最近,歐盟和美國(guó)的航空監(jiān)管部門(mén),開(kāi)始放寬對(duì)飛行過(guò)程中(甚至包括最重要的飛機(jī)起飛和降落過(guò)程)手機(jī)等電子設(shè)備的使用。幾天前,美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)宣布,在一萬(wàn)英尺的高空中(即平穩(wěn)巡航階段),將考慮讓機(jī)艙中的乘客撥打電話。
這一決定引發(fā)了爭(zhēng)議,代表空乘人員的組織發(fā)布聲明稱,應(yīng)該收回這一決定。目前,AT&T、Verizon等電信公司,尚未對(duì)FCC的決定作出回應(yīng),但是代表科技公司和通信公司的幾個(gè)行業(yè)組織,均表示歡迎這一決定。
不過(guò),即使是航空公司開(kāi)始按照FCC的決定,在機(jī)艙內(nèi)推出通信服務(wù),乘客還將面臨一個(gè)“天價(jià)”的資費(fèi)。
評(píng)估航空公司服務(wù)的Routehappy相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,可以想象的是,運(yùn)營(yíng)商將會(huì)對(duì)機(jī)艙通信收取某種漫游費(fèi),另外通信資費(fèi)也會(huì)比地面增加額外收費(fèi)。
需要指出的是,美國(guó)電信公司對(duì)于國(guó)內(nèi)的通信,并不收取漫游費(fèi),漫游費(fèi)僅針對(duì)出國(guó)通信的用戶。
據(jù)報(bào)道,目前包括英國(guó)航空、阿聯(lián)酋航空和新加坡航空公司,在機(jī)艙通信服務(wù)商,紛紛選擇了瑞士OnAir公司作為技術(shù)提供商,目前向乘客收取的通話資費(fèi)是每分鐘3到4美元,預(yù)計(jì)美國(guó)的航空公司,也將收取類(lèi)似的費(fèi)用。
除了OnAir之外,另外一家機(jī)艙通信服務(wù)商名為AeroMobile。這些服務(wù)商的通信,通過(guò)地面的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),而運(yùn)營(yíng)商之間的資費(fèi)結(jié)算,按照國(guó)際漫游來(lái)執(zhí)行。
不過(guò)媒體指出,機(jī)艙通信的高昂收費(fèi)有利有弊,對(duì)于部分急需通信的客戶,需求得到了滿足,而對(duì)于那些不希望在飛行過(guò)程中受到鄰座通話干擾的乘客來(lái)說(shuō),高昂資費(fèi)無(wú)疑可以縮短受干擾的時(shí)間。
據(jù)年初的一個(gè)民調(diào)顯示,對(duì)于在飛機(jī)上打電話,51%過(guò)半數(shù)的受訪者持負(fù)面看法。
業(yè)內(nèi)人士表示,高昂的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),再加上基本的文明素養(yǎng),飛機(jī)上的乘客不會(huì)出現(xiàn)“煲電話粥”的現(xiàn)象。實(shí)際上,如果長(zhǎng)時(shí)間打電話,這些人會(huì)被周?chē)丝驼J(rèn)為太粗魯,就好象不帶耳機(jī)用手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)。
目前一部分航空公司已經(jīng)推出了機(jī)艙內(nèi)通信的服務(wù),雖然資費(fèi)有高有低,但總體的資費(fèi)基本上和國(guó)際漫游通話類(lèi)似,每分鐘通話費(fèi)在數(shù)美元左右。
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