(樂購網專欄 作者：王先標)電子商務：本文中的電子商務泛指以零售業務為主的互聯網交易，并不包括批發等團體業務。
提起電子商務，很多朋友認為電子商務深不可測，是多么復雜的一件事。其實電子商務跟傳統商務沒有本質的區別，都是商務中的一個渠道。只是表現的載體不一樣而已。同樣在市場一定的前提下，電子商務和傳統商務必然會形成競爭關系，一個強，一個弱。這也是為什么香港的電子商務做不起來的主要原因。
傳統商務渠道的最大特點是流通環節次數的不確定性，而電子商務要解決的則是壓縮傳統商務的流通環節，如圖1-1所示，這是電子商務最大的優勢，也是電子商務的重要目標之一。
圖1-1
在現有的電子商務中，對于電子商務模式有一個很明顯的爭論——到底什么是B2C，什么是C2C?從字面上來說凡是企業用戶從事電子商務均是B2C。筆者認為應以資源來區分B2C和C2C。如果核心資源在用戶的掌握中，則是B2C，如果核心資源并不掌握在用戶手中，則是C2C。以此得出，凡是基于第三方平臺的電子商務均是C2C。
在C2C中，渠道選擇是重中之中。如何選擇有效的渠道，是每一個從事電子商務的個人或企業必然要面對的首要任務。根據用戶定位的不同，電子商務渠道可以分為內貿渠道和外貿渠道。
一：電子商務內貿渠道
在現有的電子商務內貿渠道中，可謂是群雄逐鹿，一家獨秀的狀態，隨著更多的自營平臺推出第三方平臺服務后，即將逐漸形成三足鼎立的局面。
1：淘寶和天貓渠道。也可以稱為阿里系渠道，這兩個渠道在電子商務渠道中，一直穩坐第一把交易，以用戶群體大，交易多為特征。根據相關的數據顯示，阿里系渠道2012年全年的交易額突破萬億大關，遠遠領先于其他渠道。但是由于賣家眾多，買家選擇產品的入口太少，造成了在淘寶和天貓開拓渠道的成本較高，淘寶渠道雖然可以免費開店，但是要想形成較好的交易量，還是需要投入相當多的成本，天貓渠道則更不用說。
對于從來沒有從事過電子商務的個人來說，淘寶是試水的最佳渠道，主要是在試水過程中學習電子商務相關的一些規則、技術，以及加強對電子商務的一種認識，從而為后面從事電子商務打下不錯的基礎。
2：京東商城以3C產品自營為主，在快速積累了大量用戶群體后，開通了第三方服務平臺。京東最大的優勢是用戶足夠多，交易額足夠大，并且有很成熟一二線城市的倉儲配送。入駐京東商城的門檻相對偏高，需要有一定的注冊資金數，而且賬期偏長。時不時還鬧出一些拖欠商戶款項的聲音。
3：根據相關機構發布的數據顯示，排在前5位的電子商務渠道分別是淘寶網、京東商城、蘇寧電器、打包騰訊電商以及亞馬遜中國。在選擇渠道中，誰排第三位，筆者一時很糾結。
蘇寧電器經過去年的瘋狂擴展后，明顯的動力不足，而且有消息傳出今年蘇寧將大幅壓縮業績。最關鍵的是蘇寧的董事長今年在兩會上強烈呼吁向電商收稅，雖然這個事情是早晚的事，但是不應該由蘇寧電器的董事長來發起。筆者相信這件事情必然會對蘇寧電器的成長造成傷害。
騰訊電商，筆者一時不知從哪里開始介紹。筆者很早就接觸騰訊電商，但是筆者個人一直認為，騰訊壓根就不是做電子商務的企業。也許跟企業文化有關，也許跟創始人的性格有關，雖然騰訊有龐大的用戶基礎，可惜目前他們真的不懂的如何去做電子商務。
4：最后只剩下亞馬遜中國。筆者從去年開始較多接觸亞馬遜中國，更近一步的去觀察和了解了亞馬遜中國的一些做法。亞馬遜中國原本也是以自營為主，后來開通了第三方服務平臺。亞馬遜中國平臺的最大兩個優勢，一個是入駐成本相對較低，比起天貓的押金和入住費，以及京東的注冊資金門檻，亞馬遜中國幾乎沒有門檻。另外一個亞馬遜中國的優勢則是他的物流倉儲系統。筆者相信在不久的將來，亞馬遜中國在電子商務渠道中將成為三足鼎立的一部分。只是現在相對天貓和京東來說，流量和交易額都偏低。而亞馬遜中國最大的問題，就是過于規范，很多熱衷于潛規則的用戶則不太適應。
對于從來沒有從事過電子商務的企業商戶來說，亞馬遜中國是試水的首選，不但無成本投入，而且可以學習到電子商務的規范，規范是未來電子商務發展的必然。
以服飾為例，三大渠道的費用列表如下
序號平臺前期費用傭金
1天貓16萬(保證金10萬，平臺使用費6萬)5%
2京東商城1.6萬(保證金1萬，平臺使用費6000)8%
3亞馬遜中國010%
每一種渠道都有他的優缺點，除去以上幾家交易額偏大的平臺型渠道之外，還有一號店、當當、獨立商城，團購，電話呼叫，郵件，微博，微信等很多可選渠道，但是這些渠道在內貿電商中均屬于較小渠道，但是落實到某個人或者某個企業，也許是不錯的選擇。一句話，適合才是最好的。
二：電子商務外貿渠道
相對于內貿電商渠道群雄逐鹿來說，外貿電商的渠道則是明顯的三足鼎立狀態。
1：外貿電商首選渠道應是eBay，也許很多不太了解電子商務的讀者認為eBay在N年前就已經撤離中國，淘寶也以打敗eBay為榮，其實eBay并沒有離開中國，兵敗內貿電商后，已轉戰他們更熟悉的外貿電商。
2：外貿電商的次選渠道應為阿里的速賣通，阿里剛剛推出速賣通時，筆者認為阿里巴巴以前更多的是做B2B的批發業務，在海外欠缺終端消費群體，而且仿貨等問題對阿里巴巴的影響頗大。但是沉寂了兩年的阿里速賣通突然在去年發力，在假發等行業中交易提升明顯。阿里速賣通最大的優勢，應是后臺同步淘寶的用戶體驗，即便不太熟悉外語的朋友，只要熟悉淘寶后臺的操作，即可很容易上手速賣通。
3：第三個選擇渠道應為亞馬遜的全球開店，以往自行從事亞馬遜全球開店，需要有太多的門檻，比如在亞馬遜美國開店，需要美國的公司，美國的銀行賬號等。自亞馬遜中國去年推出全球開店后，這類門檻的問題迎刃而解。尤其亞馬遜在國外的品牌和倉儲體系，對從事外貿電商的企業來講，又增加了一個相當不錯的選擇。
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本文標題：電商渠道，三足鼎立
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