思創(chuàng)銀聯(lián)CEO、社區(qū)e服務(wù)創(chuàng)始人于曉軍 新浪科技訊 10月28日凌晨消息，思創(chuàng)銀聯(lián)CEO、社區(qū)e服務(wù)創(chuàng)始人于曉軍日前接受新浪科技專訪時(shí)表示，社區(qū)e服務(wù)是一款將銀行金融服務(wù)和中小商戶整合起來的O2O平臺(tái)，未來將借助電商直銷和物流配送服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。
社區(qū)e服務(wù)今年4月正式上線，由思創(chuàng)銀聯(lián)與北京農(nóng)商銀行合作推出，主要分商戶端(面對(duì)商戶) 、管家端(配送服務(wù)，鏈接商戶和用戶)、服務(wù)端(面對(duì)用戶)三款手機(jī)APP。商戶端是一款手機(jī)開店應(yīng)用，管家端則提供“最后一公里”物流配送，消費(fèi)者可通過服務(wù)端瀏覽附近的商戶，完成購物。
目前，社區(qū)e服務(wù)商戶端主要提供外賣、美食、百貨，麗人、生活服務(wù)、家政維修等社區(qū)O2O服務(wù)，用戶可在這款A(yù)PP上直接下單買自家小區(qū)超市的東西，線上線下同價(jià)，可線上支付，也支持貨到付款。
公司轉(zhuǎn)型
思創(chuàng)銀聯(lián)成立于2004年，在過去10年里主要的業(yè)務(wù)是為各大銀行提供銀行自助服務(wù)終端和解決方案等。從2013年開始，思創(chuàng)銀聯(lián)的整體業(yè)務(wù)開始向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而社區(qū)e服務(wù)就是承載這種轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)品之一。
于曉軍對(duì)新浪科技表示，過去10年思創(chuàng)銀聯(lián)的業(yè)務(wù)是做與銀行服務(wù)相關(guān)的硬件、系統(tǒng)以及集成系統(tǒng)，而下一步公司要做一個(gè)平臺(tái)，讓用戶、商戶和銀行緊密地融合在一起。
在于曉軍看來，這也是互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展的方向。“真正的互聯(lián)網(wǎng)金融是要搭建平臺(tái)，要建立生態(tài)系統(tǒng)，要讓銀行的產(chǎn)品和服務(wù)融合在平臺(tái)上。”
今年9月，思創(chuàng)銀聯(lián)與北京農(nóng)商銀行合作，推出以社區(qū)e服務(wù)為依托的社區(qū)移動(dòng)金融服務(wù)——“鳳凰寶”。這是一款類似余額寶的產(chǎn)品，用戶可以使用“鳳凰e賬戶”進(jìn)行社區(qū)周邊的消費(fèi)，而不消費(fèi)時(shí)也可以應(yīng)用”鳳凰寶”實(shí)現(xiàn)一定的增值。
“社區(qū)e服務(wù)就是要把金融融入到用戶的生活和中小商戶之中去。”于曉軍說，金融和消費(fèi)進(jìn)行結(jié)合，金融和商貿(mào)進(jìn)行結(jié)合，并讓金融促進(jìn)消費(fèi)并且拉動(dòng)商貿(mào)。
價(jià)值體現(xiàn)
截至今年8月底，社區(qū)e服務(wù)已錄入了全國500萬家商戶信息，其中北京地區(qū)26萬商家，已有超過1萬家開始入駐并提供服務(wù)。在北京的回龍觀社區(qū)內(nèi)，使用社區(qū)e服務(wù)的用戶已經(jīng)達(dá)到10萬多人，而且有1000多家商戶開始提供服務(wù)。
根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前回龍觀社區(qū)每天周邊的商戶會(huì)給用戶提供上千份早餐，營業(yè)額約在10萬元左右，其中提供服務(wù)的商戶包括慶豐包子、嘉和一品粥、麥當(dāng)勞(92.6, 0.59,0.64%)等。
于曉軍表示，社區(qū)e服務(wù)現(xiàn)在主要提供餐飲服務(wù)，下一步會(huì)提供牛奶、大米、生鮮蔬菜等。“我們希望提供帶有內(nèi)涵、增值體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)。”
在社區(qū)e服務(wù)的規(guī)劃中，提供商品直銷和物流配送是實(shí)現(xiàn)盈利的主要模式。提供商品直銷讓商品可以直接面對(duì)廣泛的用戶，而物流配送則給用戶帶來時(shí)間和空間上的便捷，而這就可能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的增值。
“隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，未來產(chǎn)品直接到用戶的銷售模式將成為主流，尤其是用戶消費(fèi)的高頻率產(chǎn)品，比如牛奶和大米等。”于曉軍說，社區(qū)e服務(wù)就希望重新組織商品供應(yīng)鏈，解決社區(qū)消費(fèi)的問題，并完成最后一公里的物流配送服務(wù)，為個(gè)人帶來時(shí)間和空間上的更大自由。
推廣挑戰(zhàn)
如果要做成這樣的O2O平臺(tái)，社區(qū)e服務(wù)跟很多互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，也面臨很大的推廣任務(wù)。于曉軍坦言，推廣是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槿绻麤]有線下業(yè)務(wù)，就不會(huì)有真正的增值。
在社區(qū)的拓展上，于曉軍表示，公司希望今年可以在北京市做到100個(gè)小區(qū)，明年年底覆蓋北京市，而屆時(shí)就有可能實(shí)現(xiàn)盈利。
但是長期與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分散在全國各地的銀行合作，也讓思創(chuàng)銀聯(lián)有一定的推廣基礎(chǔ)。與此同時(shí)，北京農(nóng)商銀行的700多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及1400營銷人員也會(huì)加入到社區(qū)e服務(wù)線下的推廣之中。在于曉軍看來，這是其他互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)都不具備的。
此外，由于為全國100多家銀行提供了16萬個(gè)網(wǎng)銀自助終端，思創(chuàng)銀聯(lián)建立的管理、運(yùn)營和維護(hù)體系，也能在推廣社區(qū)e服務(wù)過程中發(fā)揮已有的成熟經(jīng)驗(yàn)，快速建立完善的運(yùn)維模式。
“我們面向的中小微商戶，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、電商還有一個(gè)理解的過程，不會(huì)一下子都進(jìn)駐社區(qū)e服務(wù)平臺(tái)。我們也意識(shí)到將有一個(gè)長期的推廣過程。”于曉軍說。(羅亮)
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本文標(biāo)題：社區(qū)e服務(wù)于曉軍：社區(qū)O2O如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值
地址：http://www.tjyalang.cn/a/05/20141029/294554.html
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