(樂購網(wǎng)專欄 作者：呆子)長期以來，國人看待事物都習(xí)慣于從表面去看待，表面的花哨以及表面的龐大都會(huì)給國人留下一個(gè)深刻的形象，就沖著這些表面的東西，國人便變得失去判斷力，一味的溢美之詞鋪天蓋地，便不會(huì)去深思其弱點(diǎn)缺點(diǎn)。幾千年的奴化教育，讓人們習(xí)慣于向上看而永遠(yuǎn)不知道平視，以至于一眾國人看待人和事情永遠(yuǎn)是物質(zhì)地位至 上，在他們的眼里，只要這幾個(gè)方面好，其他方面自然就好。中國有句俗話：一美遮百丑，說的就是這個(gè)意思。意思是一個(gè)人活著一個(gè)企業(yè)，只要掙錢了體體面面風(fēng)風(fēng)光光，“面子”上風(fēng)光，哪怕他之前是搶劫強(qiáng)奸殺人放火貪污腐敗。。。都不是問題。至少面子上是光彩四射的，哪管里子是什么樣的呢?
正是因?yàn)橛羞@樣的心理痼疾，導(dǎo)致我們在看待問題的時(shí)候迷迷糊糊，任何人或者事物都是表面的華麗和骨子里的媚俗或者寒酸交織在一起，我們因?yàn)橥ㄋ琢?xí)慣，只能夠看到耀眼的光環(huán)，以為那就是事物的本來摸樣;而實(shí)際上那些骨子里面的東西才是本質(zhì)，有決定作用。而我們太多人在光環(huán)的閃耀之下，忽略了這些本質(zhì)的東西，舍本逐末，最終導(dǎo)致我們茫然而看不清真相。
人類社會(huì)的痛苦就由此而來。但需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的就是：只要做人做事能夠把握住本質(zhì)，不被那些表面虛幻的東西所迷惑，事情就會(huì)變得簡單，也就越能夠找到正確的做人做事的方式。商業(yè)也是一樣的道理，不要被那些表面的虛張聲勢所迷惑，就能夠發(fā)現(xiàn)很多商家企業(yè)繁華背后的致命缺陷。
一，垂死掙扎的58
早在很多年之前對互聯(lián)網(wǎng)并不是很熟悉的時(shí)候，咋一看到58同城這么大一個(gè)網(wǎng)站，還全國各地都有分站，一下子被嚇壞了，震撼之后還是震撼。
但隨著對互聯(lián)網(wǎng)逐步的了解和認(rèn)識，不禁有很多問題要問：58到底是做什么的?這個(gè)問題問任何一個(gè)人包括58自己的人，可能也一下子回答不上來。我倒是覺得58 像極了貼小廣告的，啥都往上貼，啥都有，啥都不是重點(diǎn)，啥都沒有特色，是不是像那些個(gè)貼的小廣告，，打開58就想起了“牛皮癬”這些，無時(shí)不刻不在傳遞著低檔、忽悠的定位暗示給使用用戶。從合作利益來講，商家在58上面發(fā)布一個(gè)文字廣告或圖片廣告，并不能給商家?guī)硪还P交易，而現(xiàn)在社會(huì)化營銷或者團(tuán)購等網(wǎng)站，可以直接給商家?guī)斫灰祝绱饲闆r下，用戶為什么要選擇58?可以預(yù)料到的結(jié)局就是：用戶會(huì)大量的出逃58，進(jìn)一步引發(fā)58各地營收銳減。
再說58的定位。58是一個(gè)什么網(wǎng)站?前段時(shí)間在宣傳團(tuán)購，這段時(shí)間在宣傳求職招聘，58到底是做什么的呢?如果說是求職招聘，這分明和58的分類信息網(wǎng)站的定位不符，就算58求職招聘這一塊是58的重點(diǎn)，在招聘這塊細(xì)分市場有前程無憂中華英才等大頭，還有各地的招聘網(wǎng)站，加上更加細(xì)分的社會(huì)化招聘等多種渠道的沖擊，58還能夠剩下多少市場份額?
再說戰(zhàn)略。眾所周知的是，一個(gè)企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須要有經(jīng)營的差異化，縱觀58幾年的發(fā)展史，發(fā)小廣告還是發(fā)小廣告，除此之外，啥都沒了，用戶靠什么來記住58呢?于是58的團(tuán)隊(duì)就找來?xiàng)顑缱鲝V告代言，試圖通過外部的明星效應(yīng)來帶動(dòng)58的長足發(fā)展。大家都應(yīng)該知道，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，核心驅(qū)動(dòng)力應(yīng)該來自于自身的創(chuàng)新，外部力量只能助推，內(nèi)部力量才是根本，是持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)固力量。很可笑的是58團(tuán)隊(duì)居然本末倒置，病急亂求醫(yī)，這樣的做法不死才怪，我們可以數(shù)著時(shí)間來驗(yàn)證。
二，茍延殘喘的51
最開始認(rèn)識51源于一個(gè)朋友的介紹。注冊賬號登陸51，發(fā)現(xiàn)里面也沒什么很特別的東西，寫文章，發(fā)照片如此等等。后來史玉柱將51收購了之后，51就開始偏游戲方向發(fā)展，直到現(xiàn)在所謂的51開放平臺(tái)，更多的是想聚合小游戲在上面，以留住51的用戶群體。
從產(chǎn)品的角度來看，老實(shí)說，登陸51之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)不知道這是做什么的。像個(gè)垃圾桶。婚戀交友的功能上面有，游戲在上面也有，個(gè)人博客空間也有，同城論壇還是有。。。我們想知道51到底是做什么的?做游戲的嗎?不像。做婚戀交友的?做博客的?做論壇的?產(chǎn)品多點(diǎn)出擊，但是每一個(gè)點(diǎn)卻又都沒特色，無差異化無創(chuàng)新，混亂不堪，導(dǎo)致大批的用戶群體流失。這是大多數(shù)人做網(wǎng)站的通病，什么都想往里面裝，裝得多死得越快。
從運(yùn)營來說，51是一個(gè)什么都有什么都不突出的地方，試問：我們應(yīng)該以什么為核心來推廣宣傳呢?產(chǎn)品線的混亂和創(chuàng)新缺失，讓用戶無法好好的理解51，并因此讓整個(gè)運(yùn)營工作陷入困境。
從戰(zhàn)略上可以看出51的企業(yè)戰(zhàn)略處于混亂之中。51最開始是做社交媒體，并因此而獲得風(fēng)投的青睞;然后看著游戲掙錢，就轉(zhuǎn)型為社交游戲平臺(tái)，這個(gè)時(shí)候用戶開始大規(guī)模流失;再接著添入婚戀交友等元素，試圖用婚戀交友的人氣來拉動(dòng)用戶數(shù)量的上升，很遺憾的是這個(gè)產(chǎn)品做得不倫不類，無法吸引用戶的注意力，所以也無法留住大批流失的用戶。截止為止，51已經(jīng)變化成了一個(gè)看著別人做什么自己就做什么的毫無創(chuàng)新力的廢物，產(chǎn)品、服務(wù)、策略、發(fā)展規(guī)劃、、每一樣都是毫無新意。但憑借著之前的用戶積累，還在茍延殘喘，但，時(shí)日不多。。。
三，彷徨的國美和蘇寧
前段時(shí)間一直在鬧國美要做電商，要在一兩年之內(nèi)做到行業(yè)前三;蘇寧也開始了電商，還改名蘇寧云商，一時(shí)之間國內(nèi)的電商市場精彩紛呈。
老實(shí)說，對國美做電商一直不看好。國美從成立至今，一直都沒有半點(diǎn)電商基因，即便是受夠了庫巴網(wǎng)，也把庫巴網(wǎng)的獨(dú)特定位和差異在國美黑洞中給磨滅了。現(xiàn)如今國美要做電商，而且還叫著要做行業(yè)前三，憑什么呢?電子商務(wù)可不是市場蠻荒年代占個(gè)地頭就可以獲得收入，而是需要有獨(dú)特的定位、獨(dú)特的經(jīng)營策略營銷策略，國美有什么?
國美做電商還是幾十年前做國美電器的套路，把貨放進(jìn)去，然后電視臺(tái)廣告呼啦呼啦的整，結(jié)果呢?一段時(shí)間之內(nèi)能夠吸引用戶看稀奇，但自身缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品和玩法，始終無法留住客戶，那國美的那些廣告費(fèi)，也只能像元宵節(jié)的煙花一樣，燦爛轉(zhuǎn)瞬即逝。而面對既沒有可執(zhí)行的戰(zhàn)略，也無創(chuàng)新的產(chǎn)品組合，更無差異化的營銷機(jī)制服務(wù)機(jī)制的國美，憑什么來做行業(yè)前三?
就憑國美的門店多規(guī)模大嗎?蘇寧差不多也是這樣的看法。如果這樣的話，微軟谷歌這些公司要做電商，那還不早就是世界第一了?所以說，個(gè)子大資格老并不是什么競爭力，僅僅只能證明自己舉步維艱和步履蹣跚。
蘇寧據(jù)說改名了，改名為蘇寧云商，其實(shí)改不改名真的不重要，關(guān)鍵是蘇寧是否明白傳統(tǒng)行業(yè)和電子商務(wù)之間的關(guān)系，電子商務(wù)并不是本質(zhì)上是“店商”，也就是說電子商務(wù)的精髓就是零售?如果按照這樣的思路，是不是說蘇寧電商以后的發(fā)展思路就是號召更多人來開店，然后做一個(gè)雜貨鋪一樣的東東?
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本文標(biāo)題：從商業(yè)運(yùn)行角度去判斷企業(yè)生死！
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