近來，京東發(fā)布公告稱：近期，我司不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”。商家表示，阿里巴巴向其傳遞的信息是：如果參加天貓“雙十一”主會場活動，就不允許參加其他平臺“雙十一”主會場活動，對于已經和其他平臺達成合作意向的，則要求商家直接退出，否則會在流量和資源位等方面進行處罰或制裁，導致商家無法正常參與其他電商平臺的“雙十一”促銷活動。為此，京東集團向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。
然而，對于京東的實名舉報，阿里卻不以為然，先是讓基層員工說讓消費者選擇，后又拋出“雞舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面”的觀點，如果說阿里在拿雞比喻京東，鴨比喻阿里，那回應中湖面是什么?是商家還是雙十一?顯然，阿里并沒有正視京東的舉報，而其是否逼迫商家二選一我們也不得而知，但從京東敢于實名舉報的動作上看顯然是有十全把握。
實名舉報，京東這次真怒了
每年的“雙十一”幾個大電商平臺之間都會爆發(fā)一些激戰(zhàn)或者口水，尤其是近幾年更加集中于京東和阿里巴巴之間。如今兩家電商巨頭都已經是上市公司，雖然市值不同，但在國內的影響力還是不分伯仲的，在一定程度上的爭奪也異常激烈，遠遠超越了其他的電商平臺，二者也幾乎代表了國內電商平臺的第一序列。當“平京戰(zhàn)役”的塵埃還未落定，如今又傳出阿里巴巴逼商家二選一的情況，京東實名舉報，維護公平競爭的市場環(huán)境和維護消費者的正當權益的決心不小。
之前，來自億邦動力網(wǎng)的消息顯示：10月29日消息，京東發(fā)布公告稱，將關閉男鞋品牌木林森在京東的店鋪，雙方永久不再合作。而這一決定的背后原因，就是因為天貓與京東的“雙十一”商家之爭所導致的。電商平臺“俠天子以令諸侯”逼迫商家進行二選一，無形中讓商家處于一個極其尷尬的位置，因為只能在一個平臺讓利，或者只能在一個平臺站臺。京東實名舉報，顯然是真的怒了。
“二選一”，苦了消費者坑了經營商
當市場已經被激發(fā)到足夠大的時候，應該給用戶提供的是更多的服務和體驗感受，真正地讓利給用戶的不僅僅是價格，還有選擇的機會和喜好，也不僅僅是獨一份的霸權思維。這顯然本身就是對用戶的不尊重，因為用戶別無所選，只此一家。當這種思維形成定式之后，也會造成一定的壟斷嫌疑，甚至當塵埃漸落之后，商家的選擇或許也會變得無奈乃至蒼涼。
對于更多的小商家而言，希望能夠借助不同的平臺獲得長足的發(fā)展機會，但是當大平臺店大欺客的時候，商家還有什么選擇余地?只能被動接受，除此之外，幾乎別無選擇了。值得關注的是，來自億邦動力網(wǎng)的消息顯示，該網(wǎng)爆料稱，天貓因為品牌名稱的問題，將清理掉平臺200余家店鋪。其具體方式是拒絕這些商家的續(xù)簽申請，關閉其考核資料提交入口，并要求商家要么轉到淘寶企業(yè)店鋪，要么終止與阿里的合作，不予提供申訴機會。就因為一個名字，200多家店鋪，天貓是不是霸道了一些?一刀切真的就好么?
而“二選一”的站臺“脅迫”本身就是對經營者的一種霸權行為，讓經營者無法選擇，或者被迫選擇，這是店大欺客的一種行為。對于營造更好的電商發(fā)展環(huán)境無疑是弊大于利。如果做大的平臺就可以任意壓制經營者的選擇，那么無疑是令人難以信服的。
強制選擇也是對競爭對手的擔憂
已經做到了足夠大的電商平臺了，為何還要如此做這種“二選一”的壓迫呢?很顯然，競爭對手的發(fā)展勢頭讓其看到了壓力，存在著極大的擔憂。以京東為例，京東服裝近幾年一直保持了三位數(shù)的超高速增長，2015年上半年，其相較去年同期更是增長超過150%。這樣的增長速度，競爭對手不擔心才怪呢?
事實上，當市場已經做到足夠大的時候，大平臺是難以只手擎天的。我們希望加大市場的競爭力度，只有充分競爭，市場本身才能修正出現(xiàn)的問題，用戶也才能獲得更多的實惠和紅利。今年的“雙十一”，我們期待有更大的讓利空間，也期待有更好的體驗和服務，而不要動輒就出現(xiàn)“二選一”，或者物流不給力，爆倉不斷，也不要出現(xiàn)先抬價后打折的現(xiàn)象。用戶期待的是有更好的購物感受，商家希望的是獲得更多的呈現(xiàn)機會，而不是選擇如何站隊的無奈。這次，不知道工商總局又會如何應對京東的實名舉報，“二選一”會不會戛然而止?
—————————–
(作者簡介：小刀馬，微信公眾號：daomawuyu(刀馬物語)。QQ：15567321。轉載煩請保留此段。)
推薦閱讀
行業(yè)格局如何發(fā)展如何變，或許我們誰都預測不了，市場這東西本來變性就無限大，就像美團大眾點評跨歷史性的合并案以及電商巨頭阿里巴巴和蘇寧的強強聯(lián)手等似乎都在沖擊>>>詳細閱讀
本文標題：京東實名舉報，“二選一”坑害了誰？
地址：http://www.tjyalang.cn/a/daohang/297880.html
網(wǎng)友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示