3月28日消息，天貓商城總裁張勇于昨天宣布了天貓商城2013年平臺整體升級的戰略，未來將由銷售平臺轉變為消費者連通平臺和供應鏈協同平臺，為了實現這一目標，天貓商城將從五個方向發力。
C2B需柔性供應鏈驅動
張勇表示，轉變B2C的經營模式，通過高效的供應鏈滿足消費者的需求，能夠進行小規模、高批次的生產，這種C2B的模式是未來的方向。2013年天貓商城將著力于C2B模式的實踐。
據億邦動力網了解，天貓商城將通過這種方式解決制造業企業和消費品零售企業所關心的存貨問題。因為C2B模式能極大縮短這個商品的周轉周期，節省資金成本。天貓商城于去年推出了預售渠道，最近又以C2B模式進行奶粉的銷售。同時張勇指出，C2B模式需要企業有大量供應鏈再造的能力，如果不符合柔性化定制高效供應鏈系統的內核，模式是無法完成的。
建立品牌商1+N+N分銷管理體系
淘寶網和天貓商城已經形成了一個獨特的代銷群體。據張勇透露，目前天貓商城的商戶主要為品牌商，而淘寶網的商戶多為小的渠道商。淘寶系平臺未來將發揮這些渠道的銷售潛能。
張勇說：“我們有一個獨特的原則，無論在天貓商城還是在淘寶網，一個商品不止一個店在賣。與其被網絡上眾多的渠道和價格所困擾，商家不如將這些渠道按照品牌的需要進行管理。”
張勇表示，希望天貓商城和淘寶網能給商家提供一個基于品牌維度布局的互聯網網絡銷售的場景，這樣的場景將形成B2B2C的銷售模式。電子商務不一定是直銷，也可以有分銷，多種模式并存。但是所有的渠道商的商業行為是被管理的。商家和品牌商將獲得更多的商品周期的行為數據、消費者的行為數據、渠道商行為數據，而不只是看到一個銷售結果。
目前很多商家正在嘗試1+N+N體系，一家旗艦店、多家天貓商城授權專賣店、多家加盟淘寶店作為代銷渠道，進行全渠道布局。
引導商家完成互聯網和傳統營銷的結合
張勇指出，2013年天貓商城的重點將是引導商家完成互聯網和傳統營銷相結合的轉變。在信息時代，消費者已經厭倦了填鴨式的營銷方式，商家要通過新型媒體分析并了解消費者的需求，并滿足消費者的需求。
張勇還表示：“做網絡廣告不是看收視率就足夠了，是要看最后結果，結果就是消費者的購買，天貓希望通過強大的營銷平臺資源，幫助商家用效果來衡量投放的質量。”
布局移動電商 連接線上和線下
張勇透露，現在天貓訪問者日均到達4000萬，在4000萬人當中差不多有15%到20%的用戶是通過無線訪問天貓的。隨著消費者行為和路徑的改變，天貓商城和商家都應該做出改變。
張勇坦言：“基于無線社會的運營是一種不同的運營方式。天貓商城將提供更好的工具給商家，將線上線下串聯起來。隨著移動電商的發展將真正實現電子商務變成商務的一部分。”
提高云計算和云服務能力
張勇表示，天貓商城還將在2013年繼續提高云服務和云計算的能力。“系統能力、計算能力、存儲的能力是商家從事電子商務所需要的基礎能力。”
張勇透露，未來階段，天貓希望向商家提供基于從供應鏈的協作到消費者的連接的服務，以及到后臺IT系統、云系統、云存儲，包括移動設備的線上線下的打通等方面的服務。
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本文標題：張勇揭曉天貓商城2013年五大戰略
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