2012,移動(dòng)洪水猛如虎,未來可能比虎更猛。門戶擔(dān)心的是虎會(huì)吃掉自己,從用戶開始,然后瓜分現(xiàn)有的收入。最關(guān)鍵的是吃掉自己的虎不知道會(huì)從哪里冒出來,會(huì)以何種形式冒出來。新浪重組,從外表上看攻多于守,實(shí)際是守多于攻。這不是示弱,而是戰(zhàn)略。它瞄準(zhǔn)的不是門戶競爭對手,而是移動(dòng)領(lǐng)域潛在對手,既然不清楚攻擊從何而來,防守才是上策。
梳理一下移動(dòng)化浪潮中的微博業(yè)務(wù),其邏輯線如下:
1、用戶行為移動(dòng)化。
2、用戶時(shí)間與注意力轉(zhuǎn)移,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也會(huì)轉(zhuǎn)移。
3、錢從何處來?企業(yè)還是個(gè)人?
4、如果是企業(yè),如何為它服務(wù)提供價(jià)值,服務(wù)能解決企業(yè)什么問題?如果為企業(yè)提供廣告,它比門戶或其它形式的廣告更有效率嗎?如果是幫企業(yè)直接賣產(chǎn)品,它比電商更有優(yōu)勢嗎?
5、如果是用戶,又能為用戶提供什么價(jià)值,說服小氣的中國網(wǎng)民為價(jià)值掏錢?價(jià)值到變現(xiàn)的過程是否困難?在變現(xiàn)的過程中,需要具備什么樣的配套,它們現(xiàn)在成熟嗎?如果現(xiàn)在沒有,未來會(huì)不會(huì)有?
從企業(yè)角度來看,收入要么是來自企業(yè),要么是來自用戶,或者二者兼有。本來還有公共領(lǐng)域的,這個(gè)先放一邊,與新浪沒太多關(guān)系。
門戶業(yè)務(wù),廣告來自企業(yè)的投放。收集用戶,按不同的產(chǎn)業(yè)職能劃分,廣告的價(jià)值就體現(xiàn)出來了,剩下的事就是讓銷售拼命拉客投錢。微博攢下不少用戶,但分類更難,碎片化的人和信息如果不能更好的管理,構(gòu)不成精準(zhǔn)的子目標(biāo)群,廣告價(jià)值就會(huì)被壓低。如果分類好了,廣告則澎湃而來。有人說微博要學(xué)習(xí)“長尾理論”,主打小廣告;長尾理論只有在統(tǒng)一的技術(shù)模式下才威力無窮,否則尾巴越長,消耗資源越多,再大的企業(yè)也會(huì)累死。在小廣告上要?jiǎng)?chuàng)新太難,Twitter成立這么多年,廣告并未長成參天大樹,建樹不大。
新浪嘗試電商是將眼光轉(zhuǎn)向用戶的錢包,這是一個(gè)值得探索的領(lǐng)域,可讓用戶掏錢更難。要打用戶錢包的主意,放眼看去,內(nèi)容收費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上行得通,但中國沒這慣例,微博上要走通就更是困難了。搞電商?目前實(shí)在看不出比淘寶、京東有何優(yōu)勢。也許新浪天資聰慧,未來可以搞個(gè)“微幣”,像QQ的“Q幣”一樣,讓大伙來充值。好吧,用戶充值進(jìn)去,買什么呢?這個(gè)什么,新浪在思考,現(xiàn)在有了一個(gè)粗步、但看似無奈的答案:我們當(dāng)超市,由第三方供貨,好貨留下,壞貨滾蛋,我們要當(dāng)平臺(tái)。
總結(jié)一下,微博似乎處在一片“價(jià)值迷霧”之中,面對的是四面八方涌來的難題,新浪被這難題之霧圍住。要解決海量的難題,就要先區(qū)分難題的主次大小。可放眼一望,這難題大的大不了多少,小的小到可以忽略不計(jì)。怎么辦?找不到康莊大道,其它企業(yè)又提供不了路標(biāo)供參考。于是,只好先投“人”問路:一拔人向東,一拔人向西,步子慢點(diǎn),去探探路。這種做法就是“平臺(tái)”式做法,難題這么多,無法用一個(gè)法子一次性解決,就只好讓各部門各大將去各個(gè)擊破,時(shí)間長了,有些問題無解便放棄;有些大問題越來越小,解決了利益不大,便放緩?fù)度耄挥行﹩栴}現(xiàn)在小,但容易找到解決辦法,隨著問題越變越大,解決后的利益越來越大,好,投錢投人,將它做大做成主心骨。
這樣一想,新浪的重組,并不是真的找到了大獵物,要召集人馬狩獵去,而是想把人放出去,去物色小獵物,尋找未來能成長為恐龍的小獵物。從今往后,曹國偉先生就得當(dāng)個(gè)牧場主,將軍們征戰(zhàn)歸來,匯報(bào)說:“物色XX獵物一頭,不知現(xiàn)在殺,還是放著未來殺。”這獵物前所未有,判斷它未來的價(jià)值變化,這就是曹國偉的重任。至于大豬物“門戶”,就留給杜紅吧,喂養(yǎng)方式不同,還是別混在一起的好,免得亂上添亂。其實(shí)回頭一看,新浪在門戶之外物色了“微博”這一小獵物,將它養(yǎng)大,吃掉同類大上加大,道理是一樣的。
新浪面臨的“價(jià)值迷霧”,也籠罩著整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)。如果將整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)看作一個(gè)企業(yè),它的動(dòng)蕩與不安,與新浪又何其相似。筆者擔(dān)心的是:多事之秋,以靜制動(dòng)是否更好?在沒有確定“大獵物”之前,匆匆發(fā)兵,久經(jīng)折騰,是否會(huì)影響士氣?迷亂之中,是否會(huì)導(dǎo)致軍心不定,將帥流失,甚至內(nèi)哄?
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本文標(biāo)題:微博走進(jìn)了價(jià)值迷霧
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