小靈通歷史職責(zé)的終結(jié)注定不會(huì)是“到點(diǎn)關(guān)網(wǎng)”這么簡(jiǎn)單。由于牽涉利益復(fù)雜，業(yè)內(nèi)人士呼吁應(yīng)由政府出面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。
小靈通即將迎來(lái)退市“大限”，按照工業(yè)和信息化部2009年1月下發(fā)的11號(hào)文件規(guī)定，1900-1920MHz頻段無(wú)線接入系統(tǒng)應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作。
盡管小靈通退市在即，但工業(yè)和信息化部公布的前三季度數(shù)據(jù)顯示，目前小靈通用戶(hù)仍有2028萬(wàn)，其中中聯(lián)通用戶(hù)約為910萬(wàn)，中電信約為1118萬(wàn)。要在不到兩個(gè)月的時(shí)間里完成這些用戶(hù)的退市被看做“不可能完成的任務(wù)”。
從1997年開(kāi)始提供服務(wù)的小靈通曾服務(wù)上億用戶(hù)，使用頻段又與我國(guó)自有3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA重合，其歷史職責(zé)的終結(jié)注定不會(huì)是“到點(diǎn)關(guān)網(wǎng)”這么簡(jiǎn)單。由于牽涉利益復(fù)雜，業(yè)內(nèi)人士呼吁應(yīng)由政府出面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。
用戶(hù)為何“堅(jiān)守”
據(jù)記者了解，中電信與中聯(lián)通至今沒(méi)有明確的統(tǒng)一策略來(lái)確保小靈通用戶(hù)退網(wǎng)。
記者撥通運(yùn)營(yíng)商各地客服中心，也沒(méi)有得到統(tǒng)一的口徑。“沒(méi)有接到最新通知，小靈通用戶(hù)可以繼續(xù)使用”，深圳電信、山東聯(lián)通相關(guān)工作人員告訴記者，而北京聯(lián)通客服人員則給出了與前者不太一樣的說(shuō)法：“小靈通用戶(hù)到今年年底不能用了。”雖然在記者的追問(wèn)下，北京聯(lián)通的客服人員說(shuō)法有些模棱兩可，只是強(qiáng)調(diào)，“按照工業(yè)和信息化部要求，今年完成小靈通退網(wǎng)工作，其他的沒(méi)有明確通知。”
運(yùn)營(yíng)商不敢在小靈通退網(wǎng)上貿(mào)然行動(dòng)的心理顯而易見(jiàn)。在電信市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，流失一個(gè)用戶(hù)就意味著雙倍市場(chǎng)份額的丟失。遼寧聯(lián)通相關(guān)工作人員告訴記者，如果能留住這部分用戶(hù)，既避免了被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖角”，又發(fā)展了新的手機(jī)用戶(hù)。“雖然小靈通用戶(hù)占的比例不高，但現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，發(fā)展一個(gè)用戶(hù)都很難。”江蘇電信某縣公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 上一頁(yè)1 23 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：業(yè)界呼吁政府出面統(tǒng)一規(guī)劃小靈通退市問(wèn)題
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