在埃塞俄比亞、加納、肯尼亞等非洲國家的“千禧村”里，50多萬人正受益于“千禧村項(xiàng)目”提供的移動(dòng)通信服務(wù)，ICT(Information Communication Technology)正幫助聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署(UNDP)兌現(xiàn)“千禧承諾(Millennium Promise)”。
移動(dòng)通信可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，對于生活在金字塔底層的幾十億人而言尤其重要。
千禧村是分布于11個(gè)國家的12個(gè)村落群，愛立信正在為其提供移動(dòng)通信服務(wù)。該項(xiàng)目是愛立信與電信運(yùn)營商MTN和Airtel(前Zain)、索尼愛立信、哥倫比亞大學(xué)地球研究所、“千禧承諾”組織和聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署聯(lián)合開展的一個(gè)公私合作伙伴項(xiàng)目。該項(xiàng)目展現(xiàn)了移動(dòng)通信技術(shù)如何通過各種商業(yè)主導(dǎo)的解決方案，改善農(nóng)村地區(qū)的生活水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，消除數(shù)字鴻溝。
“利用自身的通信專長、技術(shù)及創(chuàng)新能力，為個(gè)人、企業(yè)和全社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展及環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)，這就是我們利用自身的技術(shù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的方式。”愛立信(中國)通信有限公司公共事務(wù)總監(jiān)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé)人趙峻表示，愛立信的整體CSR戰(zhàn)略都圍繞“技術(shù)”與“互聯(lián)”展開，這一原則被稱為“技術(shù)至善” (Technology for Good)。
“技術(shù)至善”的可持續(xù)性戰(zhàn)略
ICT擁有推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、打造低碳經(jīng)濟(jì)的變革性力量，而且這股力量日益強(qiáng)大。從智能電網(wǎng)到聯(lián)網(wǎng)汽車，再到移動(dòng)醫(yī)療和可持續(xù)發(fā)展的城市，各行各業(yè)的數(shù)字化趨勢日益彰顯，這些轉(zhuǎn)型為信息技術(shù)改善社會(huì)和環(huán)境問題帶來許多前所未有的通道。
全球電子可持續(xù)性倡議組織在2008年發(fā)布了“智能2020”(SMART2020)報(bào)告。隨后，ICT行業(yè)共同擬定了一個(gè)愿景：在2020年之前，利用ICT解決方案將全球碳排放量減少15%，從而節(jié)省6000億歐元用于處理溫室氣體的開支。
為了兌現(xiàn)這一承諾，愛立信采用了能夠帶來變革型、而非增量型改變的方法，其中既包括利用視頻會(huì)議取代商務(wù)飛行，利用智能電網(wǎng)改變我們獲取和使用能源的方式，也包括打造低碳城市，甚至如斯德哥爾摩皇家港口區(qū)(Stockholm Royal Seaport)項(xiàng)目那樣，讓城市對氣候施加積極影響。
愛立信可持續(xù)性與企業(yè)責(zé)任發(fā)展報(bào)告指出，愛立信將長久的社會(huì)公平、經(jīng)濟(jì)繁榮和環(huán)境績效這三重底線與自身的技術(shù)相結(jié)合，在全球范圍內(nèi)提出了兩大戰(zhàn)略，以技術(shù)來促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，同時(shí)也是以技術(shù)來促進(jìn)環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排。
“技術(shù)至善”，即利用連接性，對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境施加積極的影響，應(yīng)對貧困、氣候變化等眾多挑戰(zhàn)。這不僅有利于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，更能讓企業(yè)受益，因?yàn)樗?lì)創(chuàng)新，創(chuàng)造商機(jī)。
在“技術(shù)至善”理念的支撐下，愛立信制定了可持續(xù)性戰(zhàn)略：通過一流的能效和環(huán)境績效減少客戶的環(huán)境影響；創(chuàng)造新的商機(jī)，推廣基于 ICT 的解決方案，打造低碳經(jīng)濟(jì)；提升 ICT 解決方案和新商機(jī)的價(jià)值，塑造新生活，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長；管理企業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)各利益相關(guān)方對我們的信任；減少愛立信的自身活動(dòng)對環(huán)境的影響，建設(shè)一種強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)部可持續(xù)性文化。
“技術(shù)至善”更強(qiáng)調(diào)人的作用。在趙峻看來，“技術(shù)本身不會(huì)產(chǎn)生任何的作用，關(guān)鍵在于使用技術(shù)的人。如果使用技術(shù)的人把它用于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的事業(yè)，技術(shù)就是非常好的；如果人本身把它用于為個(gè)人牟利或?qū)δ承┤后w產(chǎn)生負(fù)面影響，我們認(rèn)為這不是技術(shù)本身的問題，是人的問題。所以，愛立通信也在倡導(dǎo)ICT企業(yè)，ICT企業(yè)內(nèi)部的工作者，要承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，把技術(shù)用好，用于造福人類。”
2%與98%
技術(shù)如何推動(dòng)節(jié)能減排？愛立信提出了2%撬動(dòng)98%的概念。
目前，ICT行業(yè)所產(chǎn)生的二氧化碳排放量約占全球二氧化碳排放總量的2%，而其余 98%的二氧化碳則是由能源生產(chǎn)和供應(yīng)、運(yùn)輸、建筑等其它行業(yè)所產(chǎn)生的。雖然減少ICT行業(yè)所產(chǎn)生的2%二氧化碳非常重要，但利用智能化的通訊技術(shù)為其他領(lǐng)域帶來的低碳減排效果則更加明顯。
“愛立信在考慮怎么通過技術(shù)來節(jié)能減排，實(shí)際上是從2%和98%分別入手。2%是通過對自身產(chǎn)品和整個(gè)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行評估，來減少自身產(chǎn)品的碳排放。在98%部分，是通過把ICT技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)相結(jié)合來幫助他們降低碳排放。”楊峻解釋道。
產(chǎn)品生命周期的體驗(yàn)，是指在設(shè)計(jì)時(shí)，不僅考慮產(chǎn)品在生產(chǎn)銷售過程中的碳排放量，還綜合考慮消費(fèi)者在使用產(chǎn)品之時(shí)以及產(chǎn)品使用之后的碳排放量。基于這些研究，愛立信提出了環(huán)保設(shè)施的理念，用最少的元器件生產(chǎn)出功能強(qiáng)大且節(jié)能的產(chǎn)品，使產(chǎn)品在10年的生命周期中可以最大限度地減少對環(huán)境的影響。另外，愛立信實(shí)施生態(tài)管理計(jì)劃，對廢舊設(shè)備進(jìn)行回收，負(fù)責(zé)處理設(shè)備，確保材料最終
不會(huì)流入貿(mào)易禁運(yùn)地區(qū)、垃圾填埋場或從事不道德商業(yè)行為的領(lǐng)域。大多數(shù)重要材料，如有色金屬、貴金屬和塑料重新進(jìn)入商品市場，作為原料出售給企業(yè)。
除了從企業(yè)自身，也就是從2%方面對減少碳排放量做出的探索，愛立信更重視“在98%部分，通過把ICT技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)相結(jié)合來幫助他們降低碳排放。比如，ICT技術(shù)與交通行業(yè)相結(jié)合，叫智能交通；ICT技術(shù)與建筑相結(jié)合，叫智能樓宇；ICT技術(shù)與電網(wǎng)相結(jié)合，叫智能電網(wǎng)等。”楊峻認(rèn)為ICT是降低二氧化碳排放總量、實(shí)現(xiàn)城市更加可持續(xù)發(fā)展的最明智的辦法之一。
通過與物流公司的合作，愛立信“把智能設(shè)施放在貨車上，可以知道貨車走到什么地方，是空的還是滿載的，哪個(gè)路線過去最近，空載的情況下到哪里可以裝上貨物，減少空載。”楊峻表示，這樣的方法不僅經(jīng)濟(jì)，還能夠有效地實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，減少碳排放。
ICT技術(shù)還能夠有效的減少人對交通的依賴性。網(wǎng)購、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等都可以降低人們對于交通工具的使用率，從而減少碳排放量，減少大氣污染。
楊峻表示，“通過這樣的結(jié)合可以產(chǎn)生節(jié)能減排的效益遠(yuǎn)大于我們在自己2%里所做的節(jié)能減排的效益。”
從技術(shù)升級到社會(huì)發(fā)展
“物聯(lián)網(wǎng)信息傳遞，最終是說把物與物之間的連接可以進(jìn)行自動(dòng)化的最低處理。”楊峻解釋說，物聯(lián)網(wǎng)的目的是實(shí)現(xiàn)物與物、物與人，所有的物品與網(wǎng)絡(luò)的連接，方便識別、管理和控制。
這樣的技術(shù)對于貧困地區(qū)發(fā)展或者環(huán)境改善有何用處？
“在中國，愛立信現(xiàn)在正在做一個(gè)水產(chǎn)研究項(xiàng)目。池塘里會(huì)放很多傳感器，傳感器可以用物聯(lián)網(wǎng)的方式測試水的溫度，土壤的酸堿度，含氧量等。這些數(shù)據(jù)被采集到一個(gè)系統(tǒng)里，與水產(chǎn)品生長最佳的環(huán)境進(jìn)行對比，如果某些指數(shù)不達(dá)標(biāo)，比如含氧量低了，它會(huì)報(bào)警，同時(shí)會(huì)啟動(dòng)加氧的機(jī)器。”楊峻說，這是智能的生態(tài)系統(tǒng)，不需要人去操作，通過智能系統(tǒng)時(shí)時(shí)地監(jiān)督和控制，大大提高了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的工作效率。
不同的時(shí)代，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新、能力的不斷提升、網(wǎng)絡(luò)的連接速率的不斷提高，技術(shù)正在為社會(huì)發(fā)展提供更多可能性，這其中的受益者也應(yīng)當(dāng)包括發(fā)展中地區(qū)和貧困人口。愛立信在這一領(lǐng)域已經(jīng)早有嘗試：“千禧村項(xiàng)目”旨在完善邊遠(yuǎn)地區(qū)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)；“ 應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃”有效地協(xié)助重災(zāi)地區(qū)盡快恢復(fù)建設(shè)；“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”提供給大學(xué)最新的咨詢，并協(xié)助人才培養(yǎng)。
在楊峻看來，讓社會(huì)，尤其是底層社會(huì)從技術(shù)升級中受益，其中適宜的應(yīng)用模式需要大家共同的努力進(jìn)行探索。“它是一個(gè)緩慢的過程，需要大家共同的推動(dòng)。我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，比如3G，都是為將來的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在打基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)的速度提高了，許多應(yīng)用就水到渠成。”
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本文標(biāo)題：愛立信在非洲實(shí)行“技術(shù)至善”的可持續(xù)性戰(zhàn)略
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