知乎在北京發(fā)布面向用戶和內(nèi)容創(chuàng)作者的海鹽計劃，在發(fā)布會最后，知乎創(chuàng)始人、CEO 周源通過視頻正式宣布，知乎已完成 2.7 億美元 E 輪融資。
據(jù)了解，本輪融資后，知乎將加速全民知識內(nèi)容平臺的建設(shè)，加大在 AI 技術(shù)、內(nèi)容生態(tài)、知識服務(wù)和商業(yè)化等多個維度的投入。
知乎創(chuàng)始人、CEO周源表示：“非常感謝廣大用戶和新老投資人對知乎的支持和認(rèn)可。知乎走過七年，已經(jīng)完成了早期價值成長的積累。而我們的初心一直沒有改變：希望塑造一個人人樂于分享和使用的知識內(nèi)容平臺，幫助人們更好地認(rèn)識這個世界。最近幾個季度，我們看到知乎的用戶規(guī)模獲得了快速成長，呈現(xiàn)出更加多元的形態(tài)，一方面需要通過智能社區(qū)和媒介升級來滿足用戶更加個性化的需求，另一方面也需要進一步結(jié)構(gòu)化和工具化，進入消費者生活中的更多場景。本輪融資體現(xiàn)了各位投資人和知乎團隊的共識和愿景，是知乎下一步發(fā)展的加速器。”
知乎是網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，連接各行各業(yè)的用戶。用戶分享著彼此的知識、經(jīng)驗和見解，為中文互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供多種多樣的信息。準(zhǔn)確地講，知乎更像一個論壇：用戶圍繞著某一感興趣的話題進行相關(guān)的討論，同時可以關(guān)注興趣一致的人。對于概念性的解釋，網(wǎng)絡(luò)百科幾乎涵蓋了你所有的疑問;但是對于發(fā)散思維的整合，卻是知乎的一大特色。
2017年11月8日，知乎入選時代影響力·中國商業(yè)案例TOP30。
截止目前，知乎已經(jīng)覆蓋問答社區(qū)、一站式知識服務(wù)平臺知乎大學(xué)、短內(nèi)容分享功能想法等一系列產(chǎn)品和服務(wù)，并建立了包括音頻、視頻在內(nèi)的多元媒介形式。
周源在內(nèi)部信中稱，截至今年六月底，知乎的注冊用戶已經(jīng)達到 1.8 億，已經(jīng)積累了超過 1.1 億個回答。知乎從 2017 年正式開展商業(yè)化，并陸續(xù)成立了商業(yè)廣告和知識服務(wù)兩大事業(yè)部。我們在非常短的時間內(nèi)構(gòu)建了高執(zhí)行力的團隊，圍繞知乎的優(yōu)質(zhì)用戶群體和消費意愿，形成了廣告和知識服務(wù)兩大收入模式。今年上半年商業(yè)廣告營收額相比去年同期增長 340 %，我們的知識服務(wù)也完成了知乎大學(xué)戰(zhàn)略升級，已提供超過 15,000 個知識服務(wù)產(chǎn)品。
附：周源全員郵件全文
向著北極星，新起點再出發(fā)!
各位海盜：
告訴大家一個好消息，我們剛剛完成了 E 輪融資，融資額 2.7 億美元。這是知乎歷史上最大的一輪融資。如我之前經(jīng)常講到的，找投資不是找錢，而是找隊友。在這個尋找隊友的過程中，我們得以重新梳理和思考知乎的過去和未來，更加篤信初心。
知乎的過去和現(xiàn)在：做正確的事，而不是容易的事
今年的融資計劃書中，在介紹知乎具體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)之前，我們放上了 7 年前一封內(nèi)部郵件里的一段話，老海盜一定都比較熟悉：
我們相信一點，在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中，真正有價值的信息是絕對的稀缺品，知識──被系統(tǒng)化， 組織化的高質(zhì)量信息──都還存在于個體大腦中，遠未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一個產(chǎn)生、分享和傳播知識的工具，我們鼓勵每個人都來分享知識，將每個人的知識都聚集起來，并為人人所用。
這是知乎最開始的設(shè)定，直到今天，這個初心始終未曾改變。我們每一次重新回來看這段話，一方面會檢查我們是不是還在堅持當(dāng)初對價值和質(zhì)量的執(zhí)著，另一方面也會思考如何才能服務(wù)好更廣泛的用戶，產(chǎn)生和分享更多的知識、經(jīng)驗和見解。
知乎的未來：讓人們輕松獲得可信賴的解答
去年我在老家，有位久未謀面的鄰居來向我致謝。這位年逾古稀的叔叔遇到了一起房屋買賣官司，他在知乎上查資料、問問題，幫助他和律師打贏了官司。這件事令人鼓舞，在與投資人交流的過程中，我分享了很多真實的用戶故事，講述他們?nèi)绾瓮ㄟ^知乎解決了一個又一個生活、工作和學(xué)習(xí)中的問題。
我們希望看到這樣的故事發(fā)生在更多人身上，讓人們輕松獲得可信賴的解答，這件事就是知乎團隊的北極星。它指引著我們當(dāng)下的工作：智能社區(qū)、工具場景和商業(yè)矩陣。
智能社區(qū)： AI 驅(qū)動的新型社區(qū)，讓知識普惠每一個人。
社區(qū)既是人們相互幫助的工具，也是變得彼此親密的方式。知乎的核心，是以社區(qū)為土壤、以質(zhì)量為導(dǎo)向，建立起的以問答為基礎(chǔ)的內(nèi)容生產(chǎn)和消費機制。截至今年六月底，知乎的注冊用戶已經(jīng)達到 1.8 億，相比去年同期增加了一倍多。隨著社區(qū)規(guī)模的不斷擴大，用戶圈層和內(nèi)容偏好的復(fù)雜性，對我們提出了越來越大的挑戰(zhàn)。
知乎會用 AI 來應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，解決內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容質(zhì)量、社區(qū)氛圍、信息推薦等問題。過去一段時間里，算法發(fā)揮了越來越大的作用，問題路由、推薦算法等核心機制扮演了內(nèi)容生產(chǎn)中樞調(diào)度的角色。這超越了原有依賴每個提問者自身社交圖譜進行問答邀請連接的機制，而是自動化、規(guī)模化的進行全平臺的問答連接。同時，音視頻等新媒介形態(tài)的內(nèi)容也進一步降低了內(nèi)容創(chuàng)作和消費的門檻。
知乎要實現(xiàn)的智能社區(qū)，既擁有社區(qū)中人際互動所帶來的認(rèn)同感和信任感，又具備 AI 驅(qū)動的精準(zhǔn)性和規(guī)模性。我們充分認(rèn)識和尊重不同的觀點、意見和價值，在保證認(rèn)真、專業(yè)、友善的社區(qū)氛圍的同時，規(guī)模化、個性化地滿足多元的內(nèi)容消費需求。我們希望知乎的價值不僅僅局限于少部分人，而是能普惠到更廣泛的人群。
工具場景：讓知乎成為人們輕松獲得可信賴解答的工具入口。
知乎成立至今，已經(jīng)積累了超過 1.1 億個回答。這些回答來自于億萬知友慷慨分享的知識、經(jīng)驗、見解。它們或許關(guān)于臨時需要解決的小麻煩(比如每年我都要在知乎搜幾次「怎么打領(lǐng)帶」)，或許關(guān)于人生的重要抉擇或難題，或許關(guān)于興趣愛好，抑或只是關(guān)于對世界的好奇。大家沉淀的有用有價值的內(nèi)容，為那些或大或小、不斷重復(fù)又規(guī)模龐大的問題提供了解答。
從某種角度說，用戶是「一堆問題的集合體」，在移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的時代，消費者更希望能輕松高效地找到問題的答案或解決方案。人們并不是在搜索，人們需要的是解答。有問題，上知乎。知乎要通過所積累的海量回答、各領(lǐng)域優(yōu)秀回答者、活躍的社區(qū)機制，讓內(nèi)容走向結(jié)構(gòu)化，讓解答方式越來越多元化，成為消費者在諸多場景下獲取知識、觀點和專業(yè)服務(wù)的便攜工具。
商業(yè)矩陣：健康的商業(yè)模式是公司持久增長的保障。
知乎從 2017 年正式開展商業(yè)化，并陸續(xù)成立了商業(yè)廣告和知識服務(wù)兩大事業(yè)部。我們在非常短的時間內(nèi)構(gòu)建了高執(zhí)行力的團隊，圍繞知乎的優(yōu)質(zhì)用戶群體和消費意愿，形成了廣告和知識服務(wù)兩大收入模式。今年上半年商業(yè)廣告營收額相比去年同期增長 340 %，我們的知識服務(wù)也完成了「知乎大學(xué)」戰(zhàn)略升級，已提供超過 15,000 個知識服務(wù)產(chǎn)品。
我們一方面希望看到收入和利潤的高速增長，另一方面也希望看到商業(yè)模式的持久發(fā)展。我們希望，商業(yè)矩陣的建立不是簡單的內(nèi)容變現(xiàn)思路，而是與給予用戶的服務(wù)相融合，互為助力。
知乎得以壯大如今，感謝團隊不懈的努力，感謝廣大知友和新老投資人的支持。海盜們，欣喜之余，我們已經(jīng)又揚帆起航，努力做好我們的工作，向著北極星前進，讓更多人輕松獲得可信賴的解答!
周源
2018年8月8日
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