售,做了幾個月的谷歌推廣,結(jié)果突然有一天谷歌凍結(jié)了我的賬戶,無法用了,我就要求退款,按他們說的,數(shù)周后可收到退款,我等呀等,等到現(xiàn)在100天了,結(jié)果一次次谷歌的回信是讓我無法接受,上網(wǎng)查了查,跟我類似的人一堆,從來沒有一個人能將錢丟進(jìn)谷歌,還能退回來的紀(jì)錄..大家都沒拿到從谷歌里推回來的錢,這種臉皮厚,又無恥無賴的大公司,何以誠信,他們現(xiàn)在退出中國,所以國內(nèi)的消費者無法告他,告他要花大筆錢,他們就是抓著這點在欺騙中國的消費者,所以站長們,你們醒醒吧,不要再投錢進(jìn)去了,那是給騙子做惡.總有一天你們 會遇上像我這樣的情況的..在網(wǎng)上搜了好多關(guān)于谷歌的情況,我絕望了,特發(fā)此貼警示世人
以下是無恥的谷歌2011.3.1發(fā)來的回信
親愛的用戶:
您好！
非常感謝您的來信。我是 Google AdWords 小組的 Lisa，很樂意為您提供幫助！
非常抱歉我們目前無法確認(rèn)您的退款具體到帳時間，但請您放心，我們一定會加快處理您的退款，由此給您帶來的不便我們深表歉意，感謝您的理解與合作！
如果您對于我的回答仍存有疑問，請直接回復(fù)此郵件。
如果您還有其他關(guān)于 AdWords 的問題，您可以通過以下[與我們聯(lián)系]快速通道，提交新的問題:
https://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py?display=categories
Lisa
Google AdWords 小組敬上
Original Message Follows:
------------------------
Subject: 回復(fù)： [#723182294] 回復(fù)： [#723182294] 回復(fù)： 退款 款要到什么時候才能退?
Date: Tue, 1 Mar 2011 14:49:41 +0800
> 請不要再給我說明什么原因,給我具體時間.從現(xiàn)在開始,我還要等你們幾百天??時間最短多久做完
>
>
> ------------------ 原始郵件 ------------------
> 發(fā)件人: "AdWords Support"<adwords-support@google.com>;
> 發(fā)送時間: 2011年2月28日(星期一) 上午9:35
> 收件人: "東/dog"<3570638@qq.com>;
>
> 主題: Re: [#723182294] 回復(fù)： [#723182294] 回復(fù)： 退款 款要到什么時候才能退?
>
>
> 尊敬的客戶：
>
> 您好！
>
> 非常感謝您的來信。我是 Google AdWords 小組的 Finger，很樂意為您提供幫助！
>
> 由于目前等待處理退款的量比較多，現(xiàn)在退款有所延遲，很抱歉沒有按照之前和您溝通的時間之內(nèi)退款完成。請您放心，我們正在針對每一位申請了退款的帳戶退款進(jìn)行一一處理，一定會把款項退還給您。對于給您帶來的不便，我們深表歉意。
>
> 如果您對于我的回答仍存有疑問，請直接回復(fù)此郵件。
>
> 如果您還有其他關(guān)于 AdWords 的問題，您可以通過以下[與我們聯(lián)系]快速通道，提交新的問題:
> https://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py?display=categories
>
> Finger
> Google AdWords 小組
以下是去年11.27號谷歌發(fā)來的信
尊敬的顧客,
您好！
這是一封自動回復(fù)，旨在確認(rèn)我們已經(jīng)收到了您通過“于我們聯(lián)系”表單提交的問題。如果這封自動郵件中提到的常見問題解答不能幫您解決問題，請您直接回復(fù)本郵件，我們稍后會有廣告專家為您解答。
在收到您撤銷帳戶并退款的申請后，通常我們會在2～3個工作日內(nèi)人工完成撤銷帳戶的操作。屆時，您會收到一封標(biāo)題為“退款申請確認(rèn)”的郵件。請注意，您的廣告會在該郵件發(fā)出后的一小時內(nèi)停止展示。要提醒您的是，一次性啟動費人民幣 50元是用于您帳戶啟動的相關(guān)費用，您已經(jīng)支付了此筆費用并開通帳戶。啟動費以及帳戶使用期間所產(chǎn)生的廣告費用將不會退還。
另外，如果設(shè)置了定期自動發(fā)送報告功能，您可能希望刪除這些報告，以確保今后不會再收到此類郵件。為此，請訪問"報告"頁（在"報告"標(biāo)簽內(nèi)），點擊要停止接收的報告旁邊的"刪除"。有關(guān)詳細(xì)操作說明，請參閱 http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=12299& hl=zh_CN 。
同時，要向您解釋的是，在收到您退款的申請后，我們需要最多一周的時間來核算未結(jié)費用。在將所有未結(jié)廣告費用記入您的帳戶后，我們將向記錄在案的銀行帳戶退款。屆時，我們也會向您發(fā)送一封標(biāo)題為“退款已處理”的確認(rèn)電子郵件。您可能需要再等三到四周才能收到退款，具體時間取決于許多因素，比如您所在國家或地區(qū)的銀行網(wǎng)絡(luò)可能會存在延遲現(xiàn)象。如果在開始退款后 4-6 周內(nèi)仍未收到退款，請直接回復(fù)此郵件告訴我們。
我們非常感謝您在退款處理過程中的耐心等候。
Google AdWords 小組
工作時間：周一到周五，早9點~晚6點
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此電子郵件及其包含的信息均屬于機(jī)密信息，僅向獲得特別許可的人提供。如果您錯誤地收到了此電子郵件，請立即通知我們。您不得出于任何目的復(fù)制該郵件，也不得將郵件內(nèi)容透漏給任何其他人。互聯(lián)網(wǎng)通信并不安全，因此，當(dāng)郵件通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸之后，Google 將不再對其內(nèi)容負(fù)法律責(zé)任。如果您懷疑郵件被攔截或者更改，請與我們聯(lián)系。
公司名稱：Google中國有限公司
公司地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路1號
電話： 010-62503000
騙子網(wǎng)址：http://www.google.com.hk/
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本文標(biāo)題：谷歌你個大騙子,請準(zhǔn)備做谷歌推廣的站長們別丟錢進(jìn)去了
地址：http://www.tjyalang.cn/a/guandian/yejie/20110304/4547.html
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