本月早些時候，同在香港上市的騰訊市值超中國移動，在業界引發軒然大波。中國乃至世界通信行業的巨無霸，被一家看起來僅依賴QQ和微信兩款聊天軟件的互聯網公司所超越，相信在很多人的內心深處都激起了不小漣漪，特別是對于老通信人來講，甚至可以說是深深的震顫。
盡管騰訊與中國移動并非真正意義上競爭的對立面，但很多時候它們兩家還是會被拉到同一層面進行比較。不可否認的是，騰訊的QQ和微信——特別是后者，對運營商傳統的話音業務是極大的沖擊。9月初的那次市值超越并非短暫現象，時至今日，騰訊的市值仍在中國移動之上，某種程度上繼續代表著互聯網領先企業相對傳統運營商的沖擊。
在CT和IT深度融合、ICT高度盛行的今天，筆者認為把先進的互聯網企業與傳統運營商放在一起來考量也并非不妥。實際上，原本專注于CT的全球電信運營商們，也紛紛推進在IT領域的拓展，特別是隨著云計算、物聯網、大數據等新興技術及模式從概念走向落地，可預見雙方終將在同一些戰場相遇。
有鑒于此，云時代的運營商該怎么辦呢?9月19日，在由數據中心聯盟和華為聯合于北京主辦的第二屆IT Operator 2016高峰論壇上，五百多位來自工信部、運營商、廠商、咨詢公司和高校的行業專家、業界領袖圍繞“使能P層 構筑商業成功”這一主題，共同探討了運營商數字化轉型之道。其中的一個核心共識是：云時代，運營商要為應用開發構建出一套完善的環境并提供“一站式”服務，同時積極調整網絡結構和資源使用方式，為這種能力提供長久的底層支撐，即PaaS層的使能勢在必行。
對于這一觀點，雖然筆者深知做起來不容易，但思路上深表認同，并認為這是運營商刻不容緩需要推進的大事。大力發展PaaS，用這一成熟的“中臺”打通、聯接“后臺”(管道、IaaS)與“前臺”(客戶及開發者伙伴)，運營商也有望在云時代打造可媲美互聯網巨頭的生態體系，構筑當今商業法則下的核心競爭力!
商業法則改變，生態競爭力凸顯
回到開篇騰訊市值超越中國移動的故事，雖然股市上實現了超越，但相信沒有多少人認為騰訊的體量——包括收入、盈利及人員規模等超越了中國移動，實際上如果比較這些指標，中國移動還是當之無愧的“巨無霸”。資本市場上騰訊為何實現以小博大?根本原因在于它搭建了一套完善而可以自我造血的生態體系，讓投資人們相信其在未來極具競爭力。
靠生態取勝，而不是單打獨斗，這就是騰訊和阿里這樣的互聯網巨頭今天得以笑傲江湖的根本原因。以時下人手不離的微信為例，表面上它是一個社交工具，本質上卻是騰訊一個連接合作伙伴實現商業轉化的開放平臺。今天，打開微信你會發現，有不計其數的開發者圍繞著它開發產品、輸出內容，與它們的客戶或用戶保持聯系。微信上每一次人與人、人與服務、人與商業的連接，除直接為入駐其中的開發者帶來好處之外，都將遞進為騰訊奉上一份好處，成就其龐大的連接器商業帝國。
反觀運營商，筆者認為其在互聯網時代遭遇挑戰的根本原因就在于沒有自己的生態體系，與合作伙伴及終端用戶之間的關系不夠親密，大家更像是買賣、交易，而非同舟共濟、合作共贏。也正是因為沒有生態，才使得運營商在過去這些年來一步步被互聯網企業OTT逼到墻角、淪為純管道。因此，運營商建立屬于自己的生態體系，才是根本性扭轉局勢的關鍵。
當然，生態競爭力的展現，還不止于它一時間能夠貢獻多少看得見的收益，更在于放眼未來它能夠帶來多少看不見的想象空間。這種持續的變現能力和想象力，才是一個企業“臨變革而不懼、遇風浪而不倒”的關鍵。從這個層面講，面對云時代這樣挑戰與機遇并存的節點，運營商更應該構筑自己的生態競爭力。
運營商IaaS先行，但PaaS不能落下
當然我們必須明白一個前提，中國的運營商在商業化的同時，很多時候還肩負公共服務的任務，其創新和變革的自由度不如互聯網企業那么高，反應不會那么快。就以云計算為例，當云計算這個概念剛進入中國不久，中國的三大運營商就啟動了IaaS層面的大規模建設;譬如中國電信的天翼云，其遍布五湖四海的云計算基礎設施堪稱十分完備。毫不夸張地說，沒有運營商基礎管道的升級，互聯網企業們的SaaS應用也不會跑得那么麻溜。
然而商業就是商業，當互聯網企業繼續將運營商的IaaS當做升級版管道使用時，建好IaaS的運營商就不得不在云計算大機會下更進一步了。眾所周知，在CT時代，通過網絡這一基礎設施，運營商在B端和C端聯接了大量客戶和用戶，這些群體今天依然離不開運營商的服務——盡管依賴程度因被互聯網企業OTT而逐年降低。云時代，運營商需找到深度聯接客群的“武器”，而PaaS正是其中的首選。
在云計算產業鏈中，PaaS作為介于IaaS和SaaS之間的中間層，某種意義上也是一個連接器。PaaS為上層應用提供實時運行環境和相關配套服務，典型的比如程序編譯、打包、部署及代碼管理;各種服務器API編程接口及鑒權認證;類似位置服務的諸多第三方應用接口;以及應用的在線監測和管理等等。運營商在PaaS層平臺的支撐下會提升其業務敏捷度和創新活力，從而幫助其建設屬于自己的業務生態體系，挖掘云計算為運營商帶來新的價值增長點，助力其實現商業轉型。
本質上，擁有海量B端和C端客戶的運營商，自身就是一個超級開發者，引入PaaS這個強大“中臺”，變孤立、重復的開發流程為集中、復用的開發流程，首先是對自身數字化轉型升級的最大助力。與此同時，運營商還可以向使用其網絡和IaaS設施的生態體系內的開發者交付開發、部署及管理應用的能力，使能它們實現云端漫步，則將進一步收獲生態體系的成功!
互聯網派系既已得勢，運營商的機會在哪里?
毫無疑問，引入PaaS，無論是運營商自身的業務，還是開發者伙伴依托它開發業務，都將變得簡單易行。實際上這就是互聯網巨頭以及依附于它們生態之中的互聯網企業得以快速試錯、敏捷反應而取得商業成功的關鍵。那么問題來了，既然互聯網巨頭們--包括亞馬遜、谷歌、騰訊、阿里等都已經做得非常出色了，運營商此時發力PaaS去搶蛋糕還來得及嗎?答案是肯定的，更明確地說，對運營商來講，擺在它們面前的云服務機會是“廣闊天地，大有作為”。
據IBM調查預測，截止2016年，25%的應用通過云方式提供服務，85%的新軟件是基于云開發，另外有72%的開發者表示將設計基于云服務和API的軟件。甚至有人說，未來云計算市場的采購權，90%屬于開發者。不管互聯網派系已取得多少領先，由于終端客戶需求和開發者的跟進，運營商都不得不迎頭趕上。
更進一步，隨著互聯網之外的各垂直行業加速云化，運營商的云服務憑借安全、云網一體、“無公害”(運營商與大多數垂直行業不存在競爭，互聯網企業則不同)等優勢，將成為包括政務、醫療、教育、金融、交通、制造業等在內的各行各業推進云計算進程的優選合作伙伴。在這方面，全球領先的運營商們已經行動起來，譬如德國電信在今年3月就聯手華為，向其傳統的CT客戶提供簡單、安全、可負擔得起的企業云服務;西班牙電信隨后也與華為達成類似的一致行動。在國內，中國電信今年6月攜手華為發布天翼云3.0，主打 “云網融合”、“安全可信”和“專享定制”獨特優勢，加速拓展行業云。
當然，說易行難，PaaS層的使能是一個系統工程，需要網絡架構、業務流程、生態和技術全面創新，舉頭并進，方能取得最好的效果和最終的成功。經過IT Operator高峰論壇的思維激蕩形成共識后，運營商用PaaS構筑生態競爭力的進擊之路，還需一步一步去走。
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