2018年3月28日,瑪氏箭牌與無(wú)人零售領(lǐng)先品牌小賣(mài)柜達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將依托各自優(yōu)勢(shì),精耕產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與服務(wù)升級(jí),共建智慧零售新生態(tài)。

無(wú)人零售小賣(mài)柜是基于智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)支付手段、全球前沿的RFID技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等軟硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)的一款智能無(wú)人零售終端。自2017年12月宣布進(jìn)軍無(wú)人零售領(lǐng)域以來(lái)發(fā)展迅猛,現(xiàn)已進(jìn)駐全國(guó)數(shù)十家城市。
瑪氏箭牌公司是全球領(lǐng)先的糖果制造商,在世界各地產(chǎn)銷巧克力、口香糖、薄荷糖以及果味糖,包括M&M's®豆、德芙巧克力、士力架巧克力、脆香米等系列;“益達(dá)”口香糖、“綠箭”口香糖、“綠箭”薄荷糖、“5”口香糖、彩虹糖、瑞士糖、大大泡泡糖、真知棒等系列等。
雙方此番達(dá)成合作,意味著小賣(mài)柜供應(yīng)鏈系統(tǒng)將得到進(jìn)一步優(yōu)化和完善,也表明瑪氏箭牌非常看好小賣(mài)柜在今后無(wú)人零售領(lǐng)域的新發(fā)展,供應(yīng)鏈與渠道整合有利于雙方攜手進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。

“無(wú)人化”技術(shù)賦能,無(wú)人零售全面鋪開(kāi)
無(wú)人零售的出現(xiàn)為消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的體驗(yàn),也為零售業(yè)帶來(lái)空前的影響。技術(shù)賦能下,無(wú)人零售沖擊著因租金、人力成本上升而陷入困境的傳統(tǒng)商業(yè),或是以自助結(jié)算方式運(yùn)營(yíng)24小時(shí)無(wú)人便利店,或是通過(guò)技術(shù)賦能傳統(tǒng)商店,有效解決當(dāng)前傳統(tǒng)商店人力成本困境。
同時(shí),無(wú)人零售技術(shù)的成熟也帶來(lái)深刻的效率變革。
小賣(mài)柜本質(zhì)上是通過(guò)“無(wú)人化”服務(wù),讓更多的消費(fèi)者,以更便宜的價(jià)格、更便捷的方式和更好的消費(fèi)體驗(yàn),獲得所需要的商品。在此基礎(chǔ)上,以無(wú)人便利店、無(wú)人貨架、智能售貨機(jī)等為代表的無(wú)人零售,正在積極將技術(shù)融入商業(yè)運(yùn)營(yíng),向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)全面鋪開(kāi)。

小賣(mài)柜甄選商品,深耕用戶服務(wù)
小賣(mài)柜嚴(yán)格甄選商品品牌和種類,嚴(yán)格檢驗(yàn)商品品質(zhì),讓用戶做到安心、放心購(gòu)物。目前小賣(mài)柜已牽手瑪氏箭牌、雀巢、銀鷺、星巴克、康師傅、農(nóng)夫山泉、統(tǒng)一、百事、娃哈哈、伊利、三只松鼠、徐福記、洽洽、納寶帝、藍(lán)罐、海底撈等不同品類的一線品牌商。
小賣(mài)柜基于用戶購(gòu)買(mǎi)行為,通過(guò)海量的數(shù)據(jù)處理技術(shù),對(duì)整個(gè)無(wú)人零售設(shè)備內(nèi)發(fā)生的行為數(shù)據(jù)做追蹤記錄和分析,包括對(duì)商品的監(jiān)測(cè)、識(shí)別與跟蹤,及消費(fèi)者的移動(dòng)軌跡與消費(fèi)行為,可以為不同場(chǎng)景下的用戶提供定制商品服務(wù),做到千柜千面。
除此之外,小賣(mài)柜在全國(guó)設(shè)立前置倉(cāng),貼近用戶場(chǎng)景,并且通過(guò)大數(shù)據(jù)商品預(yù)警系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控小賣(mài)柜的商品缺貨信息,通過(guò)可以做到及時(shí)分揀、及時(shí)配送,讓用戶享受到新鮮、快捷的商品服務(wù)。

根據(jù)雙方達(dá)成的戰(zhàn)略合作協(xié)議,瑪氏箭牌將與全國(guó)小賣(mài)柜深度合作,通過(guò)規(guī)模供應(yīng),提升小賣(mài)柜的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)客流量和成交量。同時(shí),無(wú)人零售小賣(mài)柜也將憑借技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,為瑪氏箭牌提供更優(yōu)質(zhì)的零售基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,拓寬瑪氏箭牌的營(yíng)銷渠道,助力產(chǎn)品渠道創(chuàng)新升級(jí),以開(kāi)拓新客源,提高市場(chǎng)份額,最終實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
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本文標(biāo)題:無(wú)人零售小賣(mài)柜攜手瑪氏箭牌,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品服務(wù)
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