對(duì)于平安人壽而言，客戶是支持公司發(fā)展的源動(dòng)力。為答謝一直以來支持平安的客戶，同時(shí)也為了全心全意助力客戶追求更美好更健康的幸福生活，平安人壽推出VIP服務(wù)計(jì)劃，提供涵蓋健康關(guān)懷、專享好禮、平安救援、商旅出行、品質(zhì)生活、子女教育和財(cái)富管各板塊的一百余項(xiàng)專屬服務(wù)項(xiàng)目，旨在讓VIP客戶感受到與眾不同的尊貴待遇。
其中，在平安人壽VIP服務(wù)的健康關(guān)懷板塊，客戶可以利用專屬積分，兌換實(shí)用的健康好禮，輕松提升客戶感受，讓客戶的健康生活擁有更多保障。
但在眾多VIP客戶中，有很多人都不了解這個(gè)服務(wù)，劉女士就是其中一個(gè)例子。因?yàn)橐恢痹谕獾毓ぷ鳎瑒⑴繘]有多余的時(shí)間來處理這一塊，雖然有業(yè)務(wù)員多次提醒她有VIP積分可以兌換禮品，但卻一直因?yàn)楣ぷ髅ν緝稉Q。確實(shí)，兌換積分這樣的概念，在不少客戶腦海中并不成熟。
現(xiàn)在正值疫情期間，大家都停止工作隔離在家，考慮到劉女士積分剩余很多，平安人壽保單服務(wù)人員再次致電劉女士，提醒她可以用自己的VIP積分兌換禮品。但劉女士還是不甚在意，覺得禮品可能都是些小東西，對(duì)自己來說沒什么用處還浪費(fèi)時(shí)間。
業(yè)務(wù)員沒有放棄，仍然堅(jiān)持及時(shí)溝通，最后，劉女士成功用自己的VIP積分兌換了電燉鍋。禮品收到后，她高興地致電業(yè)務(wù)員，感嘆平安的VIP客戶待遇實(shí)在太好了，早知道早就兌換了，還浪費(fèi)了好幾年的積分，實(shí)在是太可惜了。
正是因?yàn)槠桨踩藟蹣I(yè)務(wù)員真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)，劉女士才會(huì)被打動(dòng)，同時(shí)也深切體會(huì)到了平安VIP客戶尊貴的禮遇，讓自己的生活更添精彩。
事實(shí)上，平安人壽VIP專屬積分權(quán)益是根據(jù)不同VIP層級(jí)，向會(huì)員配給VIP尊享專屬積分權(quán)益，其中鉆石會(huì)員有1350000積分，鉑金會(huì)員600000積分，黃金會(huì)員80000積分，可以在平安金管家APP-平安VIP服務(wù)板塊的健康生活中兌換，會(huì)有稻米油、電動(dòng)牙刷、白玉餐具等生活用品。
此外，為帶給VIP客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)，在2019年時(shí)，平安人壽VIP服務(wù)內(nèi)容還新增了院后護(hù)理、專項(xiàng)體檢等差異化服務(wù)，同時(shí)不斷優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)和使用體驗(yàn)，開展各類VIP會(huì)員專享活動(dòng)，包括非凡人生、名家有約等，為VIP客戶打造更尊貴的服務(wù)體驗(yàn)。
平安人壽的VIP服務(wù)不單單只局限于服務(wù)的具體條款，而是客戶利益的角度出發(fā)，及時(shí)傳遞活動(dòng)信息，提供給他們真正想要的服務(wù)。通過在日常的生活提供更全面的尊貴服務(wù)和更完善的生活環(huán)境,，平安人壽VIP服務(wù)讓客戶能享受獨(dú)有的、優(yōu)質(zhì)的、全面的品質(zhì)生活。
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本文標(biāo)題：平安人壽VIP服務(wù)：專屬積分兌好禮，為用戶帶來尊貴禮遇
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