作為世界500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)平安旗下專業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)投資及資產(chǎn)管理平臺(tái)，平安不動(dòng)產(chǎn)一直以來以極致匠心打造商業(yè)項(xiàng)目，為城市發(fā)展與都市人居注入新動(dòng)能。目前，平安不動(dòng)產(chǎn)已在全國(guó)布局了十余個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，遍及深圳、北京、天津、濟(jì)南、長(zhǎng)沙、杭州等一線城市。
作為專業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)投資及資產(chǎn)管理公司，平安不動(dòng)產(chǎn)在商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理這條路上一直穩(wěn)步前行。“平安不動(dòng)產(chǎn)向來注重穩(wěn)扎穩(wěn)打。”平安不動(dòng)產(chǎn)建設(shè)運(yùn)營(yíng)中心執(zhí)行總監(jiān)兼商場(chǎng)管理董事總經(jīng)理王云松在接受贏商網(wǎng)采訪時(shí)說道。
因地制宜，結(jié)合城市特色打造商場(chǎng)個(gè)性標(biāo)簽
在平安不動(dòng)產(chǎn)打造的商業(yè)項(xiàng)目中，最具代表性的莫過于深圳平安金融中心和杭州平安金融中心。
其中，深圳平安金融中心是平安不動(dòng)產(chǎn)首次覆蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)與商場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)全鏈條的作品，其主體建筑以近600米的高度矗立于福田CBD，并憑借先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和卓悅的項(xiàng)目品質(zhì)蜚聲國(guó)際，其商業(yè)組成部分是PAFC MAll，被譽(yù)為“深圳地標(biāo)的商業(yè)動(dòng)力旗艦”。
杭州平安金融中心位于錢江新城CBD中央核心區(qū)，主要業(yè)態(tài)由甲級(jí)智能化寫字樓和精品商業(yè)悅坊PAFC LIVING組成，是平安不動(dòng)產(chǎn)在錢江新城布局的重要商業(yè)地標(biāo)。
“地標(biāo)商業(yè)的價(jià)值，并非以體量為標(biāo)準(zhǔn)，而是以獨(dú)特標(biāo)簽體現(xiàn)，這種標(biāo)簽是有別于傳統(tǒng)購(gòu)物中心或傳統(tǒng)商業(yè)的”。在王云松看來，平安不動(dòng)產(chǎn)的商業(yè)項(xiàng)目作為地標(biāo)建筑的商業(yè)綜合體，首先在外觀形式上是獨(dú)特的，其次在項(xiàng)目的文化內(nèi)涵、項(xiàng)目風(fēng)格、品牌選擇，甚至是商業(yè)元素等方面都力求體現(xiàn)所在城市的特有精神。
“當(dāng)項(xiàng)目在不同城市落地時(shí)，我們會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣鳛樯虉?chǎng)的主題”，王云松分享道：“就PAFC MALL來說，其作為深圳地標(biāo)建筑——平安金融中心的商業(yè)綜合體，在文化內(nèi)核上，就承載了深圳活力向上和創(chuàng)無止境的城市精神”。
“我們希望商場(chǎng)能成為CBD這種高速運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)環(huán)境中的休憩之地，于是摒棄了傳統(tǒng)購(gòu)物中心的一些做法。”PAFC MALL不局限于品牌和品類的搭配，而是關(guān)注品牌背后的價(jià)值，力求將具有獨(dú)特價(jià)值的品牌組合在一起。在此運(yùn)營(yíng)理念之下，PAFC MALL選擇具有創(chuàng)新性和高品質(zhì)的品牌入場(chǎng)，如華為授權(quán)體驗(yàn)店、華南首家順電味sundanlife、gaga旗艦店 ，tea’stone旗艦店等。
如果說，深圳PAFC MALL的獨(dú)特標(biāo)簽在于深圳精神，那么杭州PAFC LIVING悅坊的獨(dú)特標(biāo)簽則在于歷史人文。
“對(duì)于PAFC LIVING悅坊來說，我們要以‘差異化’作為突破口，這種‘差異化’就是將杭州本土風(fēng)味原汁原味地呈現(xiàn)出來。”基于此，杭州PAFC LIVING悅坊集合宋代商業(yè)形態(tài)中的匠心細(xì)節(jié)，以現(xiàn)代方式進(jìn)行呈現(xiàn)。在建筑設(shè)計(jì)上，PAFC LIVING悅坊的整體裝修風(fēng)格則參考杭州的歷史文化，植入了“宋風(fēng)建筑”的概念；在品牌選擇上則更側(cè)重于生活體驗(yàn)、餐飲娛樂等核心內(nèi)容，并以當(dāng)?shù)靥厣放谱鳛槭走x，如龍井柒號(hào)花園、西湖玉、文星酒家等餐廳品牌。
與時(shí)俱進(jìn)，讓商場(chǎng)變得更“好玩”
對(duì)于商場(chǎng)的管理，王云松表示“要有熱情，有想法，更要與時(shí)俱進(jìn)”，平安不動(dòng)產(chǎn)在商業(yè)的探索之路上，將結(jié)合市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求，進(jìn)行更多有價(jià)值的嘗試。
為了讓商場(chǎng)更親民，PAFC MALL預(yù)備在商場(chǎng)的元素符號(hào)上下功夫。在王云松看來，PAFC MALL目前的商業(yè)符號(hào)還有待加強(qiáng)：“一直以來，我們都在商場(chǎng)內(nèi)部添置特色的元素，現(xiàn)在我們要讓PAFC MALL在外觀上也變得更有特色”。
除了親民，還要“好玩”，“目前，我們?cè)谠囍黾痈喑两襟w驗(yàn)性的內(nèi)容讓客群在商場(chǎng)有更多的參與式互動(dòng)”，王云松說。
據(jù)了解，為增強(qiáng)客群在商場(chǎng)的體驗(yàn)互動(dòng)感，PAFC MALL負(fù)一樓正在升級(jí)改造，后續(xù)將引進(jìn)增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)、調(diào)動(dòng)消費(fèi)熱情的品牌；此外，PAFC MALL的連廊也將增加互動(dòng)裝置，吸引到更多顧客的關(guān)注，聚集更多人氣。
PAFC MALL還將以數(shù)字化手段為客群提供互動(dòng)渠道，“數(shù)字化是購(gòu)物中心很好的補(bǔ)充，可以成為增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)的手段”，王云松說，“今年，我們也在優(yōu)化會(huì)員系統(tǒng)，優(yōu)化之后將增強(qiáng)商場(chǎng)和客戶的黏性”。
一如既往，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
談及行業(yè)展望，王云松認(rèn)為，面對(duì)社會(huì)及市場(chǎng)環(huán)境的多變，商業(yè)的打造、管理者要保持更強(qiáng)大的內(nèi)心，企業(yè)也應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，這正是平安不動(dòng)產(chǎn)及PAFC MALL一直以來的理念——在不斷創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，持續(xù)深化履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
早在2016年，PAFC MALL就以“青山綠水·平安未來”公益環(huán)保藝術(shù)行動(dòng)為環(huán)保發(fā)聲；今年上半年，PAFC MALL以“花開正當(dāng)時(shí)”“城市芯動(dòng)音樂會(huì)”等藝術(shù)公益活動(dòng)為深圳這座城市注入溫情與希望的力量，“下半年，‘提振中國(guó)勇氣’可能會(huì)成為我們商場(chǎng)的主題”，王云松說道，“深圳PAFC MALL作為城市地標(biāo)的一部分，更應(yīng)該一如既往地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任”。
在王云松看來，商業(yè)項(xiàng)目背后所傳遞的深層次文化理念尤為重要，這亦是平安不動(dòng)產(chǎn)在打造地標(biāo)商業(yè)綜合體時(shí)的追求。而在未來的商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理上，平安不動(dòng)產(chǎn)仍將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，注重穩(wěn)扎穩(wěn)打，“我們的第一目標(biāo)是持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理水平”，王云松表示，并透露“在未來3-4年，平安不動(dòng)產(chǎn)預(yù)計(jì)將有更多商業(yè)項(xiàng)目亮相”。
未來平安不動(dòng)產(chǎn)的商業(yè)藍(lán)圖具體將如何呈現(xiàn)？一切值得期待。
來源：贏商網(wǎng) 作者：羅嘉欣 葛肖
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