“我只打了幾秒鐘電話，為什么你要按1分鐘而不是實際秒數(shù)計費？”看似簡單的問題，近日卻困擾著全國數(shù)億通信用戶。此前，黑龍江省哈爾濱工商局啟動的“叫停電信收費不合法規(guī)則”行動要求通話按秒計費，讓這一問題發(fā)酵。有說：“用戶有理由消費多少就支付多少費用，若按秒計費技術(shù)上沒問題就應(yīng)該盡早讓用戶透明消費”；也有說：“按分鐘計費是國際慣例，按秒計費邏輯上沒必要”。一時間，各類評論、觀點充斥眼球。
然而，記者多方采訪發(fā)現(xiàn)，雙方交鋒最終未免陷入“基本事實不清”和“為壟斷行業(yè)代言”的糾纏，消費者的知情權(quán)反被掩蓋。多位資深人士向記者表示，只有清楚幾大焦點，才能了然通話計費“分秒之爭”。
焦點1
通話都是按分鐘計費嗎？
據(jù)報道，哈爾濱工商局消保處處長王緒坤在接受媒體采訪時表示：單次(通話)按分計算，不足1分鐘按1分鐘計算，假如只說了10秒鐘，就等于多收了50秒的錢。消費者累積的通話時長100分鐘，但可能花費130分鐘的錢。我打1秒鐘，你算1分鐘，這顯然違背公共利益。
目前通話都是按分鐘計費嗎？本地運營商一資深人士告訴記者，當(dāng)前通話計費主要有按分鐘和秒兩種，按次的計費單位基本沒有了。“固話就是按分鐘，比如前三分鐘多少錢，然后每分鐘多少。而手機長途通話則是按秒，以每6秒作為一個計費單位。”該人士說，在工信部要求各運營商簡化計費方式后，新推的資費套餐則多采用“長市漫一口價”的方式，按分鐘計費。
記者走訪廣州多家運營商營業(yè)廳了解到，無論固話還是手機新推資費多為套餐形式，但手機老用戶若未改換套餐，則仍然長途通話以6秒計費。“長途0.07元/6秒，套餐中也都包含數(shù)百分鐘國內(nèi)通話時長，如果套餐按秒為計費單位，運營商顯然不會給出按分計費一樣的優(yōu)惠。”電信業(yè)觀察人士譚生表示，從用戶角度講，按秒計費產(chǎn)生爭議的可能性更大。 上一頁1 23 下一頁
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本文標題：國內(nèi)通話計費分秒之爭引發(fā)四大焦點話題
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