回顧史上十大代表性、階段性溝通方式，看看人類到底是進步了，還是退步了?
刻符：原古時代的陸地都是森林覆蓋，人們居住在森林里，信息傳遞就在醒目顯眼的樹皮上，刻上簡單的符號，以示警醒。像易經(jīng)的爻辭一樣，三橫代表什么，兩橫代表什么。符號慢慢演變?yōu)橄笮挝淖帧?/p>
烽煙：野戰(zhàn)年代，通過燃燒不同的燃料，表示不同的軍情。煙可以超遠距離傳遞信息。
旌旗：可以近距離傳遞信息，而且可傳遞較為復雜的信息。
電報：不受距離限制，通過將字條加碼——傳送——解碼，當時最主要用于戰(zhàn)爭。
書信：最早的專職快遞員，送的就是書信。寫一封信，跑到郵局，貼上郵票，然后靜候佳音。一個月沒收到回信，只能再寫一封，問上一封是否收到了。
電話：用電話線傳送，小時經(jīng)常用皮帶綁在腳上，爬到電線桿上淘鳥窩，最初的電話是5位數(shù)字喲，誰家有電話才值得興奮。
手機：從大磚頭開始，勉強滿足移動通訊。
郵箱：互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新溝通，省去紙張郵票，80后估計都重視過一陣子，網(wǎng)易由此發(fā)家。當時在網(wǎng)易出來創(chuàng)業(yè)，靠的就是郵件營銷，賺了不少錢。
在線：QQ之類即時通信，2005年前不能取代郵箱。
微信：完全的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，無比強大的功能，已經(jīng)超出傳送信息的范疇。因為微信出現(xiàn)，人與人之間的溝通，出現(xiàn)讓人生厭的行為，列舉十個常見的消息，歡迎對號入座。
1、面對面，玩手機。
2、走路時，玩手機。
3、開車時，玩手機。
4、上廁所，玩手機。
5、公共場合，玩手機。(不靜音、搖頭晃腦的那種人)。
6、點菜時，玩手機。(菜上來，玩拍照)。
7、看電影，玩手機。(小屏幕比IMAX還炫目，簡直亮瞎眼)。
8、睡覺前，玩手機。(一睜眼，摸手機)。
9、求愛時，玩手機。(能嫁給我嗎?哥無恩!其實筆者并沒試過)。
10、拜年時，玩手機。(手機搖紅包，2015年春節(jié)主流，沒有之一)。
問題來了，睡覺、坐馬桶時，用手機溝通，不是更節(jié)約時間嗎?正好相反，現(xiàn)在人們唯一能與自己獨處，唯一可以與神對話的時間，就是坐在馬桶上，睡前冥想時，還有做夢時。但這三個時間，偏偏也讓手機占據(jù)了。好容易做個夢，夢的內(nèi)容還是——玩手機。
第二個問題來了，人類5000年的溝通，到底是進步了，還是退步了。體現(xiàn)在——信息進步了，情感退步了。
信息有三快：推送速度快，響應速度快，工具迭代快�？斓秸Ｑ坶g完成傳送。眨幾眼下載一部電影，很快就能實現(xiàn)。
情感有三弱：關系感變?nèi)�，約束力變?nèi)�，感知力變�(nèi)�。例如普通動物能感知地震，那古人的感知能力當然更強，預知地震算什么，古人感知風向和水流，總結(jié)出一門學問叫風水。現(xiàn)在用強大的科技，把地球挖的一塌糊涂。以前不用看眼神就能感知對方殺氣，現(xiàn)在用測評題來判定人的性格，說什么性格決定命運。講這話的老師，課酬一塌糊涂。
以前得道高僧感知人生的心，有心就有一切，沒心就沒有。之后看行為，再后看長相，現(xiàn)在看學歷和家底，什么也沒有當什么和尚?以前從字里行間，感知對方性格情感，尤其是毛筆書信�，F(xiàn)在微信即時傳信，拜年信息把手機淹沒了。我們已經(jīng)從“手機建立溝通”的時代，升級為“人為手機服務”。
出道十年，我在三個行業(yè)折騰過，網(wǎng)易、培訓界、某直銷，都有過輝煌的成績，都有可吹牛的成果，都有非凡的經(jīng)歷。但潮水退去，留在沙灘上的結(jié)果和獎杯，全是與手機相關，獎金被浪沖走了。
參加過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大賽，獲一等獎是手機相關的。廣東青年創(chuàng)業(yè)大賽一等獎，是和手機相關的。培訓產(chǎn)品變現(xiàn)的，和手機相關。創(chuàng)業(yè)談的夢想的，手機相關。與朋友泡茶聊天時，能引起對方賞識的，手機。其實他們賞識的不是我，而是我說的手機情報，他們只是暫時不知道而已。例如一款房多多App，3年過水有2800億，對方聽的茶杯都掉了。說馬云玩起了手機釘釘，是面所企業(yè)的社交軟件。說雕爺?shù)暮迂偧�，已�?jīng)指明一條O2O的營銷新路。這都是百姓日用而不知的奧秘，玩手機的人都知道。被手機玩的人，當然不清楚。
第三個問題來了，既然繞來繞去，繞不過手機，那手機中還能有什么機會?
有!手機支付三步曲。
2014年啟動了手機支付綁定，2015年啟動手機支付流通，外加商業(yè)綁定，意思是支付紅包的不止是兩馬之家，還有一批企業(yè)(陸金所、微店、京東、洋河、泰康人壽、這幾家是筆者搖出紅包的企業(yè)，在此鳴謝)。2016年啟動手機支付創(chuàng)新，然后帶動商業(yè)創(chuàng)新。
手機支付三步曲的第三步，最關鍵的一步，在于手機大數(shù)據(jù)。手機大數(shù)據(jù)創(chuàng)新不在于增加用戶，不在于信息傳送，不在于情感變化，而在于用戶行為誘導，用戶行為引領，用戶行為創(chuàng)新。
這三個用戶行為，沒有手機大數(shù)據(jù)根本無法完成。這三個用戶行為落腳點，就是手機App。不管今年紅包如何難搶，劇情如何狗血，依然是四個App達成的，微信、支付寶、QQ、微博。四個App背后依然是二馬之家的產(chǎn)物。
手機App的三個趨勢，互動化、游戲代、服務化。
互動化不是互動，而是用軟件連接客戶，在線咨詢、下單、支付。
游戲化不是做游戲，而是讓軟件像游戲一樣好玩、易用。
服務化不是用軟件服務，而是人們需求擺在那里，用手機將服務手機化。
這三化的背后是手機大數(shù)據(jù)，具體體現(xiàn)在哪些地方?當然是人們的基礎的衣食住行用。
但衣服方面不要跟進了，已經(jīng)有不少公司用App登陸納市了。住和行就不要和攜程、滴滴火拼了。食的方面有各類點餐、定餐、送餐的軟件目前還沒有橫抄江湖的軟件出現(xiàn)，是目前O2O最多的。2017年之前可以跟進，因為人們?nèi)粘３燥�，是就近原則，便捷原則，實惠原則，不需要全球?qū)c。
還有最主要的一條路——用，人身上有無限的商機，挖對一塊地方，就會引領一個細分的行業(yè)，每個行業(yè)都是一座金礦。例如洗牙、采耳、美容，雕爺已經(jīng)走出一條明路，每個人都有指甲，如何讓指甲變成藝術(shù)品，下載軟件體驗一次就知道了。體驗之后，就知道如何挖掘用戶需求，然后用手機連接客戶，滿足客戶。具體交易，當然是手機支付。
2015年不玩手機，我們還能會些玩什么?
創(chuàng)業(yè)不做點手機應用，還能做些什么?
權(quán)限：公開 來自：labs
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