本文來自Forbes.com，由搜狐IT翻譯：
想要建立一個偉大的社交網(wǎng)絡(luò)就和開一場永不停歇的嗨趴是一個事兒。如果你的party沒酒了，那估計就快完事兒了。像Friendster和Myspace這樣的社交網(wǎng)絡(luò)在DJ來到之前就已經(jīng)散了場。其他諸如Path，Diaspora和Ping這樣的社交網(wǎng)絡(luò)把邀請函發(fā)出去以后就沒了下文。
從谷歌的初衷來看，他們本來是想弄一場最棒的社交party來著。但看上去他們投入的酒杯都要打水漂了。
回顧最初
在2010到2011年期間，F(xiàn)acebook大有一副吞掉全世界的勢頭。Facebook給谷歌帶來了三個直接的威脅：
a）Facebook把上網(wǎng)者寶貴的瀏覽時間從谷歌的網(wǎng)站分流到了自己的平臺上。
b）Facebook開始大規(guī)模采集包括個人興趣、私人生活和人際網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)一系列有價值的信息。
c）看上去社交數(shù)據(jù)將會成為搜索引擎的重要組成部分。畢竟，社交關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)消息的主要可信度背書。
在這種情形下，谷歌是無法坐以待斃的。這也是Google+誕生的直接原因。
當(dāng)Google+在2011年推出時，這個社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎是完全留白的�？瓷先ゾ秃吞O果的第一款iPad一樣。
首款iPad幾乎沒有任何內(nèi)置應(yīng)用，所面對的用戶也不清晰。但是這款設(shè)備本身非常出色并且給潛在用戶留下了多個可能的使用方向。正是由于這個原因，大批的第三方開發(fā)者和好奇的用戶都選擇了入手一部iPad。
高漲的熱情和蘋果生態(tài)系統(tǒng)中的想象力共同定義了這個產(chǎn)品。畢竟在此之前iPhone已經(jīng)打好了前站。因此，管理第三方開發(fā)者和出售應(yīng)用其實只是iPhone業(yè)務(wù)的延伸。
相比之下，Google+的情況就并非如此了。社交網(wǎng)絡(luò)對于谷歌和Google+的早期用戶而言都是完全陌生的領(lǐng)域。有點像新婚夫婦一樣，兩邊其實都有點束手無措的意思。所有的動作都很令人激動又是那么笨拙。
和iPad不同，Google+沒有生態(tài)系統(tǒng)。早期的用戶不能在這個平臺上開發(fā)應(yīng)用。當(dāng)時也沒有API。外界用戶除了依靠谷歌的愿景和內(nèi)部開發(fā)者之外什么也做不了。不幸的是，谷歌的愿景最終成就了Facebook。
誰來？誰走？
建起來，用戶就會來了。
可惜，他們沒來。
•朋友和家人留在了Facebook
•職場關(guān)系留在了LinkedIn
•名人留在了Twitter
•女人留在了Pinterest
•喜歡自拍的人留在了Instagram
我一開始曾經(jīng)嘗試在把Google+作為自己的發(fā)布平臺。但發(fā)現(xiàn)那里的用戶數(shù)始終沒能起來。我不得不把它當(dāng)成電視機(jī)那樣使用了，偶然點開瞧瞧，和一些老朋友在上面聊幾句。當(dāng)然，和我一樣，很多人都來過了。但他們也走了。
那么留下的人是誰?
•科學(xué)呆子和技術(shù)極客
•攝影師
•谷歌鐵粉
•社區(qū)媒體和Google+“專家”
•哲學(xué)家和自由主義者
•一小撮歐洲人
•來自Reddit的無政府主義者和逃亡人士
•男人
能留下來的都是忠實用戶，是一幫對谷歌抱有信仰的人。
Facebook的盲目照抄
上面提到的這些小眾用戶都有自己的需求。很明顯，F(xiàn)acebook是他們不需要的東西。
但他們在Google+上也經(jīng)歷了另類的Facebook體驗:
•向完全陌生的人公告自己的生日
•和陌生人進(jìn)行視頻通話
•從安卓設(shè)備自動上傳個人照片
•在手機(jī)上備份Google+上那幾個你隨機(jī)關(guān)注用戶的個人信息
那么，作為社交網(wǎng)絡(luò)的Google+究竟是一個什么形態(tài)呢？盡管上面提到的一些功能和Facebook一樣，但它根本就不是Facebook的直接競爭對手。
谷歌建立的社交網(wǎng)絡(luò)其實是一個個人信息較為開放的與陌生人就有趣話題展開討論的社交網(wǎng)絡(luò)。個人信息的公開減少了匿名帶來的網(wǎng)絡(luò)暴力和色情消息。
對于谷歌而言，傾聽這些真實用戶的切實需求才是機(jī)會所在。那些大眾用戶只會像戈多那樣等也等不來。谷歌應(yīng)該幫助這些真正的用戶發(fā)現(xiàn)其熱情所在的話題和人物。
最終要的是，應(yīng)該把平臺向外部開發(fā)者開放。給他們API。允許向其他社交網(wǎng)絡(luò)分享消息。讓用戶社區(qū)來引導(dǎo)Google+的進(jìn)化。如果這么做了，他們可能已經(jīng)建立起了一個強(qiáng)大的社交生態(tài)網(wǎng)絡(luò)了。谷歌自己的安卓系統(tǒng)就是一個有力的例子。
顯然，大眾希望跳華爾茲，谷歌只讓用戶跳街舞。
產(chǎn)品變復(fù)雜了
后面的事情就有點超現(xiàn)實色彩了。
在看不到用戶明顯增長的情況下，谷歌急吼吼的把自己的服務(wù)一股腦的堆砌到了Google+平臺上。一時之間Google+哪哪都是。
•YouTube的評論區(qū)被Google+所代替
•每一個谷歌的網(wǎng)站都加入了沒幾個人知道那是什么的亮紅色通知標(biāo)示
•Gmail和Google+上的評論連在了一起
•Hangouts的使用變得異常麻煩。
•搜索結(jié)果開始和Google+的作者身份相關(guān)聯(lián)
•Google+添加了商業(yè)頁面、本地頁面和公司功能，但是商業(yè)客戶根本就沒來過。
•和谷歌提供的豐富入口相比，用戶竟然無法在Google+找到信息的出口。Google+沒有提供任何與其他社交網(wǎng)絡(luò)連通的分享通道。
對于新手而言，Google+就和微積分一樣復(fù)雜。其使用難度不亞于跳上一列飛速行駛的列車。一些資深用戶甚至還撰寫了Google+的使用指南�！陡F爸爸富爸爸》的作者蓋伊川崎就弄了一個長達(dá)208頁的指南…
谷歌用戶開始離開
在這種情形下，那些真正的用戶也開始有選擇的離開Google+了。
•那些在Twitter和Facebook上風(fēng)生水起的好文章在Google+上的傳播率低的驚人。
•Google+上的著名用戶雖然有上千上萬的關(guān)注者，但發(fā)出消息所得到的回應(yīng)卻寥寥無幾。他們在意識到個人品牌的建立需要擇良木而棲之后，很多人都選擇轉(zhuǎn)移到開放平臺去了。
•很少的現(xiàn)實朋友、家人或社會關(guān)系。
•為數(shù)不多的名人用戶也不得不轉(zhuǎn)向Facebook。
7.Google+必然走向沒落
作為一個用戶，我的心路歷程從戀愛到建設(shè)性批評轉(zhuǎn)變到了最終的醒悟。最終，它變成了一個沒有目標(biāo)的社交網(wǎng)絡(luò)。對于多數(shù)人而言，和陌生人就感興趣的話題進(jìn)行交流的有限度大概能排在燙衣服和學(xué)習(xí)匈牙利語之間。
Google+還會存在一段時間，但看上去它將會和Blogger,Reader一樣被遺忘在茫茫網(wǎng)海之中。
這個平臺中的一些部分還能夠在谷歌的其他服務(wù)中得以延續(xù)下去。Hangouts可能會成為一個殺手級的應(yīng)用。
對于Google+所未能發(fā)揮的潛能，我無法不感到遺憾。谷歌所做的顯然還不夠好，規(guī)模還不夠大。
我認(rèn)為，對于Google+而言，谷歌應(yīng)該進(jìn)行代碼開源并且為其提供資金和人力資源。谷歌應(yīng)該給予那些忠誠用戶以應(yīng)得的自由度。這個平臺還是有可能變成下一個Mozilla的。谷歌也將從該平臺所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)里獲得持續(xù)的收益。
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本文標(biāo)題：Google+是如何、又是為什么變成“鬼城”的？
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