(樂購網專欄 作者：黃淵普)中國團購經過了2010年的興起、2011年的泡沫、2012年的理性后，到現在格局已經基本穩定，美團網被認為是中國團購市場的最強“剩者”。2013年2月23日美團網CEO王興在年會上公布了2015年要達到千億規模，更長遠的2020年將實現萬億規模的目標，其“剩者為王”的心態呼之欲出。品途咨詢認為，盡管美團網已經建立了一定優勢，但現階段其發展依然面臨諸多挑戰;品途咨詢總結了美團網五個方面的尷尬處境，僅供各方參考。
尷尬一：團購失信，美團難以獨善其身
客觀地說，美團網在保障消費者利益方面較大多數同行要強，包括2011年3月提出“過期退”和2012年7月推出“隨時退“，這給其在消費者中積累了良好的口碑，美團也憑借其良好服務在2012年后順利實現彎道超車奪取了團購第一的寶座。但不可否認的是，團購自2010年進入中國以來就負面不斷，先后有不少團購網站因為抽獎作假、賣假冒產品、拖欠商家款等原因而被迫出局。美團網獨善其身的做法并無不妥，但從另一個角度來看，團購行業的負面降低了消費者對團購的整體信任度，一家團購網站出局，其市場份額僅有部分能被剩余同行所吸納，其余部分隨著消費者離開而消失。
2012年團購洗牌年，整個市場的增速明顯要低于2011年，團購這塊蛋糕增大速度放緩，各家團購網站無一例外都會受不利影響;眾人拾柴火焰高，早期各大團購網站瘋狂進行市場宣傳，美團網搭了順風車而受益匪淺;而現階段越來越多的團購網站倒閉離開，用戶因為團購行業的負面而拋棄團購，“剩者”美團網難免不成為獨孤求敗。因此品途咨詢建議，作為團購市場的領先者，美團網有必要放棄獨善其身的做法，為打造健康的團購行業生態而貢獻力量，甚至必要的時候還需要扶持競爭對手。
尷尬二：轉型O2O，難擺脫團購標簽
團購行業因為負面太多而被很多消費者拋棄，現在大多數團購網站開始對外宣傳自己是O2O網站，試圖去掉“團購”這個略帶負面的詞匯;美團網也不例外，現在各種場合美團網更多地宣傳自己是O2O網站。但和別家不同，除了換域名，美團網已經很難擺脫團購的標簽。需要看到的是，團購這個詞匯固然因為負面而受到部分消費者的不歡迎，但O2O的概念未必就能讓消費者買賬。首先，絕大部分消費者很難明白O2O的概念，也不關心O2O和團購的區別，優惠才是用戶的關切點;其次，O2O這個概念雖然源自美國，但在美國并沒有流行開來，打上O2O的標簽或許能在國內忽悠投資者，但很難對美團網日后上市有所益處。品途咨詢認為，O2O概念于消費者及資本市場都無益處，美團網與其隨波逐流，不如繼續大膽宣傳自己是團購網站。
尷尬三：中國團購第一，估值不敵大眾點評
目前團購格局中，美團網位列第一，并且在銷售規模上有較大的優勢;而大眾點評有十年的本地生活服務經驗，積累了大量的商戶商家資源，在消費決策入口方面保持優勢地位。2011年4月和2012年8月大眾點評以10億美元估值分別融資1億美元和6000萬美元，另外一家團購網站拉手網也曾獲得過11億美元估值。和大眾點評相比，美團網雖然在團購業務上領先，但現階段在估值上依然不敵大眾點評，也因為資本市場遇冷未曾獲得過像拉手網10億美元以上估值的機會。雖然美團前兩輪融資依然還有剩余，并且已經能基本維持虧盈平衡;但目前其領先優勢并沒有達到所謂的“7:2:1”(第一占據七成份額)結構，無論是技術開發還是提升員工福利都還需要大量投入;而且，下一階段，美團網的對手會是淘寶、騰訊等大平臺，足夠的資金儲備十分必要。但投資機構的估值一直未能讓美團網滿意，這是美團遲遲未敲定新一輪融資的原因之一。為抵消大眾點評的優勢，美團網采取的應對措施之一是鼓勵用戶對商家服務進行評分和點評，試圖以基于真實交易的點評來爭奪消費決策入口。
尷尬四：交易額大營收額小，上市受制于Groupon
美團網2013年的目標是188億，需要看到的是，即便能順利完成188億的目標，從營收的角度看量級依然十分小。目前，中國團購行業的毛利率依然較低，188億的交易額去掉“隨時退”和“過期退”，按10%算美團網2013年的營收大約在15億左右。對比的是美國團購鼻祖Groupon在2012年營收23.3億美元，但市值不足35億美元(2013年5月7日數據);即使美團網的交易規模在2014年超過Groupon，但較長時間內其營收很難超過Groupon。目前，美團網依然處在沖交易量的階段，大量團購單的毛利率非常低(如電影票)，很大部分的交易量并不產生實際營收，美團網處在交易額達但營收額小的尷尬境地。品途咨詢認為，美團網的營收規模依然太小;在Groupon重拾資本市場信心前，美團網的上市前景難言樂觀。
尷尬五：夢想成巨頭，或為巨頭做嫁衣
美團網放出2015年千億、2020年萬億的目標，可以看出其想成為巨頭的夢想。美團網的邏輯在于生活服務電商是一個遠遠大于實物電商的市場，竟然淘寶(淘寶網+天貓)能憑借實物網購做到萬億的規模，美團網也理所當然能做到萬億規模。從實際情況看，美團網確實有成為下一個淘寶的可能，但難度會非常大，理想和現實之間存在巨大鴻溝。
首先，團購需要大量的線下人員去洽談和維護商家合作，這是其門檻所在，也是制約其進一步發展的重要原因。2012年美團網50余億的交易規模就有近3000人的員工規模支持;即便美團堅持以技術驅動，要達到千億目標也需要非常龐大的團隊，運營和管理難度可想而知。和美團不同，淘寶網是平臺，靠發動各類大小商家來獲得迅速成長。美團網要實現千億甚至萬億目標，必須走平臺而不是自營路線;而如果走的是平臺路線，這就和逐步發力生活服務的淘寶網、騰訊微信、百度地圖等巨頭形成直接競爭，美團網無論是品牌知名度還是資金資源都處于嚴重劣勢。其次，淘寶自2003年以來逐漸構建了自己的生態系統，特別是在支付領域有支付寶。中國網民已經習慣通過支付寶進行交易，現階段美團網的交易大多也是用支付寶;美團網如果想成為真正的巨頭，必須在關鍵的交易環節有所準備;在支付上受制于人，美團網的巨頭夢將受到嚴重挑戰。目前，逐漸覺醒的生活服務類商家開始在淘寶上開店，美團網前期花了大量人力物力培育了市場，但有可能只是給巨頭做了嫁衣。
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本文標題：團購“剩者”美團網的五大尷尬
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