速途體驗(yàn)室第282期“你只聞到我的香水,卻沒(méi)看到我的汗水;你有你的規(guī)則,我有我的選擇;你否定我現(xiàn)在,我決定我的將來(lái);你嘲笑我一無(wú)所有,不配去愛(ài);我可憐你總是等待,你可以輕視我們的年輕 我們證明這是誰(shuí)的時(shí)代;夢(mèng)想是注定孤獨(dú)的旅行,路上少不了質(zhì)疑和嘲笑,但那又怎樣。哪怕遍體鱗傷,也要活的漂亮。”
看到這句話,很多應(yīng)該不陌生,那就是聚美優(yōu)品80后人氣CEO陳歐為自己的三周年店慶廣告語(yǔ),這則廣告悄然走紅,優(yōu)酷點(diǎn)擊量幾天內(nèi)悄然破8萬(wàn)。與此同時(shí),各類改編版的“陳歐體”也如雨后春筍般浮上網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然此前,聚美優(yōu)品也在廣告上大做文章,在眾多B2C電子商務(wù)中賺取了眼球。在廣告中,吸引小編的還有聚美優(yōu)品三周年店慶促銷,小編現(xiàn)在和大家一起分享體驗(yàn)過(guò)程。
體驗(yàn)要點(diǎn):1、促銷價(jià)格的高低2、貨運(yùn)物流的快慢3、產(chǎn)品質(zhì)量用戶評(píng)價(jià)
跟大家一樣,小編被陳歐的廣告深深吸引,決定在促銷之際大購(gòu)物。而且小編近日痘痘瘋長(zhǎng),所以決定從聚美優(yōu)品上購(gòu)買佰草集品牌祛痘系列產(chǎn)品,進(jìn)入聚美優(yōu)品首頁(yè)就能看到佰草集的兩款產(chǎn)品正進(jìn)行團(tuán)購(gòu)中。但是,小編通過(guò)比價(jià)網(wǎng)站進(jìn)行搜索時(shí),發(fā)現(xiàn)其價(jià)格有一定的差距。
佰草集新七白美白嫩膚面膜500!在聚美優(yōu)品上打了7.8折后價(jià)格為219元,但通過(guò)網(wǎng)易惠惠搜索比價(jià)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)亞馬遜、京東、1號(hào)店等電商平臺(tái)上其價(jià)格均在178元左右,足足差了40元。
因?yàn)椴荒芤砸患锲肪蛿喽ň勖纼?yōu)品價(jià)格普遍高,于是小編又查看了正在團(tuán)購(gòu)中的新玉潤(rùn)保濕化妝水200ml,聚美優(yōu)品8.7折后價(jià)格為158元。但通過(guò)比價(jià)后京東、1號(hào)店、維品會(huì)、卻在130元左右,也差了近30元。
此后,小編又查看了聚美優(yōu)品為三周年店慶促銷公布的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)都有一定的差距。
其中,小編查看了蘭蔻根源補(bǔ)養(yǎng)面霜50ml,聚美價(jià)格499元,而庫(kù)巴平臺(tái)才429元,亞馬遜486元,和庫(kù)巴平臺(tái)差了足足70元,和亞馬遜差了13元。
而蘭蔻精華眼霜15ml聚美價(jià)格459元,亞馬遜358元,京東379元,聚美優(yōu)品比亞馬遜高出101元,比京東高出80元,這個(gè)數(shù)字實(shí)在驚人,小編一直不敢相信這是真的,但通過(guò)層層比較,有理由相信聚美優(yōu)品的物價(jià)比其他平臺(tái)的價(jià)格來(lái)的貴。
隨后小編查看了網(wǎng)友在微博的評(píng)論,讓小編更為吃驚,有網(wǎng)友出示圖表指責(zé)聚美優(yōu)品刷榜提高排名,也有人職責(zé)快遞慢,毀了自己的品牌,無(wú)論是B2B還是B2C最重要的還是物流,電商怎么降利還是促銷,物流不及時(shí),客戶還是不會(huì)滿意的。
總結(jié):欽佩陳歐創(chuàng)業(yè)的勇氣,但如果只是空喊口號(hào),在表面上大做文章,哄抬價(jià)格再以低價(jià)促銷的形式,遲早會(huì)被用戶看穿,用戶是上帝,希望能做好用戶體驗(yàn),用戶的眼睛是雪亮的。(張雨芹)
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本文標(biāo)題:聚美優(yōu)品價(jià)格高于同行 物流緩慢遭網(wǎng)友吐槽
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