寶潔大中華區美尚事業總裁熊青云。圖片來源：網絡
在寶潔任職23年的大中華區美尚事業總裁熊青云已加入京東，“顛覆自己”奔赴互聯網行業。
熊青云7月1日加盟京東，負責京東商城市場業務，原負責人徐雷將負責移動業務。她是寶潔在中國內地培養的第一位總經理，也是寶潔全球職位最高的中國人。
同時寶潔方面表示，自今年6月1日起，博瑞德(Freddy Bharucha)已經接任寶潔大中華美尚事業部總裁這一職務，“博瑞德在寶潔供職超過20年，在發達國家市場、發展中國家市場，以及美尚事業領域均有長期豐富的工作經驗。”
曾成功重塑玉蘭油品牌是熊青云在寶潔取得的最顯著的成就。1992年，就讀于華南理工大學的熊青云通過校園招聘加入寶潔，成為一名助理品牌經理，負責舒膚佳等品牌。6年后，她開始擔任玉蘭油品牌經理，面對呈現下滑勢頭的玉蘭油，她決定改變品牌的銷售渠道及銷售方式，用試用裝去推廣新產品，并在各大商場設立玉蘭油專柜，此外為了迎合中國女性消費者的需求，她還在玉蘭油中加入了防曬和美白的成分，之后的一年，玉蘭油在中國銷售扭虧為盈。到2008年，深諳市場營銷與品牌管理的她被擢升為寶潔大中華區品牌運營總經理兼香港地區總經理。
熊青云選擇在此時離開，與寶潔美容業務板塊發生的巨變不無關系。2014年8月，寶潔宣布“瘦身計劃”，剝離過去3年銷售一直下降、年銷售不足1億美元的小型品牌，轉而專注于包括汰漬洗衣液和幫寶適尿布在內的70-80個品牌，美容業務自然包括在內。在剛剛過去的6月，美國香水及化妝品集團科蒂集團以120億美元收購了寶潔旗下三大美容業務，蜜絲佛陀(Max Factor)、封面女郎(Cover Girl)、威娜(Wella)護發用品以及包括Gucci和Hugo Boss在內的香水品牌都將從寶潔的品牌列表中被抹去。
在寶潔，美容產品是僅次于織物護理的第二大業務板塊，但如今該板塊上只留下了玉蘭油、潘婷和其他一些頭部護理品牌。近年來該部門表現并不能令其滿意。財報顯示，在截至2014年6月的上一財年里，寶潔公司的銷售收入為830億美元，其中美容產品業務貢獻了195億美元，占到總銷售收入的25%。這個數字同比下降了2%，與2010年的銷售收入相同。就寶潔目前全力扶持的玉蘭油、潘婷兩大品牌而言，潘婷的市場份額在過去6個月中的5個月里保持了上漲，但作為美容部門的重要產品，玉蘭油仍然表現欠佳，復興“還需要等待時機”。
但熊青云不愿意繼續等待了。在寫給寶潔團隊的告別信中，她寫道，“這是一個顛覆的時代，你不顛覆自己，別人就顛覆你。寶潔歷來就是一個顛覆者，在將近180年的公司發展長河中，出現了無數次顛覆性創新。作為寶潔人，我們倍感驕傲。可是，那些顛覆性的創新都是在工業時代中產生的。而今天我們所處的時代，正在向互聯網時代過渡，以‘互聯網+’為代表的創新驅動發展等頂層設計，都在以顛覆性的思維重塑整個經濟和社會結構。和我同齡的職業經理人或創業者，大多是在工業時代的模式下接受教育并發展多年的，當我們面對今天越來越年輕化的消費者、特別是其中很多消費者是互聯網的‘原住民’時，我們必須先顛覆自己，才能和他們建立正真的連接，被他們‘粉’。互聯網時代，品牌的成功，不僅僅是知名度，更是品牌擁有多少粉絲，這些粉絲有多愿意為品牌做無償的宣傳和推廣。”
在這封告別信中，熊青云對新環境下寶潔還可以做怎樣的調整提出了自己的看法。以下為告別信全文：
各位親愛的朋友，
天下無不散之筵席。過去的23年里，我在寶潔收到過無數封來自同事們的各式各樣的告別信，也用各式各樣的方式送別過很多重要的朋友，而今天，終于輪到我向大家告別。
23年是一段不短的時光，占據了我已走過的人生路中一半的時間。告別這樣的一份工作，我的心中，不是“不舍”二字可以涵蓋的，而寶潔對我人生的意義，又何止“工作”二字那么簡單。
前段日子接受媒體訪問，被問到在寶潔工作感觸最深的事是什么。這也是一次讓我可以“內觀”的機會，讓我有機會可以問問自己：為什么愿意在一家外企連續工作了這么多年，為什么歷經歲月打磨后，我還能讓自己充滿激情地工作。答案其實很簡單：因為這是一家有情懷的公司，不僅對市場、對消費者有情懷，更是對自己的員工有情懷。這是在業內少有的“只在內部提拔人才”的公司，在公司的方方面面充滿了對員工的人文關懷，每個人在這個大架構中，都同時是“老師”和“學生”，不斷的幫助別人成長，也不斷的被別人幫助成長。外界常說在過去的20多年里我“帶出”很多優秀的人才，其實他們不知道，這是源于20多年間、特別是在我職場早期時，寶潔一批又一批的前輩給了我難以計數的培育和幫助，這些年，我不過是一個虔誠的傳承者，是把他們傳給我的知識、理念與情懷，再傳遞給后來的同事。因此一代又一代的寶潔人擁有相似的價值觀和信念，擁有共同的語言和文化，也有同樣的使命和愿景，薪火相傳，生生不息。也因此，在即將離開之際，用一點時間，寫下一點文字，當作給朋友們的叮囑和分享。
在我們低頭干活時，別忘了抬頭看看天，永遠保持一顆謙虛和學習的心。大公司有完善的系統和充足的資源，這讓我們很容易被內部程序帶著走。每天忙于抓數據，寫匯報，獲取內部同意和支持。我想說，在我們整天忙碌于內部事務的時候，別忘了抬頭看看天，問問自己，我為什么要作這件事?它能給消費者帶來什么價值?外面有沒有更好的方式來做這件事?我是不是應該請代理商、客戶或其他合作伙伴給我們一些關于市場和消費者趨勢的分享?除了快銷品行業，別的行業有沒有好的啟迪?回想過去，我們花了更多的時間在內部討論、會議和決策上，而走出去獲得啟發可能還遠遠不夠。這不但是一個時間管理的問題，更關乎于要如何做選擇、如何決定事情的重要度排序。 另外，當我們抬頭看天時，一定要保持一顆謙虛學習的心，虛懷若谷，求知若渴，這對于像寶潔這樣處于行業領導地位的企業員工尤為重要。一顆謙虛和學習的心，不僅能讓我們站得更穩、還能讓我們走得更遠。
消費者至上，化繁為簡。這是一個最好的時代，獲取信息的方式越來越容易;這也是一個最壞的時代，信息過量正在逐漸侵襲我們每一個人的生活。我們的生意擁有越來越多的影響因素，我們的消費者在聆聽著越來越龐雜的聲音，我們的時間越來越碎片化，我們越來越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下，我們真正要做的，是選擇一個最核心的維度，把主要的資源和精力集中投入到這個維度上，化繁為簡。而這個最核心的維度就是消費者至上。最簡單易懂的品牌定位，讓消費者過目不忘;最方便誘人的產品設計，不僅滿足消費者的功能需求，更超越他的使用體驗，令他愛不釋手;簡潔清晰的產品線，讓消費者時刻能找到他所需要的規格;以消費者為核心決定策略，制訂計劃，考核業績，而不是被復雜混亂的信息紛擾。其實，不只是工作，我們的生活也需要化繁為簡，我們需要敢于對侵襲生活的龐雜元素說“不”。
培養并尊重內心的直覺。市場營銷本就是一門復雜的學科，它是數據與直覺、科學與藝術的結合。這么多年，寶潔把我們培養成了數據導向、理性思維的職業經理人，加上今天人人張口必談大數據，更是讓大家對分析與利用數據比任何時候都更膜拜。是的，在戰術層面上，數據非常有用，可以幫助我們更加精準的分析消費者，找到并影響他們的購買和使用，并且幫助品牌持續性地提升消費者的滿意度和投資回報率。但是，在戰略層面，一個卓越的市場人的直覺同樣可貴。因為他們的直覺能讓公司看到數據看不到的東西——那些深藏在消費者心里的東西。例如：品牌的定位(是應該聚焦在一個訴求還是更多)，品牌或產品的命名，一個品類到底需要多少個品牌才能獲取最大市場份額等等。對于這些戰略層面的問題，我們應該更多地結合數據和直覺，將心比心，卓越的品牌需要打動的不僅是消費者的大腦，更是他的心，也就是我們常說的，要打造Lovemark Brand(摯愛之品牌)。
這是一個顛覆的時代，你不顛覆自己，別人就顛覆你。寶潔歷來就是一個顛覆者，在將近180年的公司發展長河中，出現了無數次顛覆性創新。作為寶潔人，我們倍感驕傲。可是，那些顛覆性的創新都是在工業時代中產生的，而今天我們所處的時代，正在向互聯網時代過渡，以“互聯網+”為代表的創新驅動發展等頂層設計，都在以顛覆性的思維重塑整個經濟和社會結構。和我同齡的職業經理人或創業者，大多是在工業時代的模式下接受教育并發展多年的，當我們面對今天越來越年輕化的消費者、特別是其中很多消費者是互聯網的“原住民”時，我們必須先顛覆自己，才能和他們建立正真的連接，被他們“粉”。互聯網時代，品牌的成功，不僅僅是知名度，更是品牌擁有多少粉絲，這些粉絲有多愿意為品牌做無償的宣傳和推廣。
找到適合自己的工作與生活的平衡方式。任何職業經理人在事業拼搏奮斗時，都不免會相對缺乏照顧家人的時間。起初，我最擔心的是我的女兒，我擔心自己沒有足夠的時間陪伴她。而當這成為一個必然狀況時，我選擇了將有限的時間花在伴隨她的心智成長上。我希望她能有獨立的思維和自由的思想，富有同情心，同時充滿自信，并且愿意為自己的選擇付出努力。而這一切，在今天獲得了回報，她擁有清晰而堅定的“人生方向感”，這是我很驕傲的事。女兒長大了，我的父母卻漸漸老去。我發現他們最在乎的不是我帶什么禮物給他們，而是更喜歡我在他們做飯的時候給他們當下手，聊天的時候多給他們講講我現在的生活和工作，也聽他們嘮叨一下自己的家常。這種看似最平常的陪伴，反而是最有質量的相處方式。時光飛逝中，我自己的年齡也在“不可抑制”的長大，或者說——變老。我得承認，我的精力真的不如從前了。幾年前，我開始堅持慢跑;去年，我又加入了公司的跑團，挑戰了幾次馬拉松，慢慢的，我覺得我的整個精神狀態都有所提升……我和你分享這一切，是希望讓你知道，人要取得平衡，不在于每天花多長時間工作、又能余下多長時間過自己的生活，而是在于你的選擇：在于選擇要什么、選擇做什么、選擇如何有質量的去做到，也在于你是否能尋求到內心的那份安寧與坦然。
這些，既是我對大家的叮囑和分享，也是我在心里對自己的不斷提醒，是我歷經23年漫長卻又短暫的寶潔之路后，決定停下，轉身，然后重新出發的原因。
23年，在寶潔最快樂的事，都是那些與愛有關的事：深愛我們的公司與品牌，深愛消費者，深愛支持我們的客戶與伙伴，深愛我們所從事的事業和公益，以及一代又一代寶潔人之間永不間斷的彼此相愛相助。至于我自己，在有幸歷經這些愛之后，覺得人生滿滿。
23年，千言萬語，唯有感謝。
就醬，大家保重，信息化讓世界變得更大，互聯網卻讓世界變得很小。后會有期!
愛你的，
熊青云(Laura Xiong)
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