樂(lè)購(gòu)網(wǎng)上海訊 隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的不斷成熟規(guī)范，和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的多樣化。母嬰產(chǎn)品已經(jīng)成了眾多熱銷(xiāo)產(chǎn)品中一員。此前，知名母嬰用品網(wǎng)站紅孩子被收購(gòu)，隨著京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)的母嬰頻道紛紛上線(xiàn)，母嬰類(lèi)電商風(fēng)起云涌。
據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示，2012年中國(guó)0歲-12歲的嬰童市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1.32萬(wàn)億元。并且預(yù)計(jì)近幾年嬰童市場(chǎng)將保持15%左右的高速增長(zhǎng)，到2015年嬰童市場(chǎng)可能達(dá)到2萬(wàn)億元的規(guī)模。
目前隨著五一節(jié)的來(lái)臨，各大電商紛紛拉起起價(jià)格的大旗。母嬰這一領(lǐng)域也不例外，在各大電商的價(jià)格戰(zhàn)中母嬰用品也成了價(jià)格戰(zhàn)的主力。
現(xiàn)在是在80后和90后女性的準(zhǔn)媽媽時(shí)代，而網(wǎng)購(gòu)是隨著80后和90后一起發(fā)展的，網(wǎng)購(gòu)母嬰用品成為一種消費(fèi)習(xí)慣。但商品質(zhì)量卻成為消費(fèi)者最擔(dān)心的問(wèn)題。
有網(wǎng)友表示，母嬰用品安全是自己首選的，寶寶不比大人抵抗力。一點(diǎn)小問(wèn)題都可能變成大問(wèn)題。在這方面馬虎不得。經(jīng)常有消費(fèi)者反映網(wǎng)購(gòu)的母嬰商品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。
《嬰幼兒奶粉購(gòu)買(mǎi)調(diào)研報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)父母最主要的購(gòu)買(mǎi)奶粉渠道仍然是線(xiàn)下超市，不過(guò)電商渠道購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。據(jù)悉，72.7%的父母會(huì)通過(guò)線(xiàn)下超市購(gòu)買(mǎi)奶粉，43.8%的父母會(huì)選擇在國(guó)內(nèi)垂直母嬰網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)，而選擇綜合類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站(如淘寶、京東)的比例約為36.5%。另外還有一些使用海淘或代購(gòu)方式的父母，分別占15.3%和20.0% .
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為 首先，母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)雖然龐大，但產(chǎn)品質(zhì)量卻一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)電商而言，母嬰類(lèi)產(chǎn)品比較特殊，切實(shí)把品質(zhì)和質(zhì)量放在重要地位，決定其品質(zhì)保障的重要性幾乎可以與藥品劃等號(hào)。
其次，從母嬰網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)特征來(lái)看，價(jià)格并不是影響選擇的首要因素，相反，產(chǎn)品的品牌和品質(zhì)保障才是消費(fèi)者首要考慮的因素。要想真正贏(yíng)得消費(fèi)者的心，贏(yíng)得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)，電商企業(yè)必須始終保持“正品意識(shí)”，為消費(fèi)者提供有品質(zhì)保障的產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為一個(gè)大型電商平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在以圖書(shū)為優(yōu)勢(shì)的前提下，大力發(fā)展周邊各類(lèi)商品。其中嬰兒用品也成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)之一。
對(duì)于網(wǎng)購(gòu)母嬰用品，樂(lè)購(gòu)網(wǎng)記者分別采訪(fǎng)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人于萌和聚美優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人樊經(jīng)理。
于萌認(rèn)為，從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示母嬰產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)是很迅速的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷(xiāo)售童書(shū)占當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷(xiāo)售圖書(shū)中的25%，于萌表示當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)始做母嬰市場(chǎng)也正是因?yàn)閺挠脩?hù)在購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的母嬰品類(lèi)中分析出用戶(hù)對(duì)母嬰用品需求。尤其對(duì)于嬰童市場(chǎng)，圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)分析對(duì)于精準(zhǔn)銷(xiāo)售有更高的準(zhǔn)確率。
對(duì)于母嬰用品的安全問(wèn)題，于萌認(rèn)為大的電商平臺(tái)進(jìn)貨渠道都是從正規(guī)的和線(xiàn)下的實(shí)體店渠道是一樣的，不會(huì)出現(xiàn)假貨次貨的現(xiàn)象。
樊經(jīng)理表示，聚美優(yōu)品主要是以女性用品為主的。目前發(fā)力母嬰電商，不僅是圍繞女性用品進(jìn)行橫向發(fā)展，也是聚美優(yōu)品對(duì)母嬰市場(chǎng)的看好。對(duì)于母嬰用品質(zhì)量方面，樊經(jīng)理認(rèn)為大的電商平臺(tái)，進(jìn)貨渠道都是很正規(guī)的。拿聚美優(yōu)品來(lái)說(shuō)聚美優(yōu)品的進(jìn)貨來(lái)源主要是第三方的旗艦店。（章修琪）
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本文標(biāo)題：多家電商搶占母嬰市場(chǎng) 質(zhì)量保證成難點(diǎn)
地址：http://www.tjyalang.cn/a/b2b/20130417/265612.html
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