有人形容，“移動(dòng)支付”現(xiàn)在熱得“燙嘴”，其實(shí)一點(diǎn)也不為過。一是說，“移動(dòng)支付”已經(jīng)成為各方高度關(guān)注的熱點(diǎn);二是說，這個(gè)“熱”更多的還只是口頭熱議——如同面對(duì)一個(gè)美味誘人的熱山芋，如何吃到嘴里還真有點(diǎn)難。
毫無疑問，“熱度”緣自對(duì)利益的渴求。有這樣一組數(shù)據(jù)：從全球角度來看，2011年全球移動(dòng)支付交易量達(dá)到2400億美元，2015年全球移動(dòng)支付交易量預(yù)計(jì)將達(dá)到6700億美元;使用手機(jī)銀行應(yīng)用程序的用戶數(shù)量較2010年將增加45%左右。另外，預(yù)計(jì)在未來18個(gè)月內(nèi)還會(huì)有20個(gè)國(guó)家增設(shè)近場(chǎng)無線通信(NFC)服務(wù)。
從國(guó)內(nèi)角度看，來自工信部的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，全國(guó)移動(dòng)電話用戶超過9.75億用戶，3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)所有的縣城及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，3G用戶數(shù)量達(dá)到了1.19億。
在美國(guó)，電子貨幣交易已占到市場(chǎng)的30%，而我國(guó)僅有5%。這表明，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，發(fā)展空間巨大。
在巨大的商機(jī)面前，從運(yùn)營(yíng)商到提供移動(dòng)支付服務(wù)的銀行、眾多第三方支付商以及手機(jī)制造商、智能卡及安全芯片廠等等，可以說，移動(dòng)支付整個(gè)鏈條上的所有參與方全都樂開了花。
近日記者在江蘇采訪，當(dāng)?shù)匾晃粐?guó)有大型銀行電子銀行部總經(jīng)理就算了這樣一筆賬：該行現(xiàn)有物理網(wǎng)點(diǎn)731家，而目前手機(jī)銀行等電子支付渠道對(duì)該分行的網(wǎng)點(diǎn)替代率已經(jīng)接近60%。這意味著，通過電子支付渠道辦理的業(yè)務(wù)量，如果放在網(wǎng)點(diǎn)去辦，該行至少需要再增設(shè)近437家與目前規(guī)模相同的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，單此一項(xiàng)節(jié)約的成本就可想而知;盡管目前不少銀行業(yè)務(wù)減免了手續(xù)費(fèi)，但通過電子渠道完成的理財(cái)、基金等交易收入已經(jīng)成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。這一減一增對(duì)銀行利潤(rùn)可謂意義重大。而這其中，還沒有算上客戶數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。
有數(shù)據(jù)表明，截至2011年底，全國(guó)銀行移動(dòng)支付客戶數(shù)達(dá)1.45億戶，全年發(fā)生業(yè)務(wù)2.47億筆，金額近1萬億元。移動(dòng)支付已成為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，更有專家預(yù)言，我國(guó)很快就將迎來移動(dòng)電話支付爆發(fā)式增長(zhǎng)的臨界點(diǎn)。
不過，盡管移動(dòng)支付引領(lǐng)了未來的發(fā)展趨勢(shì)，盡管使用客戶已經(jīng)數(shù)以億計(jì)，但作為一種新型支付方式，目前我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展仍然比較緩慢，與發(fā)達(dá)國(guó)家水平相去甚遠(yuǎn)。
相比之下，我國(guó)各家商業(yè)銀行顯然已經(jīng)落后一步，在移動(dòng)支付領(lǐng)域并未出現(xiàn)其在手機(jī)銀行領(lǐng)域一樣的投入和關(guān)注，大部分銀行還在思索和觀望，特別是在近程支付領(lǐng)域，尚未全面地推出銀行獨(dú)立主導(dǎo)的支付解決方案。
既是對(duì)各方都利好的事情為何現(xiàn)實(shí)中卻難以快速推進(jìn)?問題的癥結(jié)，除了普遍關(guān)注的安全性、人們消費(fèi)支付習(xí)慣因素以外，更深層的原因就在于：利益博弈。 上一頁1 2 下一頁
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本文標(biāo)題：運(yùn)營(yíng)商技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一阻礙移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展
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