(樂購(gòu)網(wǎng)專欄 作者：宗寧)蘇寧董事長(zhǎng)張近東在政協(xié)會(huì)議的提案(VIE結(jié)構(gòu)治理、嚴(yán)格電商稅收)堪稱商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)用政治籌碼的標(biāo)志性事件，在此之前，還沒有什么事件引發(fā)如此大的利益紛爭(zhēng)，而從這個(gè)角度看，倒十分有資本主義社會(huì)的影子，政治籌碼開始成為利益的代言，這多多少少讓我們感到有些尷尬。總覺得還是國(guó)計(jì)民生好一點(diǎn)，這樣是不是太赤裸裸的資本化了，隨時(shí)讓人受不了啊。
蘇寧的發(fā)難
政協(xié)會(huì)議一開始，張近東幾份電商提案就引發(fā)軒然大波，直指對(duì)手淘寶和京東：1、C2C中存在假冒、侵權(quán)、非稅銷售、B2C燒錢;2、指責(zé)電商企業(yè)的VIE模式，境外資本遙控，給國(guó)內(nèi)零售及經(jīng)濟(jì)安全帶來(lái)隱患，還呼吁對(duì)電商征稅。
張近東表示，淘寶一萬(wàn)億規(guī)模平攤到700萬(wàn)賣家，一家年收入僅十幾萬(wàn)。“如果這一萬(wàn)億有10%的純利潤(rùn)，很多人工資還不如農(nóng)民工一年收入，這是社會(huì)進(jìn)步么?相反，建立一個(gè)平臺(tái)，交易不需要到工商注冊(cè)，不需要交稅，不需要監(jiān)管，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就被這樣扭曲。”
對(duì)此我總體表示比較的遺憾，盡管很多問題存在，但動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)和目的顯然不是為了解決問題而來(lái)。這里面總體上只說(shuō)了兩個(gè)問題，第一個(gè)是B2C不安全，第二個(gè)C2C沒意義。基本否定了兩個(gè)行業(yè)，而非要去規(guī)范什么。從模式上否定了VIE就可以徹底的搞死競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不需要一兵一卒，從意義上否定了C2C，那么C2C就只是一個(gè)逃稅的場(chǎng)所，而并無(wú)積極的社會(huì)意義。兩個(gè)問題的定性，直接就把自己未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手清理干凈了，這顯然不是出于一個(gè)行業(yè)發(fā)展的考慮，而是一個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的考慮。
這一次，蘇寧的戰(zhàn)線顯然拉得太長(zhǎng)了，和京東還沒弄清楚123，就又開始把淘寶扯下水，顯然還是對(duì)自己的力量和能力毫無(wú)自信，于是就開始啟動(dòng)干爹模式，利用政治影響力去干涉行業(yè)發(fā)展。這一點(diǎn)，筆者表示深以為憾，這個(gè)世界不僅僅是生意和賺錢，我們終究還是要為行業(yè)和發(fā)展多考慮一點(diǎn)的。
這種手段在之前的傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，其實(shí)倒蠻常見，實(shí)際上在和國(guó)美的戰(zhàn)斗中，蘇寧也最終獲得了勝利。涉足電商是未來(lái)蘇寧的主要戰(zhàn)略，而目前看，行業(yè)跨度確實(shí)有些大。蘇寧電商部分遠(yuǎn)不如京東，但加上實(shí)體和地產(chǎn)，實(shí)力還是在京東之上，這也是蘇寧不如人還看不起人的本質(zhì)所在。所以京東雖然是直線的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但實(shí)際缺并不在張近東的眼內(nèi)，張近東盯上的還是淘寶，這個(gè)銷售額萬(wàn)億的電商巨無(wú)霸、黃埔軍校、電商搖籃等等無(wú)數(shù)電商桂冠的擁有者。當(dāng)然，必須說(shuō)，這一擊，勢(shì)在必行，早晚要出，但也要說(shuō)，這一擊實(shí)屬自不量力，以卵擊石。資格固然不足，政治也未必能玩轉(zhuǎn)。
淘寶的反擊
面對(duì)張近東的提案，淘寶顯得比較弱勢(shì)，提出三點(diǎn)回復(fù)，第一，支持收稅，不支持現(xiàn)在收稅。第二，不同意小店主不如農(nóng)名工的說(shuō)法。第三，你征稅要為這些年輕人做什么?
這三個(gè)回答，有理有情有力，雖然含混了逃稅的現(xiàn)狀，但也引起了創(chuàng)業(yè)者的共鳴，以至于蘇寧離開就陷入了巨大的口水之中，被電商從業(yè)者尤其是淘寶店主罵的狗血噴頭。這堪稱是一個(gè)1對(duì)七百萬(wàn)的戰(zhàn)爭(zhēng)，輿論的結(jié)局已經(jīng)注定，當(dāng)然，我們要討論的還是，現(xiàn)實(shí)到底是什么樣。
目前淘寶網(wǎng)的C2C平臺(tái)成交額超過(guò)萬(wàn)億，大大小小超過(guò)七百萬(wàn)店主，其中不乏年銷售數(shù)億的大店。在過(guò)去的幾年中，淘寶依舊是創(chuàng)業(yè)門檻最低，上限也最高的領(lǐng)域，很多人都專業(yè)的投身其中，于是，這個(gè)生意就變成了一個(gè)社會(huì)問題。
淘寶的稅收問題和假貨問題一直存在，但一直很難杜絕，可以說(shuō)是淘寶天然的基因所在，也是門檻低的關(guān)鍵所在，大家都可以先來(lái)賣一下試試，成就接著賣，賣的不好就可以放棄了。逃稅問題確實(shí)存在，而且普遍，但在這個(gè)生意變成社會(huì)問題之后，這個(gè)稅收的問題就不是交和不交那么簡(jiǎn)單了。這實(shí)際上，管理部門也有一種默契，逐步改良而放棄一刀切，以免造成巨大的動(dòng)蕩。而從深圳珠海等放寬公司注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)，推行一元公司的趨勢(shì)來(lái)看，簡(jiǎn)化和降低創(chuàng)業(yè)門開，給予一定的政策和稅收優(yōu)惠也是政府大勢(shì)所趨。所以，從這個(gè)角度而言，淘寶商城的問題并非是一個(gè)無(wú)解的問題，而是一個(gè)已經(jīng)各方都有默契的問題。所以張近東的提案，在政治上獲得支持的可能也不大。
這個(gè)問題目前淘寶還是在逐步解決的，因?yàn)檫@種灰色形態(tài)不可能無(wú)限持續(xù)，所以淘寶逐步從兩個(gè)方向開始調(diào)整，一方面還是重點(diǎn)打擊假冒偽劣商品，另一方面則逐步抬高運(yùn)營(yíng)門檻，開始大浪淘沙。抬高門檻的方式主要是像正規(guī)的有發(fā)票的天貓商城倒入流量，強(qiáng)力推行雙十二等活動(dòng)，引導(dǎo)用戶養(yǎng)成在天貓的購(gòu)物習(xí)慣。同時(shí)流量導(dǎo)入的成本也逐漸提升，擠出一些不成熟的小商家。當(dāng)然，徹底解決這些問題還需要一點(diǎn)時(shí)間，但從整體來(lái)看，情況已經(jīng)在向好的方向發(fā)展。而由于天貓長(zhǎng)尾的特性，產(chǎn)品特別的豐富，用戶需求可以得到最大限度的滿足，所以在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，其成交優(yōu)勢(shì)還是無(wú)人可以撼動(dòng)的。
從業(yè)內(nèi)人士的角度來(lái)看，張近東提出的問題，其實(shí)根本不是問題，而已經(jīng)都是方案和實(shí)施了，只是實(shí)施的速度和力度不是非常強(qiáng)，也是考慮到社會(huì)穩(wěn)定和影響問題，這都已經(jīng)是大局問題了，張近東從一己之私切入進(jìn)行批評(píng)，顯然無(wú)論是氣度格局還是技術(shù)方法，都已經(jīng)輸了一大半，最后恐怕在輿論上，也會(huì)陷入一個(gè)非常不利的境地。
電商應(yīng)該如何競(jìng)爭(zhēng)
電商競(jìng)爭(zhēng)一直比較血腥，但有兩點(diǎn)好處，第一，用戶體驗(yàn)在告訴提升，從品質(zhì)到物流都越來(lái)越好。第二，都是外資的錢在做。已經(jīng)經(jīng)過(guò)十多年考驗(yàn)的VIE結(jié)構(gòu)帶來(lái)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)達(dá)，如果一定要攻擊這個(gè)環(huán)節(jié)，我倒覺得蘇寧靠壓供貨商帳期崛起的商業(yè)模式也有很大問題。電商可以競(jìng)爭(zhēng)，但一定要在電商領(lǐng)域去競(jìng)爭(zhēng)，去拼價(jià)格拼服務(wù)拼用戶體驗(yàn)，而不是去拼政治背景，使用政治手段。直接針對(duì)企業(yè)本身進(jìn)行打擊，這種打擊受到傷害的不僅僅是企業(yè)本身，還有整個(gè)行業(yè)。
如果你做的不好，就算把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都關(guān)閉了，難道用戶就會(huì)都得到更滿意的服務(wù)了么?這一點(diǎn)，從谷歌走后百度的現(xiàn)狀，可以深刻的看出，靠政治手段帶來(lái)的壟斷其危害就更加深遠(yuǎn)，只有在自由競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之下，對(duì)用戶和社會(huì)才是更好的選擇。
長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)多半黑幕重重，而隨著傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這種不好的習(xí)慣也就代入了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
李承鵬曾經(jīng)引用王小波的話說(shuō)，“他父親所在的研究所總有這么一個(gè)可愛的現(xiàn)象：本來(lái)爭(zhēng)論的是學(xué)術(shù)問題，可實(shí)際上大家爭(zhēng)論的不是學(xué)術(shù)而是人，比如不是爭(zhēng)論碳是否可轉(zhuǎn)化為氮，畝產(chǎn)是否可以過(guò)萬(wàn)斤，而是花了大量時(shí)間爭(zhēng)論對(duì)方是不是資產(chǎn)階級(jí)和反動(dòng)派，通過(guò)把對(duì)方肉身和靈魂的消滅，從而就達(dá)到學(xué)術(shù)上的正確。
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本文標(biāo)題：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不該使用政治手段
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