3月16日，愛空間在旗艦店舉辦了2019開年盛典暨產業工人發布會，現場門庭若市。
其實對愛空間來說，類似的場景并不少見，每逢節假日，都會有大批業主會帶著家人、孩子來參觀標準化家裝的工藝展區或樣板房，在設計師或專業管家的陪同下，獲得裝修建議或直接簽約。
這次的開年盛典更火爆，是因為有更多的福利，也因為有近6000名產業工人、信息化系統和標準化產品加持之后，愛空間以匠心和真心換來了更多用戶的信任。
上至65下至3歲，有家的人都愛愛空間
和大多數家裝公司的促銷、發布活動不同，愛空間的開年盛典更像一次朋友或家人之間的大聯歡。
從3月16日上午開始，大批的北京業主開始攜帶父母、子女來到惠新西街的旗艦店，他們早早地在網上進行預約，在愛空間工作人員的引導下入場參觀。
開年盛典接待處
之所以說愛空間的盛典更像聯歡，有兩個原因，一是來的人不只是業主，而是拖家帶口，比起參會更像串親戚或親人聚會。
二是來賓和組織者的關系，不是嚴肅的商業談判或洗腦銷售，而是坐在溫馨的家庭場景里，隨意交流，自由表達，或參與聯歡游戲。
從簽到開始，每位業主都會有專門的愛空間管家或設計師帶領，從工藝區開始參觀，輔以耐心的講解和裝修答疑。
工藝區，標準化的工藝流程，從水電到涂裝應有盡有
標準化的工藝，源于標準化的要求和工具
在工藝區之后，業主可以根據個人需求，詳細參觀不同戶型、風格的樣板房，選擇裝修風格和地磚、門柜、廚衛家具的原料和樣式。
用戶體驗各式樣板房，設計師輔以專業講解
就這樣，有咨詢和裝修需求的業主可以循序漸進，獲得設計師的幫助，有工程需要的就坐在樣板房里詳聊，沒需求的也不會感受到銷售的壓力，繼續和朋友閑逛或去大廳享受茶歇，參與福利抽獎或家具、電器秒殺活動。
在這里，有30歲左右的業主，也有隨行的父母、孩子，一家人體驗著各種風格的家，也在家人一樣的設計師的陪伴下感受標準化家裝的魅力。
現場活動，老人小孩其樂融融
在主舞臺的互動活動里，在場的業主和兒童一片歡樂，不管有沒有禮品，他們都愿意放聲大笑，或大喊愛空間的名字，這種用戶和商家之間的粘性和親和度實數少見，來自于愛空間的商業模式和企業文化。
匠心靠標準化保障，5800名產業工人為你服務
在傳統家裝時代，裝修是一件麻煩的事，業主要為裝修耗費極大的精力。
一般來說，裝修一套房子要經過選品牌選團隊、定方案、采購、監工、驗收5個階段，其中又有至少36個環節，要統籌4.5噸建材，和200個以上陌生人打交道，做300多次決策，以及包括驗收過程和未來使用過程中的扯皮，令人頭疼。
愛空間的使命，就是用標準化來節省用戶時間，用匠心提高家裝的品質，讓用戶滿意。
2014年，愛空間成立之初，創始人兼CEO陳煒就把標準化視為公司的核心使命，過去三年，愛空間也一直是先做再說，每年一個主題，每年一個戰略地向目標推進。
目前，愛空間已經做好了三件事。
其一，愛空間打通了供應鏈，可以快速產出標準化、高品質的家裝產品。依靠這套體系，愛空間可以從設計、報價、配送、材料都實現標準化，甚至達到更上層的定制。這種標準化的裝修產品，可以最大程度的節省用戶挑選和決策時間，也給愛空間減少了人員成本和時間成本。
其二，愛空間做了覆蓋管理、作業、監督、溝通各個環節的信息化系統。這套系統包括“愛空間”、“愛聊兒”、“熊師傅”三個APP+數據庫+19個系統，把管理、服務和交付環節納入統一體系，顧客、愛空間、產業工人之間可以實時溝通，顧客給工人服務實時評價，愛空間則根據評價和工期給工人派活。
其三，也就是2019年重點發布的“產業工人”。過去5年，愛空間通過培訓、體制改革手段培養、管理一批信息化產業工人。
從根源杜絕了分包模式，取消中介，引入信用機制，實現有效監管。另外以信息化標準化平臺化來管理工人，實現規模化。
目前，愛空間已培養出5831位信息化產業工人，包括水工、電工、瓦工、油工等多個工種。這些新工人技術過硬，著裝統一，每天按時打卡開工，相互監督，是一批活不斷、錢安全、有尊嚴的工人。
通過APP，消費者能實時監督施工現場，也可對愛空間的產業工人打分，星級評定決定收益。
工人的星級分為三星、四星、五星，五星級的工人師傅、司齡一年以上的，提供能夠成為管家的晉升通道。
有這批產業工人打底，愛空間徹底解決了傳統工人家裝造成的偷工減料、延長工期、惡意增項等多個痛點，以過硬的技術和匠心，保障裝修工程的品質。
真心來自企業文化，“好的，我來想辦法解決!”
從入場參觀，到業主簽約開始裝修，愛空間員工最常說的一句話就是“好的，我來想辦法解決!”。
這種負責任，主動幫助業主解決問題的服務姿態，也是愛空間獲得業主信任的重要因素之一。
在產業工人的培養過程中，注入企業文化、豐富工人精神生活是重點。
過去幾年，愛空間在解決工人福利、技術水平和服務意識的同時，每月定期舉辦工人聚會，每年舉辦工人年度大比武和工人年會，提高集體榮譽感和凝聚力，帶動整體施工能力的增長。
此外，愛空間仍保持著先做后說的穩健風格，在本次2019年開年盛典的現場，愛空間在標準化產品、信息化系統、產業化工人三大成果之后，發布了最新的升級服務。
出于用戶在過去一段時間提出的“個性化”需求，愛空間邀請到意大利頂級設計師Fabio親自操刀設計了M系列，個性化家裝產品。
在M系列中，業主可以選擇12種主題配色方案，并享受包括整體風格、廚衛等部分的定制化家裝服務，以標準化工藝和效率，做最個性化、人性化的自由選擇。
在2019年，愛空間將繼續以標準化為目標，以標準化產品、信息化系統、產業化工人為基礎，為廣大業主提供更高品質的原料和工藝，更個性和細致的服務，做互聯網標準化家裝行業的領導者。
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本文標題：產業工人保匠心 愛空間開年盛典人氣爆棚
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