外來務(wù)工人員的移動互聯(lián)網(wǎng)是什么樣的？最近，一篇有關(guān)前述主題的調(diào)查報告在微博上火了起來：“不舍得花錢買流量在線觀看煲劇、聽歌，而是把喜歡的電影拷貝到手機一看就是好幾天；吃飯走路不見人在玩手機，出去看表演也不見人人都拿著手機在拍照傳上社交圈……”
調(diào)查報告披露出來的這一群體使用移動互聯(lián)網(wǎng)的特點，引來各路網(wǎng)民的駐足圍觀，國內(nèi)知名三農(nóng)學(xué)者陳里就此評價稱，“在其中，我們會看到另一個階層的移動互聯(lián)網(wǎng)生存實錄”。
不過，有進行過相關(guān)課題研究的研究人員則擔(dān)憂，外來務(wù)工人員等信息弱勢群體在移動互聯(lián)網(wǎng)時代一直處于對信息強勢群體的追趕過程中，兩者間的距離正在逐步拉大，這種差距可能導(dǎo)致貧者越貧，富者越富。
體驗？？ 像點菜一樣拷貝電影
今年3月下旬，知名手機軟件研發(fā)團隊豌豆莢實驗室的5名手機軟件設(shè)計師團隊首次踏進東莞長安鎮(zhèn)外來務(wù)工人員聚集區(qū)，在這里，他們希望通過深入工廠生活，了解外來務(wù)工人員究竟如何使用智能手機，又是如何獲取日常需要消費內(nèi)容的。
經(jīng)過8天的走訪調(diào)查，手機軟件設(shè)計師張濤發(fā)現(xiàn)，外來務(wù)工人員群體對智能手機的使用主要是用來看電影、聊QQ、聽音樂，因為害怕浪費流量，電影跟音樂功能都是去攤點拷貝完成的。
在離步步高工廠不遠的地方，張濤找到了外來務(wù)工人員平日里拷貝電影的根據(jù)地。不到500米的興二路上有四家拷貝電影的攤位。攤位上，一張不大的桌，擺著“專業(yè)下載”的牌子，上面攤放著十幾本影視劇菜單，菜單中每部影視劇都對應(yīng)著一個編號，外來務(wù)工人員就像點菜一樣，把自己想看的節(jié)目編號抄在單子上，把單子與SD存儲卡一起交給老板，老板隨即輸入所選編號，然后搜索出用戶選擇的電影和電視劇，一鍵復(fù)制過來。
“一部幾十集的連續(xù)劇幾分鐘就可以傳完，用戶體驗非常棒。”一個攤位老板介紹說，除了傳輸迅捷，影視劇的內(nèi)容也得跟上潮流，除了《甄嬛傳》等熱播劇均會出現(xiàn)在店主推薦的菜單外，也有一些內(nèi)容不會出現(xiàn)在單子上，需要跟老板直接要求，比如拷一些色情短片。
在收費標(biāo)準(zhǔn)上，每個攤位都是明碼標(biāo)價——拷貝電影1部2角錢、拷貝電視劇1集1角錢。一位在附近工廠上班的年輕人給張濤算了筆賬，他一個月平均來2到3次，一次拷貝10至15元的內(nèi)容，一個月在拷貝電影電視劇上大約花30元左右。
走訪？？買手機首選屏幕大
“他們使用手機的場景遠比我想象中落后。”張濤沒有想到，在移動互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，東莞的外來務(wù)工人員還在使用最原始的內(nèi)容獲取渠道：他們不會為看視頻或者聽音樂安裝專門的應(yīng)用軟件，因為怕浪費流量；大多數(shù)外來務(wù)工人員使用的是30M、50M的流量套餐，流量只夠聊QQ。
為更深入地跟務(wù)工人員交流，負(fù)責(zé)用戶運營的姜楠干脆在興二路上擺了個攤，提供“免費下載”服務(wù)。姜楠準(zhǔn)備好1T的硬盤，里面存放有大量電影電視劇可現(xiàn)場免費拷貝給務(wù)工人員。通過跟買主們交流，他發(fā)現(xiàn)，外來務(wù)工人員對智能手機的認(rèn)識并不深入，對很多的個性化應(yīng)用完全不了解，甚至當(dāng)中有不少人都不清楚自己使用的是不是智能機。
姜楠由此得出的結(jié)論是，這一群體應(yīng)用手機的場景比較單一，對流量特別在意，最看重的就是內(nèi)容消費，他們需要電影、音樂等內(nèi)容來娛樂，消磨時間。
與這些特點相吻合的是，外來務(wù)工人員在購買手機時的偏好。他們在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，工廠周圍，大部分人手里拿的都是國產(chǎn)和山寨手機。他們對手機的第一要求就是屏幕大，方便看電影，這也是工廠周圍手機店熱銷機型的硬性指標(biāo)；其次才會關(guān)注手機是否配置雙核四核等硬件，再之才會問及是否能上QQ及拍照等。
變化？？企業(yè)用“免費wifi”吸引工人
與北京等都市人群聚集的地方相比，這個長期關(guān)注手機用戶的團隊在東莞的工廠區(qū)周圍還看到很多的不一樣。一天傍晚，張濤跟同事們來到工廠聚集區(qū)附近的力加美食廣場，廣場舞臺上正在表演節(jié)目，臺下有幾百人駐足觀看。但他們發(fā)現(xiàn)，周圍沒有人拿出手機拍照，吃飯走路也從沒見過有人玩手機，這跟“吃飯都要拍張照”的都市人群形成鮮明反差。
這一現(xiàn)象引起張濤等人的興趣。他們在走訪中發(fā)現(xiàn)，在社交軟件使用上，絕大多數(shù)外來務(wù)工人員只會使用QQ這一單一的社交軟件，而時下正流行的微信、微博等互動性更強的社交軟件卻鮮有蹤影，這使得他們并不習(xí)慣把生活中的東西分享出去，所以很少有人拍攝。
“這跟社交圈子有關(guān)系，與都市人群相比，這一人群要交流的對象大多在身邊，對社交軟件沒有那么強烈的需求，再者他們中的大多數(shù)也不知道微博、微信怎么使用”，張濤分析說。
值得關(guān)注的是，面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代列車的高速前進，不少工廠已經(jīng)針對員工身上所發(fā)生的變化主動作出調(diào)整嘗試。在長安鎮(zhèn)的工廠聚集區(qū)，隨處可以看到工廠的招工簡章上面，“免費wifi”與“四人間”、“配備空調(diào)”一樣，成為眾多當(dāng)?shù)毓S吸引工人的新條件。在廠區(qū)行走，隨處都能搜到wifi熱點，名字一般都是周邊工廠名字的拼音縮寫。
但在另一方面，免費wifi并沒有改變工人們?nèi)傸c付費下載。在務(wù)工人員看來，工廠使用wifi的人太多，網(wǎng)速受到限制，下載電影又慢又麻煩，還不如花錢去路邊攤處拷貝來得方便。
■延伸閱讀
對移動互聯(lián)網(wǎng)
認(rèn)知不足
或拉開貧富差距
除了豌豆莢，武漢大學(xué)博士生王遜是國內(nèi)少數(shù)從事過相關(guān)課題研究的人士。2012年，王遜在東莞、深圳等地展開為期4個月的調(diào)研。
王遜在長時間觀察中發(fā)現(xiàn)，這些“80后”新生代制造業(yè)工人幾乎每人都擁有智能手機，移動互聯(lián)網(wǎng)硬件工具的普及率遠遠超乎她的想象。另一方面，外來務(wù)工人員雖然人手一臺智能手機，但他們在使用上仍停留在影音娛樂層面，很少有人用手機購物、刷卡，微信、微博等新興社交工具也沒有普及開來，更鮮有人主動通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲取相關(guān)學(xué)習(xí)資訊。
她擔(dān)心，信息社會中知識的更替速度遠非傳統(tǒng)大眾傳播時代所能及，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技一日千里的飛速發(fā)展，信息弱勢群體永遠處于對信息強勢群體的追趕過程之中，兩者間的距離正在逐步拉大。
不過，現(xiàn)實中的例子仍舊讓王遜感到無力。東莞某制衣廠的質(zhì)檢員謝某給她的印象深刻，這名20歲的四川女孩年紀(jì)尚小時便輟學(xué)外出打工，現(xiàn)在每月能拿3000多元工資。她最喜歡的就是在網(wǎng)上看連續(xù)劇和綜藝節(jié)目。當(dāng)被問及為什么不用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí)時，女孩回答說，“我每天工作10個小時，回來累得要命，回來就想上網(wǎng)看看電視劇笑一笑，沒其他心思”。
王遜坦言每天工作10個小時、還要人家在網(wǎng)上學(xué)習(xí)并不現(xiàn)實，可不得不引起人們關(guān)注的是，這一情況很有可能會在無形中形成惡性循環(huán)。
“如此一來，新興科技不但沒有成為平衡社會權(quán)力的利器，反而加重社會資源的不平等分配。”王遜分析說，信息貧困既是社會底層人群經(jīng)濟上落后的表征，又是其經(jīng)濟落后的主要作用力，如此惡性循環(huán)無疑將進一步拉大社會各階層之間的物理距離。這種差距很大程度將可能讓貧者越貧，富者越富。
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