10月18日，凡客9周年音樂(lè)會(huì)在北大百年講堂舉行。凡客CEO陳年第一次正式提出了“新凡客”的概念。
陳年定義“新凡客”的內(nèi)涵是“品質(zhì)+調(diào)性+性價(jià)比+豐富=獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品=新凡客”。陳年坦言“新凡客”是用三年時(shí)間換來(lái)的。
這是指自2013年凡客做出重大調(diào)整后，凡客重新尋找定位與品質(zhì)的一段時(shí)期。2014年，凡客一邊清理積壓貨品，一邊開(kāi)始建立全新供應(yīng)鏈。2015年，凡客還清所有負(fù)債，積壓庫(kù)存清理完畢，賬面開(kāi)始盈余。2016年4月份凡客穆旦、張愛(ài)玲、馬爾克斯系列T恤發(fā)布，帶來(lái)了高于日常5倍的銷售量，產(chǎn)品設(shè)計(jì)再度成為凡客的核心詞匯。
現(xiàn)場(chǎng)，有觀眾認(rèn)為凡客產(chǎn)品的售價(jià)貴了。陳年表示，現(xiàn)在的凡客不做便宜貨，這是性價(jià)比高的表現(xiàn)。
以下為發(fā)言實(shí)錄：
既然今天是凡客九周年慶，我就必須首先出場(chǎng)說(shuō)話。
如果你們歡迎，我就會(huì)長(zhǎng)話短說(shuō)。
你們歡迎嗎？
關(guān)于今天講什么，我真的很痛苦。最近凡客發(fā)生了很多事，有些事，是凡客調(diào)整三年來(lái)特別值得驚喜的大好事，但我想了又想，覺(jué)得還是不說(shuō)了。我很討厭自己以前說(shuō)增長(zhǎng)說(shuō)市場(chǎng)規(guī)模腦滿腸肥的那副嘴臉，我希望這輩子都別再那樣了。你們同意嗎？
今天的活動(dòng)，最初的計(jì)劃，是試穿和凡客16冬季新品發(fā)布，沒(méi)想搞的這么隆重也沒(méi)想到過(guò)會(huì)來(lái)北大，然而準(zhǔn)備的的過(guò)程中，一步步很有意思，怎么個(gè)有意思呢？我今天也不想說(shuō)。所以，還是回到初心講凡客新品吧。
九九歸一，凡客從今天起，就進(jìn)入第十個(gè)年頭了。
什么是新凡客？
這看似平常的一個(gè)新字，其實(shí)給我很大刺激。9月12號(hào)我們用直播的方式開(kāi)了16秋季新品發(fā)布會(huì)，一些朋友突然就在朋友圈里都說(shuō)新凡客，有些用戶也在微博里留言這樣說(shuō)，于是我不得不認(rèn)真的想了想這個(gè)問(wèn)題。
這一個(gè)新字，是我們用了三年的時(shí)間換來(lái)的。
2014年8月28日，凡客“一件襯衫”發(fā)布會(huì)，大家沒(méi)有說(shuō)新，更多的認(rèn)為那不過(guò)是凡客最后一根救命稻草。
2015年4月1日，凡客“一封情書(shū)”發(fā)布會(huì)，大家也沒(méi)有說(shuō)新，更多的認(rèn)為我一味說(shuō)產(chǎn)品品質(zhì)是入戲太深。
2016年4月7日，凡客穆旦、張愛(ài)玲馬爾克斯系列T恤發(fā)布，大家還是沒(méi)有說(shuō)新，更多的認(rèn)為那不過(guò)是我的一次，甚至判定是最后一次的過(guò)度營(yíng)銷。
那么為什么今天就“新”了呢？
是因?yàn)檫@雙鞋嗎？
是因?yàn)檫@件襯衫嗎？
是因?yàn)檫@件外套嗎？
是因?yàn)檫@件衛(wèi)衣嗎？
是因?yàn)檫@些牛津紡青年布法蘭絨嗎？
是，也不是。
為什么是？
因?yàn)檫@些產(chǎn)品呈現(xiàn)了一個(gè)再度豐富起來(lái)的凡客，凡客的畫(huà)面終于不再單調(diào)的只有一件襯衫一雙帆布鞋了。
為什么不是？
因?yàn)檫@個(gè)再度豐富起來(lái)的凡客，不是2010年到2013年那樣的多品類，而是品質(zhì)基礎(chǔ)上的豐富。也許你看這張圖和2010年的那張圖沒(méi)什么太大的區(qū)別，但在這張圖的背后，卻是三年的尋找，三年的辨別，三年的試錯(cuò)，三年的打樣和奔波。
所以，概括今天的新凡客：
品質(zhì)＋調(diào)性＋性價(jià)比＋豐富＝獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品＝新凡客
我們堅(jiān)持不做便宜貨，而是做品質(zhì)基礎(chǔ)上的性價(jià)比，因?yàn)槲覀兩钪谥袊?guó)制造的大環(huán)境下，便宜貨意味著無(wú)底洞甚至是黑洞；我們堅(jiān)持有用的設(shè)計(jì)，言之有物言之成理的設(shè)計(jì)才是凡客的設(shè)計(jì)原則，在此基礎(chǔ)上加入凡客話語(yǔ)權(quán)的元素，文藝也好，小資也罷，由此形成品牌個(gè)性，所謂：不討好，不商量，我喜歡。進(jìn)而支持其豐富再豐富。
讓我再次引用這句話：“當(dāng)你對(duì)周邊人和事的評(píng)判，做到了絕對(duì)的真誠(chéng)，你在道德上是自由的（塔雷伯，反脆弱）”。
但是真誠(chéng)，尤其是對(duì)品質(zhì)的真誠(chéng)，真的是一條險(xiǎn)峻崎嶇行人稀少的小道。
凡客三年，是個(gè)見(jiàn)證。
但若要成就品牌，給用戶一個(gè)買你的理由，我想不出別的途徑。三年前給我最大刺激的，是這樣一條視頻：你買國(guó)產(chǎn)服裝品牌嗎？用戶答：為什么？給我一個(gè)理由啊。（波士堂或其他？）還有這樣一段話：“陳總啊，只要你發(fā)話，這雙鞋，我300做的出來(lái)，50也能做出來(lái)。”
但是，幸運(yùn)啊！是你們，給了我們勇氣給了我們信任給了我們訂單，否則凡客早就粉身碎骨了。謝謝你們。
5月底，我在小米直播上開(kāi)了一場(chǎng)討論什么是垃圾的發(fā)布會(huì)，從那以后，我覺(jué)得用直播的方式開(kāi)發(fā)布會(huì)簡(jiǎn)直太好了，主要是不用準(zhǔn)備發(fā)言稿隨意說(shuō)就行了。我實(shí)在是太害怕準(zhǔn)備發(fā)言稿了，尤其是“一封情書(shū)”之后有種說(shuō)法就是我比較喜歡講“情懷”，還有一種說(shuō)法是我喜歡“反思”，我現(xiàn)在看見(jiàn)這四個(gè)字就覺(jué)得很惡心。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)傳播的一個(gè)特點(diǎn)就是把原本單純的用詞整惡心。所以，到底怎么說(shuō)才能避免進(jìn)入這些陷阱呢？到底怎么說(shuō)才能避開(kāi)那些永遠(yuǎn)冷靜客觀似乎沒(méi)心沒(méi)肺一副冰冷身軀的噴子呢？
必須還要說(shuō)的，是今天這個(gè)場(chǎng)地。
從9月中旬到10月11日，凡客的同事們?yōu)榱藞?chǎng)地問(wèn)題沒(méi)少折騰。前面我說(shuō)過(guò)，本來(lái)只想搞個(gè)試穿的小活動(dòng)，所以我們就選了東五環(huán)一個(gè)只能容納500人的地方，后來(lái)內(nèi)容一步步升級(jí)，就覺(jué)得應(yīng)該讓更多用戶參與進(jìn)來(lái)，直到最后很幸運(yùn)的來(lái)到了這里。
今年我和北大特別有緣。
三個(gè)月前我來(lái)過(guò)一次這里，北大培文杯發(fā)獎(jiǎng)大會(huì)，那天主辦方安排我上場(chǎng)讀詩(shī)，我百般表示不合適但他們還是堅(jiān)持，隨著一曲激昂悲憤的伴奏我上場(chǎng)了，舞臺(tái)突然暗下一束光把我圈在了中央，他們選的是穆旦的《贊美》：“走不盡的山巒的起伏河流和草原，走不盡的密密的村莊雞鳴和狗吠”，我讀了一句就像神靈附體般全身發(fā)抖，讀到第五句就崩潰了。。。于是我就宣布我不讀了，然后下臺(tái)灰溜溜的跑了。直到今天我也感覺(jué)抱歉，尤其對(duì)培文杯的主辦方和我多年的好友高秀芹博士。我后來(lái)和人探討過(guò)那天發(fā)抖的原因，其中有個(gè)分析說(shuō)的很是在理，但還是不說(shuō)了吧。
五個(gè)多月前，凡客曾在北大圖書(shū)館舉辦過(guò)一次穆旦生平的展覽，凡客畢竟只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌，能在北大圖書(shū)館辦展覽而且?guī)缀趺赓M(fèi)，當(dāng)然因?yàn)槟碌�有北大培文出版社，但也說(shuō)明北大的包容。
“一封情書(shū)”的發(fā)布會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，選在了五道口，那是我剛到北京時(shí)的落腳地。這次也是因?yàn)橼s時(shí)間，選在了這里，不遠(yuǎn)處的圓明園，是我離開(kāi)五道口后第一次在北京租房子的地方。
總導(dǎo)演，黑孩子黑孩子，你是要把我住過(guò)的地方都重走一遍嗎？那咱們十周年的時(shí)候是不是現(xiàn)在就定了就去人大西門？十一周年的時(shí)候去高米店北？
1995年的春天，我在不遠(yuǎn)處的圓明園附近找了一間平房租下，我并不知道將會(huì)和北大發(fā)生怎樣的關(guān)系，我只是聽(tīng)說(shuō)那里有房子出租，一個(gè)月180塊錢，可以放下一張床一張桌子和一個(gè)爐子。那時(shí)侯我最大的苦惱，是如何做到每月按時(shí)交房租，第二苦惱就是自行車?yán)蟻G，第三苦惱是雖然沒(méi)做什么壞事但也害怕查身份證或暫住證。我還記得有位朋友某天傍晚到了飯點(diǎn)了還不走，我還以為他要蹭飯呢，結(jié)果他說(shuō)：“我那邊查三證呢，我連身份證都沒(méi)有”，靠，怎么那會(huì)兒這么多人沒(méi)身份證呢。總之麥當(dāng)勞對(duì)我來(lái)說(shuō)就是奢侈品，更別提必勝客了。
那年夏天，因?yàn)橐粋�(gè)說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)的緣故，我終于找到了一份可以寫字為生的工作，做《北京青年報(bào)》的編外記者，從那之后，我終于可以每月按時(shí)交房租了。我沒(méi)想到的是，兩年半后我會(huì)成為一個(gè)有錢人。1995年的秋天，那是一個(gè)溫暖的秋天，我每天都會(huì)騎車去菜市場(chǎng)買菜還學(xué)會(huì)了燉雞湯。這和北大沒(méi)有太大關(guān)系，所以不是今天的重點(diǎn)。
1995年底在北大小東門附近出現(xiàn)了一個(gè)書(shū)店叫萬(wàn)圣書(shū)園，然后不久在北大南門東側(cè)地下一層出現(xiàn)了一個(gè)“風(fēng)入松書(shū)店”，作為文化版的記者我受命采訪這個(gè)叫做“民營(yíng)書(shū)店”的新鮮事物。風(fēng)入松的老板王煒是北大哲學(xué)系的教授，他是我和北京大學(xué)的第一個(gè)鏈接，是關(guān)于北大的一個(gè)情報(bào)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。我們經(jīng)常站在書(shū)店一層的入口抽煙，夕陽(yáng)下王煒笑瞇瞇的樣子，手里拿著一盒白沙煙。有次汪曾祺先生來(lái)做活動(dòng)，王煒提醒我注意汪先生臨上出租車前的一幕，活動(dòng)的主辦方要給汪先生車馬費(fèi)，被汪先生一把推開(kāi)了，王煒說(shuō)：他們是真的不知道汪先生是什么人啊。言下之意，我猜的啊，是他們把汪曾祺當(dāng)成趙忠祥吧？
對(duì)了，我也是在風(fēng)入松采訪了趙汀陽(yáng)老師，當(dāng)采訪結(jié)束后他和我走出書(shū)店，看我掏煙他說(shuō)：臥槽，你也抽煙啊，走吧去我們家吧。他們家就在風(fēng)入松的對(duì)面，在他家我第一次見(jiàn)到了還很性感的舒可文老師。他們的家，從此成了我蹭飯至今20年的一個(gè)家。
1996年春天，有一篇《北大：魂兮歸來(lái)》的文章令新聞界震撼好奇，我的任務(wù)是找到這個(gè)作者并采訪他。我已經(jīng)忘了是不是王煒提供的線索，總之我找到了他，那就是韓毓海。韓毓海大我三歲，卻已作為北大中文系神童般的存在多年，他和我認(rèn)識(shí)的時(shí)候，寫下了《美麗的燕園我的家》。我兄長(zhǎng)一般的韓毓海啊！他曾經(jīng)在我搬家的時(shí)候蹬過(guò)三輪，又一次次的請(qǐng)我吃藍(lán)旗營(yíng)的酸菜魚(yú)，他講段子的神采足以叫我永記心頭，有個(gè)關(guān)于列支敦士登的故事是這樣的。。。因?yàn)轫n老師，我得以走進(jìn)他的老鄉(xiāng)兼師妹高秀芹博士的宿舍，那是一個(gè)山東版林徽因客廳般的存在，在那里曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)進(jìn)進(jìn)出出過(guò)的少年，你們還好嗎？
還是在風(fēng)入松，我遇見(jiàn)了你。
所以，為了表示我的歉意，和足夠復(fù)雜的情懷，以及難以再更多深刻的反思，我一定要在這里讀一段穆旦的詩(shī)：
靜靜地，我們擁抱在
用言語(yǔ)所能照明的世界里
而那未形成的黑暗是可怕的
那可能的和不可能的使我們沉迷
那窒息我們的
是甜蜜的未升即死的言語(yǔ)
它底幽靈籠罩，使我們游離
游進(jìn)混亂的愛(ài)底自由和美麗
然而北大，也曾是我父親母親的母校，是我的生命孕育之地。
謝謝你們。
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