最近,在線少兒英語品牌阿卡索“火”了,剛宣布旗下外教100%完成TESOL資格認證不久,現(xiàn)就有報道指出包括VIPKID、阿卡索、51talk在內(nèi)的在線英語教育機構(gòu)沒有公示外教持證信息,且沒有完成100%認證。日前,阿卡索發(fā)布了公開聲明,聲明中阿卡索強調(diào)外教已100%認證TESOL,并受英國權(quán)威機構(gòu)Ascentis監(jiān)管,資質(zhì)可查。同時,阿卡索回應稱會盡快完善外教資質(zhì)公示系統(tǒng),讓用戶隨時可查閱。
事件梳理發(fā)現(xiàn),源于近日有報道以圖文方式,指出阿卡索的外教招聘對學歷、經(jīng)驗及認證無要求。針對網(wǎng)上這些報道,阿卡索相關負責人表示:報道不實,純屬造謠抹黑。
首先,阿卡索外教的招聘過程,需要5個環(huán)節(jié)的篩選,錄用率最后不足3%。正是因為通過各種渠道投遞或轉(zhuǎn)發(fā)的簡歷,質(zhì)量參差不齊,所以才會層層嚴選。具體而言,收到簡歷后,阿卡索內(nèi)部將首先進行基本條件匹配,再由教管團隊面試,面試通過也不等于能直接上崗執(zhí)教。準外教還需要完成“教材學習及實操上課”的培訓,通過演課考核與TESOL認證考試,才能被安排正式上課。所以,網(wǎng)上以國外非官方渠道發(fā)布的招聘信息截圖,直接斷定阿卡索外教的質(zhì)量與水平,不排除其別有用心。
其次,關于阿卡索外教100%持證TESOL一事,7月初已官宣阿卡索獲得Ascentis的授權(quán),旗下所有外教的TESOL考證與頒證統(tǒng)一在其監(jiān)管下完成。7月中,根據(jù)國家教育部發(fā)布的政策,也積極落實搭建外教資質(zhì)公示平臺,將于近期公開。政策落實尚有數(shù)月緩沖期,但網(wǎng)絡造謠卻斷章取義,煽風點火,借此制造恐慌,實屬不當。
阿卡索負責人也表示,國外招聘信息混亂,這是事實。過去只考慮終端簡歷的篩選與錄用的把關,沒考慮信息傳播所引發(fā)的誤會,今后將加強國外招聘信息發(fā)布與傳播的管控,定期抽檢各渠道,保證信息的一致。
無可否認,近年來在線教育正在風口上。尤其是隨著政策頒布與落實,外教的認證、資質(zhì)、管理等成為了輿論關注點,微有不慎則容易被過度解讀甚至曲解。這是好事,敦促行業(yè)健康發(fā)展,但也要提防以偏概全的輿論,混淆事實。
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