江北的王女士將價值1.8萬元的巧克力寄往上海，然而快遞員卻在未聯系到收貨人的情況下，將貨品放下后離開，致使貨品丟失。后來，丟失的貨品好不容易找到，可快遞員拒絕讓收件人簽收，而是私自將貨品拉走。昨日，記者采訪獲悉，原來貨品丟失后，王女士的投訴讓送貨的快遞員被公司罰款2500元，快遞員這才私自扣下貨品不給。
王女士是江北一家大型商場內的巧克力專賣店員工，10月6日，因調換貨品需要，她將店內價值1.8萬余元的巧克力寄到上海，并委托百世匯通快遞公司運送這批貨，快遞費為65元。10月10日中午12點，王女士接到快遞公司送貨員楚某的電話，稱聯系不上收貨人。“我讓他等一下，我給收貨人打電話”，王女士說，但楚某在沒等到收件人簽收的情況下，將貨品放下后離開了。
10多分鐘后，收貨人回到倉庫卻沒有看到貨品，王女士得知情況后立即通知了楚某，并叫他返回倉庫一起尋找，可到了下午1點30分，貨品仍然沒找到。“1.8萬元的貨丟了，我當時好著急”，王女士說，她立即撥打了百世匯通總公司的熱線，說明了此事。
10月13日，丟失的巧克力被找到了。收貨人立即聯系了送貨員楚某，請他到現場確認一下貨品。但楚某到達后，并沒有按照程序讓收貨人簽收，而是稱自己已經報警，要將貨品拉走交給警方，于是不由分說地將巧克力拉走了。
事后，王女士多次聯系到楚某，最后得知楚某并沒有報警，而是因為之前王女士的投訴，他被公司罰了2500元，“他要求我支付一定的損失，否則不交出貨物”。
“是他們自己沒看到貨，害得我被罰款”，昨日，楚某憤憤不平地對記者說，是收件人沒找到貨物，不是他一個人的責任。
“公司現在在催貨，但快遞一直扣著貨不發”，王女士稱，自己為了這個事，這幾天每天都要打十幾個電話，但快遞員楚某就是不送貨，她也聯系過快遞公司，但至今也沒得到確切的回復。昨日，記者致電該快遞公司詢問此事，工作人員表示這件事情他們正在跟進，會盡快處理。
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