投行瑞銀對515名智能手機用戶進行的最新調查顯示，iPhone手機用戶的忠誠度最高，有89%的用戶將在下次購買智能手機時繼續選擇蘋果產品。
HTC的手機用戶忠誠度位居第二，僅為39%。
調查顯示，黑莓手機廠商RIM的用戶忠誠度排名第三，為33%，相比一年半之前66%的數據低了一半。
三星的手機用戶忠誠度為28%，摩托羅拉手機用戶的忠誠度為25%，分別位列第四和第五。綜合來看，Android智能手機用戶的忠誠度為55%，仍遠遠落后于蘋果手機。
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